ВТБ кредитная карта "Коммерсант Лайт"

В 2013 году была выдана кредитная карта "Коммерсант Лайт" с пакетом услуг "привилегия". По тарифам банка в 2013 году обслуживание карты было БЕСПЛАТНЫМ, стоимость обслуживания пакета услуг "привилегия" стоило 5000 руб в год. В процессе использования карты стоимость обслуживания пакета услуг "привилегия" менялось и дошло до 6000 руб. в квартал, в итоге мною было принято решение отказаться от ненужного пакета услуг, о чём было написано заявление в банк и 2016 году пакет услуг "привилегия" был отключён. Однако в октябре 2017 года, со счёта было списано 5000 руб. На горячей линии банка ВТБ, мне объяснили, что деньги были списаны за обслуживание пакета услуг "привилегия", со своей стороны я объяснил, что пакет услуг "привилегия" мною был отключён и было составлено обращение в банк ВТБ. По итогам рассмотрения обращения, списанные деньги, с извинениями от банка, были возвращены на счёт, списание было отменено. В доказательство есть выписка об операциях по счёту карты.
Однако в октябре 2018 года, банком опять было сделано списание в размере 5000 руб, ситуация повторилась, но на этот раз, списание отменено не было, банк в очередной раз сослался на пакет услуг "привилегия", в процессе долгой переписки в банком, банк признал, что пакет услуг "привилегия" был отключён в 2016 году и поменял свою позицию по поводу списанных денег, на этот раз банк сослался на то что изменились тарифы на обслуживание карты. И предложил мне ознакомиться с тарифами банка, что я и сделал. К сожалению на официальном сайте банка, нет ни какой информации об изменении в тарифах обслуживания кредитной карты "Коммерсант Лайт" о чём я написал в обращении в банк и предложил указать мне на пункты в тарифах банка указывавших на изменения в тарифах на обслуживание кредитной карты "Коммерсант Лайт". Банк игнорировал мои обращения, отвечая отписками, с указанием на тарифы банка. В октябре 2019 банком в очередной раз было сделано списание в размере 5000 руб, после чего я перестал обслуживать карту до выяснения обстоятельств списания средств. И вот, наконец в июне месяца на моё очередное обращение по поводу указания пунктов в тарифах где бы говорилось об изменении тарифах по кредитной карте "Коммерсант Лайт", мне пришёл ответ CR-6991413, где банк всё же мне сообщает, после 2-х лет обращений, что тариф является Специальным, а специальные тарифы не размещены для всеобщего ознакомления на сайте банка. О КАК, очень удобно, то бишь по логике банка, можно назначать абсолютна любые тарифы, называть их специальными и списывать любую сумму со счёта карты. На сегодняшний день банк насчитал кучу каких-то пени, недоимок и прочего, мои обращения игнорирует, любые мои предложения о возврате кредитного лимита по карте и забывание про этот банк, также игнорируются, буду ждать суда, надеюсь, что суд разберётся, а всем читателям советую обходить за километр это банк.