Ипотека от 04.2017, квартиру получила в 07.2018, собственность оформлена в 08.2018, документы в скане 2 раза отправлены в банк, закладная оформлена.
и тут в июле 2020 приходит смс о том,что % по ипотеке 12,5,вместо 10,9.
Пишу письмо на ipoteka@psb c вопросом как так получилось, что нужно сделать чтобы вернуть нормальную %ую ставку, телефон по 10 минут жду - никто не отвечает.
в итоге выяснила, что % повышен якобы я не оформила квартиру в собственность. Еще раз выслала 19.08.2020 документы в банк по эл. почте. Сегодня 21.08.2020 ничего в личном кабинете не исправили. мне 25го числа платить кредит, а сумма увеличена.
почему банк вечно ошибается в свою сторону?
навдите порядок, начните отвечать на почту оперативнее, как раньше, при другом руководстве.
как я просрочу 3 дня кредит -быстро звоните и пишите, а сами ошиблись - молчите.
прошу банк срочно разобраться!
и тут в июле 2020 приходит смс о том,что % по ипотеке 12,5,вместо 10,9.
Пишу письмо на ipoteka@psb c вопросом как так получилось, что нужно сделать чтобы вернуть нормальную %ую ставку, телефон по 10 минут жду - никто не отвечает.
в итоге выяснила, что % повышен якобы я не оформила квартиру в собственность. Еще раз выслала 19.08.2020 документы в банк по эл. почте. Сегодня 21.08.2020 ничего в личном кабинете не исправили. мне 25го числа платить кредит, а сумма увеличена.
почему банк вечно ошибается в свою сторону?
навдите порядок, начните отвечать на почту оперативнее, как раньше, при другом руководстве.
как я просрочу 3 дня кредит -быстро звоните и пишите, а сами ошиблись - молчите.
прошу банк срочно разобраться!