Бывший директор выводит деньги в Альфа Банке

Вчера налоговая зарегистрировала смену директора в компании.
Бывший директор доступ в банк клиент не прекратил. Выводит деньги.
Я, как назначенный директор, позвонил в Альфа Банк с сообщением, что в компании прошла смена директора. Это отражено в выписке ЕГРЮЛ. Попросил остановить исполнение распоряжений
бывшего директора, который является не легитимным лицом, что подтверждается
выпиской из ЕГРЮЛ.
Банк фактически отказался это делать, т.к. я не являюсь директором по их спискам и не предоставил подтверждающих документов в отделение банка.
пояснения, что я нахожусь на самоизоляции - игнорируются.
Мало того, я не могу связаться с операционистом, он для меня недоступен.
и на этом фоне я получаю сообщения от помощников бывшего директора:
[12:14, 16.06.2020] ИВ: Звонить в банк не обязательно
[12:14, 16.06.2020] ИВ: Уже мне позвонили
__________________________________________________­__
т.е. я не могу связаться с отделением, а работники отделения оперативно
сообщают бывшему директору обо всех моих действиях. Фактически обманывают клиентов!!!


Это происходит сейчас. Я с утра пытаюсь блокировать возможность вывода средств со счета.
К сожалению это не удается!!!