Форум

При однократном снятии денег по карте Сбербанка остаток чем дальше, тем меньше

деньги исчезают на глазах

Сообщений: 2Регистрация: 02.05.2020 Репутация: 1

02.05.2020 21:25

30 апреля в 17:41 снимала деньги по карте Сбербанка. Расчитала, что после снятия должна остаться сумма в 1000 рублей (ну, на самом деле на 15 руб меньше, т.к. перед этим запрашивала баланс...) После завершения операции пришло смс с информацией об остатке : 565 руб. 49 коп.
Но дальше было еще круче. Дома зашла в СбербанкОнлайн, совсем по другому вопросу. И с удивлением увидела остаток средств на карте - 213 руб. 19 коп. Заглянула в телефон - НИКАКИХ новых сообщений!!!
Посмотрела историю операций - НИЧЕГО НЕТ КРОМЕ снятия денег и 15 руб комиссии за просмотр баланса!!!
ВОПРОС: 1. Куда исчезли деньги - дважды?
2. Почему в СбербанкеОнлайн нет НИКАКОЙ информации об остатках текущих операций в истории, а только общий остаток на счете?

Сказали «Спасибо»: 1

lexincorp

Сообщений: 23906Регистрация: 27.06.2016 Репутация: 1340 Город: Москва

Зануда

02.05.2020 21:56

телепаты в отпуске, ну а верить вам на слово, что никакой информации нигде нет, нельзя

снимали-то может с кредитки, может еще и в чужом банкомате

Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.

yay

Сообщений: 2738Регистрация: 31.10.2011 Репутация: 58

02.05.2020 22:25

Цитата
LyubaK пишет: ВОПРОС: 1. Куда исчезли деньги - дважды?

Ответ: ознакомьтесь с выпиской по счёту.

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

03.05.2020 00:10

Цитата
LyubaK пишет: Куда исчезли деньги - дважды?

https://www.banki.ru/services/responses/

Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.

HelenM Сообщений: 602Регистрация: 05.09.2011 Репутация: 44	#5 03.05.2020 00:26 LyubaK, технический овердрафт?
	0

Alex133 Сообщений: 10565Регистрация: 03.11.2011 Репутация: 459 Город: Москва	#6 03.05.2020 14:04 Какой овердрафт при положительном остатке ??? Смотреть надо выписку по счету. Может были оффлайн покупки, бывает такое при бесконтактных платежах. Они не отмечаются в момент покупки.
	2

ntv83

Сообщений: 891Регистрация: 04.01.2014 Репутация: 39

03.05.2020 15:17

Цитата
Alex133 пишет: Какой овердрафт при положительном остатке ???

Обычный такой технический овердрафт. Перекинули деньги с карты другого банка, получили СМС о пополнении, побежали снимать в банкомате... Баланс карты увеличился, но деньги еще не были зачислены > уход в минус и проценты.
Но точно посмотреть состояние и выписку счетов может только автор... Если не может smile:write_nr:

, как уже камо написал smile:)

Fita55

Сообщений: 4073Регистрация: 21.05.2015 Репутация: 205

с 08.11.2021

03.05.2020 16:03

Цитата
ntv83 пишет: уход в минус и проценты

Как это?

Цитата
Alex133 пишет: при положительном остатке ???

Как это возможно уйти в минус, если русским языком сказано, что остаток положительный?!
При чем здесь овердрафт? Какие такие проценты? За что проценты?

Изменено: Fita55- 03.05.2020 16:04

女性自尊的好處：自己的思想。

Alex133 Сообщений: 10565Регистрация: 03.11.2011 Репутация: 459 Город: Москва	#9 03.05.2020 16:10 Видимо уважаемый ntv83, принял за минусы тире, которые автор ставила перед цифрами. Это не минусы, это знаки препинания.
	1

ntv83

Сообщений: 891Регистрация: 04.01.2014 Репутация: 39

#10

03.05.2020 16:19

Цитата
Fita55 пишет: Как это возможно уйти в минус, если русским языком сказано, что остаток положительный?! При чем здесь овердрафт? Какие такие проценты? За что проценты?

Я прекрасно понимаю, что у Вас очень много времени, Вам скучно и нужно с кем-то поговорить, но с целью экономии времени, предлагаю открыть любой поисковик, ввести там "неразрешеннный/технический овердрафт" и почитать самостоятельно.

Соглашусь, что этот вариант с овердрафтом крайне маловероятен, исход из слов автора:

Цитата

LyubaK пишет:
Расчитала, что после снятия должна остаться сумма в 1000 рублей (ну, на самом деле на 15 руб меньше, т.к. перед этим запрашивала баланс...) После завершения операции пришло смс с информацией об остатке : 565 руб. 49 коп.

Но с условием, что это действительно так...

ntv83

Сообщений: 891Регистрация: 04.01.2014 Репутация: 39

#11

03.05.2020 16:24

Цитата
Alex133 пишет: Видимо уважаемый ntv83, принял за минусы тире, которые автор ставила перед цифрами. Это не минусы, это знаки препинания.

Нет, я к тому, что сегодня баланс может быть положительный, но когда снимались деньги (например, вчера) он мог быть и отрицательный, за счет задержки зачисления перевода с карты другого банка.
Такие случае далеко не редкость, но в данном случае причина вряд ли в этом...

Fita55

Сообщений: 4073Регистрация: 21.05.2015 Репутация: 205

с 08.11.2021

#12

04.05.2020 00:03

Цитата
ntv83 пишет: Такие случае далеко не редкость, но в данном случае причина вряд ли в этом X

В Сбербанке это вообще невозможно, а речь именно о нем:

Цитата
LyubaK пишет: снимала деньги по карте Сбербанка

Прикрепленные файлы

Screenshot at 2020-05-04 00:00:45.png (303.45 КБ) [ Скачать ]

Screenshot at 2020-05-03 23:58:49.png (388.83 КБ) [ Скачать ]

Screenshot at 2020-05-03 23:59:49.png (325.5 КБ) [ Скачать ]

女性自尊的好處：自己的思想。

LyubaK

Сообщений: 2Регистрация: 02.05.2020 Репутация: 1

#13

04.05.2020 20:19

То есть, уважаемые форумяне хотят сказать, что списали, так списали (может, Сбербанку нужней, чем мне?) - и оставить до личного посещения отделения?
Если народ понял, что это запоздавшая операция, - то почему она не отражена в выписке?

user-101552

Сообщений: 11613Регистрация: 02.06.2010 Репутация: 810

с 16.08.2023

Город: Москва

#14

04.05.2020 20:26

Цитата
LyubaK пишет: Если народ понял, что это запоздавшая операция

Народ спрашивает, а не кредитная ли у вас карта. Давайте сначала этот вариант исключим.

Другая версия - про оффлайн-авторизацию при бесконтактной оплате. Неважно какой банк и какой у вас доступный остаток, терминал магазина об этом узнать никак не мог.

Цитата
LyubaK пишет: 2. Почему в СбербанкеОнлайн нет НИКАКОЙ информации об остатках текущих операций в истории, а только общий остаток на счете?

Почему бы вам не спросить об этом по телефону в Сбербанке?

Изменено: probkovorot- 04.05.2020 20:27

Fita55

Сообщений: 4073Регистрация: 21.05.2015 Репутация: 205

с 08.11.2021

#15

04.05.2020 20:49

Цитата
LyubaK пишет: Если народ понял

Народ не говорил, что понял. Народ строил различные предположения, потому что от Вас нет полной информации. Вас несколько раз спросили, но Вы сюда пока информацию не дали.
Вас продолжают спрашивать:

Цитата
probkovorot пишет: Народ спрашивает, а не кредитная ли у вас карта. Давайте сначала этот вариант исключим.

Цитата
lexincorp пишет: снимали-то может с кредитки, может еще и в чужом банкомате

СБОЛ есть? Выписку точно смотрели?

Цитата
LyubaK пишет: почему она не отражена в выписке?

Что там в выписке? Можете, не публикуя лишних личных данных показать что в выписке?

Изменено: Fita55- 04.05.2020 20:50

女性自尊的好處：自己的思想。

Fita55 Сообщений: 4073Регистрация: 21.05.2015 Репутация: 205 с 08.11.2021	#16 04.05.2020 21:31 LyubaK, вопросы: 1. Тип карты? Дебетовая или кредитная? 2. В банкомате какого банка производили манипуляции: запрос баланса и снятие наличных? 女性自尊的好處：自己的思想。
	0 Сказали «Спасибо»: 1 LookingBal

Все продукты Банки.ру