Столкнулась с непонятной ситуацией, когда банк якобы предоставил мне крупный кредит онлайн и не единожды. Все началось в декабре 2019 г. Как то вдруг перестали приходить смс оповещения и не могла войти в личный кабинет. Поехала разбираться в отделение банка в г. Обнинск Калужской области и неожиданно узнала о существовании кредита выданного мне якобы онлайн 26 декабря 2019г.на сумму аж 556 тыс рублей. Замечу, что никакие смс и коды мне на телефон не приходили, свои персональные данные никому не сообщала. На мой запрос в службу безопасности банка получила общие фразы о правилах предоставления кредитов онлайн клиентам, хотя просила айпи адреса с которых были взяты кредиты и время заключения кредита. А теперь я даже не знаю что мне делать. Я не миллионер и память у меня хорошая. Помогите разобраться в ситуации. Заявление в правоохранительные органы уже написала.