Добрый день!! Оплатил Январьскую квитанцию за Отопление в Тинькофф банке, потом платеж должен был пройти через Россельхозбанк и быть зачислен на р/с ЕРЦ .
Но платеж туда не дошел, уже 2 месяца меня гоняют по банкам в поисках этого платежа. Тинькофф банк предоставил все документы - платежки и тд. Россельхозбанк тоже написал что платеж получил. НО коммунальщики говорят, деньги не поступали.
Вопрос- кто должен искать эти деньги?
Но платеж туда не дошел, уже 2 месяца меня гоняют по банкам в поисках этого платежа. Тинькофф банк предоставил все документы - платежки и тд. Россельхозбанк тоже написал что платеж получил. НО коммунальщики говорят, деньги не поступали.
Вопрос- кто должен искать эти деньги?

как в поговорке -считаем на калькуляторе, проверяем на счетах.
Ага, нашли мою сумму в "неопознанных платежах", и тычут мне в нос, мол, сама виновата, а я им в ответ платежку, где в назначении указан мой л/с.