Добрый день!
В марте 2020 года перевыпустила карту. К ней была подключена услуга мобильный банк. На одну основную карту были привязаны две другие. Каждый раз при перевыпуске карты все услуги приходится подключать заново. И каждый раз Сбер пытается подключить мобильный банк по новым условиям, которые вступили в силу после открытия счета карты и , соответственно, подключения услуги мобильный банк. Два раза, когда карта перевыпускалась, звонила на горячую линию, и услугу подключали в том виде, как она была оформлена ранее. Однако, сейчас, Полякова Анастасия, специалист ПАО Сбербанк, меня опять уведомила, что "Условия подключения СМС-банка изменились с 01.06.2018.", хотя СМС-банк подключен более 10 лет назад. Хотелось бы услышать от представителей Сбербанка вразумительный ответ.
В марте 2020 года перевыпустила карту. К ней была подключена услуга мобильный банк. На одну основную карту были привязаны две другие. Каждый раз при перевыпуске карты все услуги приходится подключать заново. И каждый раз Сбер пытается подключить мобильный банк по новым условиям, которые вступили в силу после открытия счета карты и , соответственно, подключения услуги мобильный банк. Два раза, когда карта перевыпускалась, звонила на горячую линию, и услугу подключали в том виде, как она была оформлена ранее. Однако, сейчас, Полякова Анастасия, специалист ПАО Сбербанк, меня опять уведомила, что "Условия подключения СМС-банка изменились с 01.06.2018.", хотя СМС-банк подключен более 10 лет назад. Хотелось бы услышать от представителей Сбербанка вразумительный ответ.