Форум

Списание средств без моего ведома с расчетного счета

Модуль банк

Сообщений: 6Регистрация: 02.07.2020 Репутация: 1

02.07.2020 12:40

Здравствуйте. При открытии расчетного счета в модуль банке было обговорено что за обслуживание буду платить помесячно. Буквально пару дней назад на счет упало порядка 190т.р. и списалась комиссия 47т.р. за годовое обслуживание. Для меня сейчас нет возможности платить такие деньги за расчетный счет. Объясняю банку что произошла какаято ошибка. На что мне говорят. Вы сами согласились сами поставили галочку. Такого не было и не могло быть. Мне дают понять что я банальная дура которая сама набрала себе проблем. Подаю заявление в суд,и заголовок в газету. Если удастся выйду в эфир.
Обещали разобраться в этой теме. Отказали. Размышления только одни. Их сотрудник сам подписывает документы. У нас в городе нет отделений банка Модуль. Поэтому встречались с представителем и никак наша встреча не зафиксирована.

Прикрепленные файлы

Screenshot_20200702-163634.jpg (45.58 КБ) [ Скачать ]

Screenshot_20200702-162823.jpg (205.62 КБ) [ Скачать ]

Screenshot_20200702-163609.jpg (268.69 КБ) [ Скачать ]

Изменено: V.Bukina- 02.07.2020 12:47 (Отредактировано название и описание темы.)

Сказали «Спасибо»: 1

Мимохожий

Сообщений: 3799Регистрация: 26.04.2016 Репутация: 105

02.07.2020 12:53

Цитата
Konovalovaa пишет: При открытии расчетного счета в модуль банке было обговорено что за обслуживание буду платить помесячно.

Опять одно и то же. А мне сказали, а я сказала. smile:wall:

Какое нить письменное/электронное подтверждение у вас есть?
(Я так понимаю, что у банка что-то есть)

Изменено: Мимохожий- 02.07.2020 12:54

У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с)

lexincorp

Сообщений: 23906Регистрация: 27.06.2016 Репутация: 1340 Город: Москва

Зануда

02.07.2020 12:58

Цитата
Konovalovaa пишет: комиссия 47т.р. за годовое обслуживание

так это со скидкой
Безлимитный - бизнес на высоких оборотах
Абонентская плата ~~4 900 ₽~~ 3 920 ₽-20%
при предоплате 47 040 ₽ за 12 месяцев

вы на какой тариф подписались?
а какой-нить акцепт на участие в акции был?

говорили не говорили - это ни о чем.

Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.

Konovalovaa Сообщений: 6Регистрация: 02.07.2020 Репутация: 1	#4 02.07.2020 13:00 Вы о че говорите. Какое подтверждение. Факт остается фактом. Некомпетенция сотрудника который состовлял договор. Либо недоговорил либо сам подписал. Я была не одна и у меня есть свидетель.
	0

Konovalovaa

Сообщений: 6Регистрация: 02.07.2020 Репутация: 1

02.07.2020 13:03

Цитата

lexincorp пишет:
так это со скидкой
Безлимитный - бизнес на высоких оборотах
Абонентская плата ~~4 900 ₽~~ 3 920 ₽-20%
при предоплате 47 040 ₽ за 12 месяцев

вы на какой тариф подписались?
а какой-нить акцепт на участие в акции был?

говорили не говорили - это ни о чем

Небыло акцента. О предоплате небыло речи

plan.aero

Сообщений: 2170Регистрация: 27.08.2017 Репутация: 382 Город: Москва

02.07.2020 13:16

Цитата
Konovalovaa пишет: Факт остается фактом. Некомпетенция сотрудника который состовлял договор. Либо недоговорил либо сам подписал. Я была не одна и у меня есть свидетель.

Факт остаётся фактом. Сотрудник вполне грамотно втюхал вам невыгодный для вас (но выгодный для себя и банка) договор, который вы и подписали. Тем более, у вас даже есть свидетель этого подписания. Всё остальное - лирика.

Konovalovaa

Сообщений: 6Регистрация: 02.07.2020 Репутация: 1

02.07.2020 13:22

Цитата

plan.aero пишет:
Факт остаётся фактом. Сотрудник вполне грамотно втюхал вам невыгодный для вас (но выгодный для себя и банка) договор, который вы и подписали. Тем более, у вас даже есть свидетель этого подписания. Всё остальное - лирика.

Значид под суд это сотрудника. Заявление уже в полиции

Мимохожий

Сообщений: 3799Регистрация: 26.04.2016 Репутация: 105

02.07.2020 13:25

Цитата
Konovalovaa пишет: Значид под суд это сотрудника. Заявление уже в полиции

Хм.. А за что именно? По какой статье? smile:scratch:

Он вашей рукой насильно подпись ставил?
Или гипнозом воздействовал, чтобы вы все буковки позабыли?

У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с)

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

02.07.2020 13:32

Цитата
Konovalovaa пишет: Обещали разобраться в этой теме. Отказали. Размышления только одни. Их сотрудник сам подписывает документы.

Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.

Сказали «Спасибо»: 1

Konovalovaa

Сообщений: 6Регистрация: 02.07.2020 Репутация: 1

#10

02.07.2020 13:37

Цитата
Мимохожий пишет: Хм.. А за что именно? По какой статье? Он вашей рукой насильно подпись ставил? Или гипнозом воздействовал, чтобы вы все буковки позабыли?

Прикрепленные файлы

Screenshot_20200702-163444_Yandex.jpg (189.12 КБ) [ Скачать ]

Мимохожий

Сообщений: 3799Регистрация: 26.04.2016 Репутация: 105

#11

02.07.2020 13:52

1. Сделка заключена между вами и банком, а не сотрудником.
2. При чем тут тогда полиция, если ссылка идет на гражданский кодекс?
3. Коль вы ссылаетесь на статью, то давайте ее текст. Хоть частично.

Цитата

1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

О какой разумности и объективности может идти речь, если вы даже не прочитали документ, который подписали? smile:o

Цитата

5. Суд может отказать в признании сделки недействительной, если заблуждение, под влиянием которого действовала сторона сделки, было таким, что его не могло бы распознать лицо, действующее с обычной осмотрительностью и с учетом содержания сделки, сопутствующих обстоятельств и особенностей сторон.

Ссылка на то, что вы не смогли ничего распознать по причине того, что вы не читаете документы, которые подписываете - сомнительна.

У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с)

Konovalovaa

Сообщений: 6Регистрация: 02.07.2020 Репутация: 1

#12

02.07.2020 14:24

Цитата
Мимохожий пишет: 2. При чем тут тогда полиция, если ссылка идет на гражданский кодекс?

Это также все в судебном порядке. smile:omg:

есть статья есть судебное дело. А бумаги я читала. И все что происходит Чистый обман...

Изменено: V.Bukina- 02.07.2020 16:53 (Отмодерировано.)

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

#13

02.07.2020 14:31

Цитата
Konovalovaa пишет: есть статья есть судебное дело.

А Вы путаетете в одну кучу ГПК и УПК... smile:uncap:

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

#14

02.07.2020 14:35

Цитата
Konovalovaa пишет: А бумаги я читала.

Если Вас что-то не устраивало, зачем подписали их?
Второй вопрос - про какую галочку идет речь?
Показать фото документов можете, без Ваших персданных?

Разрешенные расширения файлов: gif, jpg, jpeg, png, doc, docx, rtf, xls, xlsx, ppt, pps. Размер файла не должен превышать 512 КБ.

Модульбанк

Сообщений: 453Регистрация: 29.05.2015 Репутация: 11

Представитель банка

#15

02.07.2020 15:10

Цитата

Konovalovaa пишет:
Здравствуйте. При открытии расчетного счета в модуль банке было обговорено что за обслуживание буду платить помесячно. Буквально пару дней назад на счет упало порядка 190т.р. и списалась комиссия 47т.р. за годовое обслуживание. Для меня сейчас нет возможности платить такие деньги за расчетный счет. Объясняю банку что произошла какаято ошибка. На что мне говорят. Вы сами согласились сами поставили галочку. Такого не было и не могло быть. Мне дают понять что я банальная дура которая сама набрала себе проблем. Подаю заявление в суд,и заголовок в газету. Если удастся выйду в эфир.
Обещали разобраться в этой теме. Отказали. Размышления только одни. Их сотрудник сам подписывает документы. У нас в городе нет отделений банка Модуль. Поэтому встречались с представителем и никак наша встреча не зафиксирована.

Здравствуйте!

Мы проверили информацию, на встрече клиентский менеджер проговорил вам, что при подключении тарифа «Безлимитный» на год, абонентскую плату спишем единовременно в размере 47040 рублей. Вы ответили утвердительно и подписали договор. Ошибки со стороны банка нет.
Понимаем, что показатель надежности нового партнера в умении идти навстречу в сложных ситуациях. В индивидуальном порядке мы отменили годовую подписку, оставив помесячную оплату и вернули средства на расчетный счет. На все вопросы готовы ответить в чате. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем удачи!

С уважением, Модульбанк

Сказали «Спасибо»: 2

Ridsen

Сообщений: 166Регистрация: 19.06.2020 Репутация: 3

#16

02.07.2020 16:56

Цитата
Модульбанк пишет: Мы проверили информацию, на встрече клиентский менеджер проговорил вам,

Скорее всего вот он намутил что-то пользуясь ситуацией.

Рекомендую Банку перейти на классическое списание - раз в месяц.
А то может прилететь однажды привет со ссылкой на 115, а средства банку уже отданы.

user-359632

Сообщений: 761Регистрация: 01.06.2013 Репутация: 52

с 25.12.2023

Город: Санкт-Петербург

#17

02.07.2020 21:22

Нормальный подход... ничего подобного ни в Сбере, ни тем более в Точке не наблюдал. Видимо премия за подключение тарифа позволяет менеджеру закрыть глаза на репутацию, совесть и прочие "излишки".
Банку респект за то что пошли навстречу клиенту, но более чем уверен, что в той же Точке такого бы не произошло - там менеджер привозит уже готовый договор, в котором будет указан тариф который выбрал сам клиент.

Все продукты Банки.ру