Добрый день,
Вчера возникла такая ситуация, за один день я получил 5 входящих звонков от почта банка, на звонки я не отвечал, я являюсь клиентом банка, у меня есть действующий кредит, срок платежа ещё не подошёл, данная ситуация меня не устроила, решил связаться с представителями банка для разъяснения, зачем мне в разрезе суток звонят 5 раз, вразумительного ответа от сотрудников не получил, только не обоснованный ответ, что есть регламентация банка, по логике которой банк может звонить мне в промежутке с 8 до 22 не ограниченное количество раз при условии если я не отвечаю на звонки, хочу понять является ли это нормой в соответствии с текущим законодательством и какие меры мной должны предприниматься, поскольку меня не устраивает такая настойчивость банка.
Вчера возникла такая ситуация, за один день я получил 5 входящих звонков от почта банка, на звонки я не отвечал, я являюсь клиентом банка, у меня есть действующий кредит, срок платежа ещё не подошёл, данная ситуация меня не устроила, решил связаться с представителями банка для разъяснения, зачем мне в разрезе суток звонят 5 раз, вразумительного ответа от сотрудников не получил, только не обоснованный ответ, что есть регламентация банка, по логике которой банк может звонить мне в промежутке с 8 до 22 не ограниченное количество раз при условии если я не отвечаю на звонки, хочу понять является ли это нормой в соответствии с текущим законодательством и какие меры мной должны предприниматься, поскольку меня не устраивает такая настойчивость банка.
