Я больше года была зарплатной клиенткой банка, соответственно, не платила никакой комиссии за пользование картой и счетами. После того, как я уволилась, банк без предупреждения перевёл меня на тариф "Золотой" и стал списывать по 500 (пятьсот!) рублей в месяц. Повторюсь, не было ни звонков, ни смс, ни даже пушей о том, что теперь с меня будут списывать комиссию, да ещё такую огромную.
Я перестала пользоваться картой Росбанка после увольнения, потому что раньше использовала её только для получения зарплаты, а потом переводила деньги в другие банки. Поэтому я обнаружила, что с меня списывают комиссию, только через 4 месяца. К этому моменту с меня списали уже 2000 рублей.
Я пришла в банк и написала заявление, в котором попросила вернуть 2000 рублей, так как меня не предупреждали о смене тарифа. Через месяц мне на почту пришла отписка, что меня перевели на новый тариф в "соответствии с тарифами банка".
С банком нормально не связаться, по телефону они такие вопросы не решают, почты для клиентов нет.
Я перестала пользоваться картой Росбанка после увольнения, потому что раньше использовала её только для получения зарплаты, а потом переводила деньги в другие банки. Поэтому я обнаружила, что с меня списывают комиссию, только через 4 месяца. К этому моменту с меня списали уже 2000 рублей.
Я пришла в банк и написала заявление, в котором попросила вернуть 2000 рублей, так как меня не предупреждали о смене тарифа. Через месяц мне на почту пришла отписка, что меня перевели на новый тариф в "соответствии с тарифами банка".
С банком нормально не связаться, по телефону они такие вопросы не решают, почты для клиентов нет.
Изменено: - 20.04.2020 16:55 (изменено название темы)
