Банк Раунд заблокировал карту

У меня есть банковская карта Раунд банка. Счет этой карты привязан к телефонному номеру мегафон (8938***64) т.е. сколько денег на лицевом счете мобильного телефона столько же и на карте. С карты можно как совершать покупки так и снимать наличные. Пополняется карта так же как и мобильный телефон, деньги вносятся на счет мобильного телефона и становятся доступными на карте.
Мне моя знакомая вернула долг 200 000 руб. со своей кредитной карты пополнив счет моего мобильного телефона на указанную сумму. Частью этой суммы я смог воспользоваться а дальше карту заблокировали с требованием объяснить экономический смысл проведенных операций и предоставить целые кипы подтверждающих (непонятно только что) документов
вот цитата из переписки
---------------------------------------------
Уважаемый абонент!
Представленные Вами пояснения не соответствуют характеру проведенных операций по Вашему лицевому счету в ПАО «МегаФон».
Принимая во внимание вышеизложенное, сообщаем Вам о необходимости предоставить:
- заверенные надлежащим образом документы, подтверждающие зачисление денежных средств с карты третьего лица на Ваш лицевой счет в ПАО «МегаФон» в период с 15.07.2020г. по 16.07.2020г.;
- заверенные соответствующим образом документы (справки, банковские выписки) подтверждающие доход третьего лица;
- пояснения об экономическом смысле проводимых операций на Вашем лицевом счете с 15.07.2020г. по 16.07.2020г. с подробным описанием характера совершенных финансовых операций и преимуществ от совершения подобных операций;
---------------------------------- конец цитаты
Я уже предоставил письменные пояснения и копии чеков о зачислении денег на счет мобильного телефона, результата ноль!!!