Добрый день!
Неделю назад ВТБ заблокировал ЛК и счет для проведения операций. Сказали, что дальнейшее обслуживание прекращено и можно только выводить деньги на другой счет посредством перевода. В понедельник удалось написать заявление на закрытие счета, во вторник мне позвонил сотрудник и сказал, что нужно предоставить ряд документов. Предоставил в течение часа после звонка. Сейчас звоню в банк, спрашиваю, как статус, мне говорят: "Сотрудник не на месте, будет в пятницу, тогда и разберемся". Короче они для чего-то тянут время. Подскажите, что лучше делать в данной ситуации.
Неделю назад ВТБ заблокировал ЛК и счет для проведения операций. Сказали, что дальнейшее обслуживание прекращено и можно только выводить деньги на другой счет посредством перевода. В понедельник удалось написать заявление на закрытие счета, во вторник мне позвонил сотрудник и сказал, что нужно предоставить ряд документов. Предоставил в течение часа после звонка. Сейчас звоню в банк, спрашиваю, как статус, мне говорят: "Сотрудник не на месте, будет в пятницу, тогда и разберемся". Короче они для чего-то тянут время. Подскажите, что лучше делать в данной ситуации.