добрый день!
может у кого была похожая ситуация.
Умерла мама. оставила наследство квартиру в Туле. и вклад в Сбере в Москве
15.10.2020 я обратилась в Сбербанк
с пакетом документов( свидетельство о смерти, свидетельство о праве собственности по закону, свой паспорт, сберкнижка мамина, договор на вклад)
после смерти прошло 9 месяцев
я единственная наследница.
Время 14.00
оператор документы приняла. сказала что выдать не может мне. нужна проверка
ну хорошо. документы все отсканировали.
сказали после 18.10.2020 можно обратится в любое отделение
сегодня я звоню оператору.
так как ни смс не пришло, ничего
завтра 19.10.2020
на что мне сказано что мое обращение продлено до 21.10.2020 включительно
и то не факт
это как понимать??? почему Сбер не предупреждает ничего
мне каждый день теперь ходить за тем, что положено по закону
ну как так то
написала им еще одно обращение
сколько по закону длится проверка? 3 дня? 7 дней?
честно Сбер как обычно в своем репертуаре
как грамотно быть?
деньги планировала не снимать, а просто переоформить счет
может у кого была похожая ситуация.
Умерла мама. оставила наследство квартиру в Туле. и вклад в Сбере в Москве
15.10.2020 я обратилась в Сбербанк
с пакетом документов( свидетельство о смерти, свидетельство о праве собственности по закону, свой паспорт, сберкнижка мамина, договор на вклад)
после смерти прошло 9 месяцев
я единственная наследница.
Время 14.00
оператор документы приняла. сказала что выдать не может мне. нужна проверка
ну хорошо. документы все отсканировали.
сказали после 18.10.2020 можно обратится в любое отделение
сегодня я звоню оператору.
так как ни смс не пришло, ничего
завтра 19.10.2020
на что мне сказано что мое обращение продлено до 21.10.2020 включительно
и то не факт
это как понимать??? почему Сбер не предупреждает ничего
мне каждый день теперь ходить за тем, что положено по закону
ну как так то
написала им еще одно обращение
сколько по закону длится проверка? 3 дня? 7 дней?
честно Сбер как обычно в своем репертуаре
как грамотно быть?
деньги планировала не снимать, а просто переоформить счет
Изменено: - 18.10.2020 18:47 (Отредактировано название темы.)

.