Сегодня решил проверить остатки на своей дебетовой Visa Classic от Ланта-Банка (должна была поступить небольшая сумма). С своему удивлению обнаружил, что уже утром с карты произошло списание примерно 40% остатка (с учетом последнего поступления там было чуть более 400р.). Судя по назначению платежа - за биллинговые услуги в Польше. И это при том, что никаких платежей сегодня не проводил и в Польшу точно не звонил. Кроме того, к моему телефону не привязаны никакие карты.
И самое неприятное то, что никакой "службы поддержки" в Ланта-Банке не существует! Указанный на карте телефон не работает. Связаться с поддержкой через их сайт тоже невозможно (страница с обратной связью существует, но отправить там ничего невозможно - блокирование отправки!). Интересно, что делать пользователю карты Ланта-Банка в случае ее похищения? Как он сможет ее оперативно заблокировать? Отправить заявление в офис в Москву Почтой России или лично отнести?
Придется в понедельник пытаться как-то связаться с банком (надеюсь, что хоть кто-то там будет работать), а в случае неудачи остается только писать заявление в полицию. Пусть они разбираются с этим. Им не в первый раз такое делать.
И самое неприятное то, что никакой "службы поддержки" в Ланта-Банке не существует! Указанный на карте телефон не работает. Связаться с поддержкой через их сайт тоже невозможно (страница с обратной связью существует, но отправить там ничего невозможно - блокирование отправки!). Интересно, что делать пользователю карты Ланта-Банка в случае ее похищения? Как он сможет ее оперативно заблокировать? Отправить заявление в офис в Москву Почтой России или лично отнести?
Придется в понедельник пытаться как-то связаться с банком (надеюсь, что хоть кто-то там будет работать), а в случае неудачи остается только писать заявление в полицию. Пусть они разбираются с этим. Им не в первый раз такое делать.
Изменено: - 18.04.2020 12:48
... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!