Форум

Как сделать перевод если нет счета?

МТС Банк - Очень сложная ситуация.

Сообщений: 21Регистрация: 01.04.2020 Репутация: 1

23.04.2020 14:48

У меня была карта за номером 4042хххххххх5772 ,потом я перевел на нее деньги и банк ее заблокировал ,ладно думаю , пару недель мы обсуждали как я могу забрать деньги и мы пришли к решению чтобы я перевел деньги в другой банк , но перевести их надо с счета в МТС банке , а счета нет , а перевести надо только в течении суток на что было сделано указание в письме от Департамента клиентского обслуживания.
Вопрос МТС банку - как сделать перевод с счета если нет счета? Это новая фишка от Банка? - многие банки сейчас развивают беспроводные технологии оплаты - пай пас на карте , сделали даже кольца с пайпас! для любителей. А у МТС банка есть перевод с счета без счета ,это новое слово в виртуализации.

Прошу банк выложить последовательность действий для совершения данной операции и полное описание технологии.

Изменено: V.Bukina- 25.04.2020 11:50 (Отредактировано название темы.)

predator67 Сообщений: 25072Регистрация: 12.08.2011 Репутация: 614 Город: Москва	#2 23.04.2020 14:50 Если карта дебетовая, у нее всегда есть счет.
	2

Irammso

Сообщений: 20Регистрация: 28.12.2019 Репутация: 0

23.04.2020 14:56

Цитата
predator67 пишет:Если карта дебетовая, у нее всегда есть счет X

У карты mts cashback lite нет счета, при ее оформлении даже доступа в ИБ нет.

predator67

Сообщений: 25072Регистрация: 12.08.2011 Репутация: 614 Город: Москва

23.04.2020 15:01

ОК. Цитирую Положение Центробанка № 266- П.

Цитата

Предоставление кредитной организацией денежных средств клиентам для расчетов по операциям, совершаемым с использованием расчетных (дебетовых) карт, осуществляется посредством зачисления указанных денежных средств на их банковские счета.
(абзац введен Указанием Банка России от 21.09.2006 N 1725-У)
Предоставление кредитной организацией денежных средств клиентам для расчетов по операциям, совершаемым с использованием кредитных карт, осуществляется посредством зачисления указанных денежных средств на их банковские счета, а также без использования банковского счета клиента, если это предусмотрено кредитным договором при предоставлении денежных средств в валюте Российской Федерации физическим лицам, а в иностранной валюте - физическим лицам - нерезидентам. Документальным подтверждением предоставления кредита без использования банковского счета клиента является поступивший в кредитную организацию реестр операций, если иное не предусмотрено кредитным договором.

hdx1000

Сообщений: 9477Регистрация: 04.08.2016 Репутация: 515 Город: Санкт-Петербург

23.04.2020 15:03

Цитата
Ivan133 пишет: Вопрос МТС банку - как сделать перевод с счета если нет счета?

Вы никогда не слышали про банковские переводы без открытия счета?

Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе"

Цитата

Статья 5. Порядок осуществления перевода денежных средств

1. Оператор по переводу денежных средств осуществляет перевод денежных средств по распоряжению клиента (плательщика или получателя средств), оформленному в рамках применяемой формы безналичных расчетов (далее - распоряжение клиента).
2. Перевод денежных средств осуществляется за счет денежных средств плательщика, находящихся на его банковском счете или предоставленных им без открытия банковского счета.
3. Перевод денежных средств осуществляется в рамках применяемых форм безналичных расчетов посредством зачисления денежных средств на банковский счет получателя средств, выдачи получателю средств наличных денежных средств либо учета денежных средств в пользу получателя средств без открытия банковского счета при переводе электронных денежных средств.

Struzhkin Сообщений: 16161Регистрация: 16.04.2017 Репутация: 804 Город: Москва	#6 23.04.2020 15:05 Я так понимаю продолжение вот этой истории? https://www.banki.ru/services/response.../10363397/ Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты!
	0

predator67

Сообщений: 25072Регистрация: 12.08.2011 Репутация: 614 Город: Москва

23.04.2020 15:06

Цитата
hdx1000 пишет: Вы никогда не слышали про банковские переводы без открытия счета?

Это не о том вообще. Это если я пришел в Сбер ( клиентом которого я из принципа не являюсь), и захотел, например, оплатить госпошлину в суд. Или коммуналку.

Ivan133 Сообщений: 21Регистрация: 01.04.2020 Репутация: 1	#8 23.04.2020 15:20 У каждой карты есть счет 408178 , кроме всяких виртуальных проектов типа - талкбанк и подобных , у них там корр счет банка висит.
	0

Ivan133

Сообщений: 21Регистрация: 01.04.2020 Репутация: 1

23.04.2020 15:22

Вот цитата из полученного мной письма - "Вы вправе распорядиться денежными средствами, размещенными на Счетах 1 и 2, по своему усмотрению без использования платежных карт. В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой в целях соблюдения режима самоизоляции Вам предоставлена возможность в ограниченный срок перевести средства со Счетов 1 и 2 на счет в стороннем банке с помощью систем дистанционного банковского обслуживания, о чем Вы были информированы посредством личного сообщения по портале banki.ru. Также для получения остатка денежных средств Вы можете обратиться в отделение Банка с соответствующим заявлением"

Но счета в банк клиенте нет откуда перевод могу сделать.
Поэтому и спрашиваю МТС банк что за новая такая технология перевода с счета без счета на счет в другом банке ?

Ivan133

Сообщений: 21Регистрация: 01.04.2020 Репутация: 1

#10

23.04.2020 15:24

Цитата
Struzhkin пишет: Я так понимаю продолжение вот этой истории? https://www.banki.ru/services/response.. ./10363397/

Да

predator67

Сообщений: 25072Регистрация: 12.08.2011 Репутация: 614 Город: Москва

#11

23.04.2020 15:25

Цитата
Ivan133 пишет: Но счета в банк клиенте нет откуда перевод могу сделать.

Уважаемый, так и пишите. Мол, не видно счета в интернет банке. Это вовсе не значит, что счета нету вовсе.

Ivan133

Сообщений: 21Регистрация: 01.04.2020 Репутация: 1

#12

23.04.2020 15:32

Цитата

predator67 пишет:

Цитата
Ivan133пишет: Но счета в банк клиенте нет откуда перевод могу сделать.

Уважаемый, так и пишите. Мол, не видно счета в интернет банке. Это вовсе не значит, что счета нету вовсе X

Банк меня понял, жду описания технологии перевода.
Конечно же счет есть, просто они прекрасно знают что я его не вижу и доступа нет, в тоже в ответе пишут переведите остаток в другой банк именно за один день. Но счета откуда перевести нет.
Это квест , тариф карантинный.

Сказали «Спасибо»: 1

Alex133 Сообщений: 10565Регистрация: 03.11.2011 Репутация: 459 Город: Москва	#13 23.04.2020 16:35 Для перевода на счет в другой банк с помощью ИБ обычно номер своего счета знать не требуется, банк его подставляет автоматически. Правда с МТС в качестве банка я дела не имел, но во всех остальных это так.
	0

Ivan133

Сообщений: 21Регистрация: 01.04.2020 Репутация: 1

#14

23.04.2020 16:42

Цитата
Alex133 пишет: Для перевода на счет в другой банк с помощью ИБ обычно номер своего счета знать не требуется, банк его подставляет автоматически. Правда с МТС в качестве банка я дела не имел, но во всех остальных это так X

В остальных так да ,выбираешь счет и пишешь там куда - бик ,номер счета , фио ...
Но тут МТС банк и тариф Карантинный! , При попытке выбрать счет - мне пишет нет счетов , а банк говорит переводите... Как?

tictactoe

Сообщений: 72Регистрация: 05.06.2017 Репутация: 5 Город: Москва

#15

23.04.2020 18:32

Цитата
Ivan133 пишет: При попытке выбрать счет - мне пишет нет счетов , а банк говорит переводите... Как?

Мне кажется, что банк имеет ввиду, что у Вас нет других счетов внутри банка.

Ivan133

Сообщений: 21Регистрация: 01.04.2020 Репутация: 1

#16

23.04.2020 19:24

Цитата
tictactoe пишет: Мне кажется, что банк имеет ввиду, что у Вас нет других счетов внутри банка X

А мне кажется что у банка начался карантинный квест , основная задача - найти счет с какого можно сделать перевод.
Ну господа из МТС банка , сколько можно ?

andres85 Гость Регистрация: 01.01.1970	#17 23.04.2020 19:34 Я предполагаю, что это чисто недоработка нового интернет-банка, в старом была возможность перевести именно по счёта, а не карты. Попробуйте сделать перевод из старой версии мобильного приложения.
	0

Ivan133 Сообщений: 21Регистрация: 01.04.2020 Репутация: 1	#18 23.04.2020 20:09 Да они старую версию отключили , новая не работает похоже до конца.
	1

andres85

Гость

Регистрация: 01.01.1970

#19

23.04.2020 20:17

Я проверил свою версию, и я был прав. Новый интернет-банк действительно не даёт выбрать источником перевода счёт карты, если эта карта заблокирована или закрыта. И перевод со счёта заблокированной/закрытой карты можно сделать из старой версии мобильного приложения.

Ivan133

Сообщений: 21Регистрация: 01.04.2020 Репутация: 1

#20

23.04.2020 21:13

Цитата

andres85 пишет:
Я проверил свою версию, и я был прав. Новый интернет-банк действительно не даёт выбрать источником перевода счёт карты, если эта карта заблокирована или закрыта. И перевод со счёта заблокированной/закрытой карты можно сделать из старой версии мобильного приложения X

Вот зашел в appstore - доступно одно приложение - "Новый МТС Банк" , щас скачаю посмотрим что там.

andres85 Гость Регистрация: 01.01.1970	#21 23.04.2020 21:22 Ivan133, да, сейчас посмотрел - к сожалению старое приложение недоступно в App Store для скачивания и установки, но если оно уже установлено, то его можно использовать.
	0

Ivan133 Сообщений: 21Регистрация: 01.04.2020 Репутация: 1	#22 23.04.2020 21:27 Ну там тоже самое что и в вэб версии , поправьте мне кабинет , не работает ничего
	0

Ivan133

Сообщений: 21Регистрация: 01.04.2020 Репутация: 1

#23

24.04.2020 13:50

https://yadi.sk/i/oZ0yvCPEe-B85g
Вот письмо от Департамента , господа из МТС банка вы работаете или нет ? , Ваша правая рука не знает что делает левая рука , минус вам в карму огромный. smile:evil:

Я еще раз написал в ЦБ ,если хотите издеваться над людьми пусть все об этом знают.

Изменено: Ivan133- 24.04.2020 13:55

Ivan133

Сообщений: 21Регистрация: 01.04.2020 Репутация: 1

#24

27.04.2020 19:02

И так у нас следующее развитие событий
Перевод был сделан с неимоверными усилиями и банк всячески как я думаю этому способствовал, но тем не менее платеж был отправлен.Банк сразу же заблокировал доступ в банк клиент как и обещал это он умеет делать хорошо и быстро.И тут самое интересное - банк и платежку заблокировал... зачем я не знаю.

Вопрос банку Вы мне сами сказали переводи деньги куда хочешь и все ,я перевел ,зачем вы платежку не исполняете? Вы что решили издеваться по полной? Я данную ситуацию распишу во всех соц сетях ,выходит так что Вы деньги отдать хотите , но денег у Вас нет на корре так? В ЦБ эту информацию я тоже направлю.

Ivan133

Сообщений: 21Регистрация: 01.04.2020 Репутация: 1

#25

13.05.2020 12:55

http://vfl.ru/fotos/6f6a2f9030488292_0.html

Джейн привет! smile;)

Как у Вас дела? , иначе как только так могу объяснить происходящее в нашей ситуации, по клиенту заблокировано все - карта, банк клиент , сам я банк клиент не блокировал - накой оно мне надо то? , я наоборот прошу снять блокировку!
Я 20 минут сейчас разговаривал с тех поддержкой вашей, они говорят все блокировано и разблокировать не могут , можете только Вы Джейн smile:gramercy:

И разблокируйте мне карту и банк клиент! По ссылке видно что карта и банк клиент блокировано по Вашей инициативе! smile:quotes:

Цитата

Здравствуйте, Ivan133!

Мы разблокировали Вашу карту, как сообщали ранее. Видим, что Вы сами заблокировали доступ в ДБО (дистанционное банковское обслуживание). Для его разблокировки нужно обратиться в call-центр банка. После чего повторить попытку перевода средств.

Изменено: V.Bukina- 15.05.2020 16:39 (Отмодерировано.)

Все продукты Банки.ру