Здравствуйте. 21.04 мною через брокера Сбербанк КИБ были приобретены евробонды. 01.05 по этой сделке должен был быть выплачен купон, но деньги не поступили. Сбербанк говорит, что им не перечисляет деньги контрагент UBS Europe SE. Связывалась с эмитентом - они все оплатили вовремя. Клиентский менеджер Сбера ничего вразумительного ответить не может ни по срокам, ни по причинам невыплаты. Писала уже заявление и на имя брокера, и руководителю департамента Сбера, но "воз и ныне там", хотя после выплаты купона прошло уже полтора месяца. Подскажите, пожалуйста, куда можно жаловаться и что можно предпринять? Заранее спасибо за советы

