В силу возникших проблем не имел возможности целиком осуществлять выплаты по потребкредиту почти 3 месяца. Сейчас ситуация изменилась, но единоразово погасить всю просрочку не могу. 12.04.2020 написал в чат через приложение о своей ситуации и предложил график выплат. Ответили - звоните в контакт-центр. Позвонил в контакт-центр, обсуждать ситуацию отказались и сказали приехать в любой офис банка 13.04.2020, предупредив что это будет 90-й день просрочки. 13.04.2020 приехал в офис (талон электронной очереди сохранил), объяснил ситуацию - сказали, что никаких проблем, продолжайте выплаты в обычном графике, можете перечислять чуть больше. Приступил к ежедневному перечислению сумм порядка 1-3 тыс в день. Сейчас в приложении вижу, что кредитный договор расторгнут, к оплате предъявляют ВСЮ сумму остатка кредитного долга, на которую ежедневно начисляются огромные суммы процентов, которые в разы перекрывают "выплаты в обычном графике". Что посоветуете делать? Не хочется больше обсуждать с ними это устно, а писать кроме чата в приложении и некуда.
Изменено: - 17.04.2020 19:16
