Закрытие счета в рокетбанке это не 1 день, это минимум неделя игнора., Рокетбанк ну прекратииии

Сообщений: 2Регистрация: 25.06.2017 Репутация: 0 Город: Москва

30.05.2020 15:57

Рокетбанк, грозящийся закрывать счета, в течении суток, с момента подачи заявки, на закрытие счета, закрывает мой счет с 21.05. Любезнейшие сотрудники, готовые всегда прийти на помощь, последний раз вели со мной диалог в чате ой как давно, проще говоря, сообщения в нем даже не читаются, видать все сильно заняты на ожиданиях прибыли, от бешенных комиссий за обслуживание счета... #рокетбанк

Изменено: V.Bukina- 31.05.2020 10:16 (Отредактировано название темы.)

Alex133

Сообщений: 10565Регистрация: 03.11.2011 Репутация: 459 Город: Москва

30.05.2020 17:28

Просто все сотрудники разбежались уже, не дождавшись ухода клиентов. Проект дико убыточен, не удивлюсь, если там зарплаты нет.
Комиссии ввели для непонятливых, которые никак не закроют свои карты, что надо было еще в прошлом году сделать..

user-1234238 Сообщений: 1574Регистрация: 07.05.2018 Репутация: 67 с 01.03.2024	#3 30.05.2020 17:33 QIWI предупредила о возможных трудностях при закрытии счетов в «Рокетбанке» https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10925818 Ресурс прикормлен банками и трёт посты
	0

Вадим Вавилкин

Сообщений: 2Регистрация: 25.06.2017 Репутация: 0 Город: Москва

30.05.2020 18:08

Ну в таком случае, они обязаны хотябы предупредить клиентов о трудностях, а не писать одно, а потом не отвечать годами. Не закрывают счета в предверии первого июня и конских комиссий за обслуживание, им это на руку, только я допустим этой картой перестал пользоваться с начала месяца.

hdx1000

Сообщений: 9477Регистрация: 04.08.2016 Репутация: 515 Город: Санкт-Петербург

30.05.2020 19:11

Цитата
v***@gmail.com пишет: Не закрывают счета в предверии первого июня и конских комиссий за обслуживание, им это на руку, только я допустим этой картой перестал пользоваться с начала месяца.

Чтобы не платить комиссию просто обнулите счет.

Alex133

Сообщений: 10565Регистрация: 03.11.2011 Репутация: 459 Город: Москва

30.05.2020 20:28

Цитата
v***@gmail.com пишет: Ну в таком случае, они обязаны хотябы предупредить клиентов о трудностях

А переход в Киви - разве не предупреждение? Нормальные банки от этого чуда отказались, а от Киви ничего хорошего ждать не приходится.

Lilu

Сообщений: 954Регистрация: 20.12.2006 Репутация: 64 Город: Москва

30.05.2020 23:18

Вадим Вавилкин,
в соцсетях отвечают более оперативно, но тоже не быстро. также на своей страничке в фб заверили, что после написания запроса на закрытие комиссий не снимут. Если боитесь обнулите счет и сделайте скрин чата.
еще в последней версии мб можно самостоятельно закрыть.
в общем не стоит это отдельной темы))

а проект и сотрудников жаль, сейчас потеря работы так себе перспектива(((

Все продукты Банки.ру