Тинькофф ограничил дистанционное обслуживание

Мало информации.
Сколько у Вас эта карта, как давно Вы её получили? Какая претензия ТБ.
Вы не таите расскажите нюансы, которые решили не говорить забыли.
Так же можете написать

Цитата
mintai1 пишет: Наверно, кто-нибудь, живущий рядом с офисом этого банка, мог бы неплохо заработать. Оформляете доверенность, шлете ему почтой, он, как законный представитель клиента, закрывает счет, берет себе комиссию за услуги, остаток отдает вам. Судя по частоте таких случаев, ему будет невыгодно кинуть вас и испортить репутацию.

Счет можно закрыть, прислав в банк нотариально заверенное заявление на закрытие счета с переводом средств на счет клиента в другом банке. Для этого не обязательно ехать в Москву.

Цитата
BeeS пишет: расскажите нюансы

Судя по озвученным пунктам оферты 5.11 и 5.13, тас что-то с просроченной задолженностью по кредитке или овердрафту.

Цитата
sanator пишет: прислав в банк нотариально заверенное заявление на закрытие счета с переводом средств на счет клиента в другом банке.

Я предлагал данный способ оператору, но у них один ответ на все "это все равно считается как дистанционное обслуживание!"

Цитата
shashlikoff пишет: Я предлагал данный способ оператору, но у них один ответ на все "это все равно считается как дистанционное обслуживание!"

А Вы не предлагайте - просто отправьте и ждите.

PS:// Не пойму, почему "для дистанционных Банков" на законодательном уровне еще не запретили ограничивать дистанционное обслуживание.

Цитата
shashlikoff пишет: Карте уже год. Никаких нюансов. Создавались виртуальные карты

А этими виртуальными картами только Вы пользовались или ещё кто то?

shashlikoff,
Плюс Вам в карму просто за то что написали, хоть и сумма копеечная.

Цитата
Skite пишет: Цитата Вывод: не пользоваться банками с дистанционным обслуживание По этой причине и не пользуюсь картами тинька (карты есть). Всегда могут так кинуть по фиктивным причинам.

Когда именно у Тинькофф это стало массовым я тоже закрыл все продукты в Тинькофф банке зная что я живу не в Москве. И подтолкнул меня к этому пользователь Капитан911 (вроде) из Воронежа, у которого осаго на авто в Тинькофф Страховании, есть карта Тинькофф банка, но при покупке симкарты Тинькофф Мобайл ему отказались активировать сим и сказали едьте в Москву в наш единственный офис
После уговоров банка тут и в Народном рейтинге ему с 10й попытки активировали сим, значит не терорист, а значит при таком злоупотреблении банком отключением дистанционного обслуживания имея один офис в Москве на всю Россию рискованно держать в этом банке средства (не говоря что процентные ставки например по накопительным счетам в Тинькове 3-3,5% годовых, а в гос.банке ВТБ 4-5,5% годовых
Дожили, в гос.банке выше процент чем в банке который может завтра под санацию попадет или который кинет клиента на авиа билет в москву отключив дистанцонное обслуживание

Цитата
shashlikoff пишет: Цитата прислав в банк нотариально заверенное заявление на закрытие счета с переводом средств на счет клиента в другом банке. Я предлагал данный способ оператору, но у них один ответ на все "это все равно считается как дистанционное обслуживание!"

Это не дистанционное обслуживание, слать нотариально заверенное заявление на закрытие счета с переводом средств на счет клиента в другом банке Почтой РФ с уведомлением с дублированием по емейл, далее в случае отказа обращаться к юристам (делать на юриста доверку и пусть сам бегает по судам) и через суд забирать свое (в случае Вашего выгрыша расходы за суд и юриста лягут на Тинькофф.

Цитата
hdx1000 пишет: PS:// Не пойму, почему "для дистанционных Банков" на законодательном уровне еще не запретили ограничивать дистанционное обслуживание.

Я тоже это не понимаю, поэтому остается надеяться только на себя, т.е. не пользовать продукты и услуги Тинькофф Банка.
п.с.: Кстати, даже жителю Москвы не так просто будет попасть в Тинькофф банк физически, хоть и ехать не надо далеко. А знаете почему? А потому что у дистанционного банка офис не расчитан на физическое обслуживание клиентов не дистанционно, надо записываться и попадать по записи, и поверьте это тоже не так легко

Цитата
mintai1 пишет: Наверно, кто-нибудь, живущий рядом с офисом этого банка, мог бы неплохо заработать.

Надо подумать. Мне 20 минут до его офиса.

Цитата
shashlikoff пишет: На следующий день захожу к ним на сайт чтобы узнать где находится отделение банка в моем городе (Краснодар). Я вижу что единственный офис находится в Москве.

А то вы не знали, год пользуясь картой банка!

Цитата
shashlikoff пишет: Созвонился с оператором и узнал что якобы я нарушил правила публичной оферты, точнее 5.11 и 5.13. Я думаю ладно, давайте попрощаемся.

что-то быстро вы согласились с предъявленным обвинением.
Если человек считает себя не виновным. он, как минимум, требует объяснений, узнает, что требуется банку, какие документы предоставить.

5.11. Датой исполнения Клиентом своих обязательств по Договору расчетной карты (Договору счета) является дата списания Банком с Картсчета денежных средств в погашение Задолженности по Договору расчетной карты (Договору счета).

В целом идея онлайн-банка без отделений очень правильная, но в российских реалиях получается, что лучше всё-таки обслуживаться в банках, у которых есть отделения в твоём городе. Поскольку в любой момент тебя могут погнать за сотни, а то и тысячи километров за своими кровными деньгами и фактически это будет воровством твоих денег.

Цитата
shashlikoff пишет: На следующий день захожу к ним на сайт чтобы узнать где находится отделение банка в моем городе (Краснодар). Я вижу что единственный офис находится в Москве.

Хранение денег в банке, о котором не знаешь НИЧЕГО, включая наличие офисов в городе. Н-да...
Что дальше? Покупка авто без осмотра? Удаление почки без обследований? Выбор жены в интернете? А, хотя стоп...