Второй раз за полгода сталкиваюсь с обманом со стороны сбербанка. И безответственностью их сотрудников.
Ситуация такова:
Был утерян телефон. Все бы ничего, но через этот телефон было проведены операции со всех банковских счетов. Сбербанк 128.700 рублей, тинькофф 59.000 - рублей.
Заявление в Тинькофф сразу приняли на оспаривание операции. А вот сбербанк как всегда начинает говорить, что это чисто мои проблемы. И то, что операции которые проводились по карте - проводились не мной, их не волнует. т.к. им не выгодно и не хочется передавать заявление в МПС и к представителю, куда списались деньги.
По итогу сегодня приняли заявление, но зная их принципы, я получу очередную отписку о том, что они не захотят ничего делать. И возвращать средства, даже если это потребует привлечения МПС для чарджбека - это не в их интересах. Крайне не советую кому либо использовать данный банк. И забыть о решении своих проблем. Ведь они просто придумают тысячу причин, чтобы ничего не делать.
Ситуация такова:
Был утерян телефон. Все бы ничего, но через этот телефон было проведены операции со всех банковских счетов. Сбербанк 128.700 рублей, тинькофф 59.000 - рублей.
Заявление в Тинькофф сразу приняли на оспаривание операции. А вот сбербанк как всегда начинает говорить, что это чисто мои проблемы. И то, что операции которые проводились по карте - проводились не мной, их не волнует. т.к. им не выгодно и не хочется передавать заявление в МПС и к представителю, куда списались деньги.
По итогу сегодня приняли заявление, но зная их принципы, я получу очередную отписку о том, что они не захотят ничего делать. И возвращать средства, даже если это потребует привлечения МПС для чарджбека - это не в их интересах. Крайне не советую кому либо использовать данный банк. И забыть о решении своих проблем. Ведь они просто придумают тысячу причин, чтобы ничего не делать.
Это всё объясняет.