Сейчас не простое время.
Ситуация с коронавирусом реально осложняется.
Помните как это начиналось?
Черезвычайное обращение президента.
Все по домам. Государство впервые выделяет деньги на адресную поддержку много денег. Отсрочка по налогам. Пострадавшие отрасли получат поддержку. Граждане каникулы по кредитам.
Что в итоге.
Каникулы по кредитам сразу ограничены по суммам лимита. Даже врачам выплаты, через пень колоду. А пострадавшие отрасли, не те кто реально был вынужден закрыться, а по кодам деятельности, и тут столько отсеяли... И тд., тп.
Наша фирма была закрыта согласно указу, но мы не попали в пострадавшие по коду основной деятельности. Единственный источником дохода стало онлайн продажа прибора, а это значит что доход сократился более чем на 60%.
Я обратился в сбербанк, где имею кредитную карту, с просьбой о каникулах.
Кто знает нас, подтвердит, что мы законопослушные граждане и выполнили все распоряжения роспотребнадзора, и ответственно подходим к жизни и здоровью своих клиентов, так как любим своих клиентов.
Я не ожидал, что такой крупный и с виду уважающий своих клиентов, ведь так они себя позиционируют, окажется настолько... Мне не подобрать слов... Ладно судите сами....
Я подал документы в банк в начале апреля, мне приходит смс донесите документы... Попросили ещё раз справку 2НДФЛ, чтобы был ещё один месяц включён. Ок, принёс.
Через месяц приходит смс. У нас много дел, вами нам заниматься некогда, ждите ещё месяц, до 06. 06.2020. У меня возникает вопрос, а как же ежемесячный платёж? До, того у меня не было просрочки, а теперь будет уже 3 месяца. Мне говорят, не переживайте.. Ждите.
Я жду. Проходит июнь, я начинаю нервничать, звонить в банк, обращаться в отделение, а мне говорят ждите..
Проходит июль, я не выдерживаю и иду в банк с требованием, что то решить со мной. При этом банк за всё это время со мной не разу не связался, а чувство, что меня обманывают просто начало стучать в мозг, так как цифра ежемесячного платежа перевалила за сотню тысяч.
В банке мне говорят, а нельзя каникулы, нужно делать рестукритизацию. Блин... Только мат... Это сбер так относиться к своим клиентам.
Ладно.. Если других вариантов банк мне не даёт. Пишу заявление. Приходит смс. Рестукритизация проведена. Жду графика платежей. Нет. И нет. Сжав кулаки иду снова в отделение. А я не написал какую то нужную бумагу. Заканчивается август. 8 сентября мне пришло смс. Рестукритизация проведена. Ну вот. Жду график. И тут мне начинают звонить с банка, что оплатите полностью за полгода платёж. Я искренне считаю, что у меня всё в порядке, так как я сходил в банк и мне в отделении даже дали бумагу с печатью банка, что действительно реструктуризация проведена, сотрудник видит это в компьютере, а почему мне звонят он не знает.
Я прошу сотрудника банка написать заявление с просьбой разобраться в ситуации. А время идёт. 18 сентября мне приходит письмо с требованием вообще оплатить всю сумму, так как банк считает, что я просто не плачу в течении полугода.
Как вам такая мошенническая схема.
То что государственный сбер, пофигистически относится к своим клиентам не новость, что в место помощи в трудной ситуации, в которой я оказался из за внешних обстоятельств, на каторые у меня нет возможности повлиять, ладно.
Но чтобы ещё цинично зарабатывать на этом.
Я предприниматель, время не простое. И свои кредитные обязанности мы исполняли вовремя. Другие банки пошли на встречу.
А вот сбер, отрабатывает деньги, что потратили на ребрендинг.
Так, что знайте выбирая сбер вы выбираете себе проблемы.
Самое забавное, что в итоге окончательный отказ в урегулировании мне мотивировали, что у меня была задолженность по ИП по налогам, которая была 1.09.2020,а деньги были списаны с моего счета в погашение 18.09.2020.
Я до сих пор не понимаю, причем здесь то что в сентябре и то что я просил в апреле!?
Мне тут сказали, что по программе банка, банк имеет право мне просто отказать... Это право банка. Допустим. Но почему я должен платить за, то что банк протянул с решением полгода. Моя вина в чём? Можно было и год тянуть...
Свои слова подтверждаю скринами.
Если были в такой ситуации дайте совет, что с этим делать?
#сбер #сбербанкотзыв
#сбербанк
Ситуация с коронавирусом реально осложняется.
Помните как это начиналось?
Черезвычайное обращение президента.
Все по домам. Государство впервые выделяет деньги на адресную поддержку много денег. Отсрочка по налогам. Пострадавшие отрасли получат поддержку. Граждане каникулы по кредитам.
Что в итоге.
Каникулы по кредитам сразу ограничены по суммам лимита. Даже врачам выплаты, через пень колоду. А пострадавшие отрасли, не те кто реально был вынужден закрыться, а по кодам деятельности, и тут столько отсеяли... И тд., тп.
Наша фирма была закрыта согласно указу, но мы не попали в пострадавшие по коду основной деятельности. Единственный источником дохода стало онлайн продажа прибора, а это значит что доход сократился более чем на 60%.
Я обратился в сбербанк, где имею кредитную карту, с просьбой о каникулах.
Кто знает нас, подтвердит, что мы законопослушные граждане и выполнили все распоряжения роспотребнадзора, и ответственно подходим к жизни и здоровью своих клиентов, так как любим своих клиентов.
Я не ожидал, что такой крупный и с виду уважающий своих клиентов, ведь так они себя позиционируют, окажется настолько... Мне не подобрать слов... Ладно судите сами....
Я подал документы в банк в начале апреля, мне приходит смс донесите документы... Попросили ещё раз справку 2НДФЛ, чтобы был ещё один месяц включён. Ок, принёс.
Через месяц приходит смс. У нас много дел, вами нам заниматься некогда, ждите ещё месяц, до 06. 06.2020. У меня возникает вопрос, а как же ежемесячный платёж? До, того у меня не было просрочки, а теперь будет уже 3 месяца. Мне говорят, не переживайте.. Ждите.
Я жду. Проходит июнь, я начинаю нервничать, звонить в банк, обращаться в отделение, а мне говорят ждите..
Проходит июль, я не выдерживаю и иду в банк с требованием, что то решить со мной. При этом банк за всё это время со мной не разу не связался, а чувство, что меня обманывают просто начало стучать в мозг, так как цифра ежемесячного платежа перевалила за сотню тысяч.
В банке мне говорят, а нельзя каникулы, нужно делать рестукритизацию. Блин... Только мат... Это сбер так относиться к своим клиентам.
Ладно.. Если других вариантов банк мне не даёт. Пишу заявление. Приходит смс. Рестукритизация проведена. Жду графика платежей. Нет. И нет. Сжав кулаки иду снова в отделение. А я не написал какую то нужную бумагу. Заканчивается август. 8 сентября мне пришло смс. Рестукритизация проведена. Ну вот. Жду график. И тут мне начинают звонить с банка, что оплатите полностью за полгода платёж. Я искренне считаю, что у меня всё в порядке, так как я сходил в банк и мне в отделении даже дали бумагу с печатью банка, что действительно реструктуризация проведена, сотрудник видит это в компьютере, а почему мне звонят он не знает.
Я прошу сотрудника банка написать заявление с просьбой разобраться в ситуации. А время идёт. 18 сентября мне приходит письмо с требованием вообще оплатить всю сумму, так как банк считает, что я просто не плачу в течении полугода.
Как вам такая мошенническая схема.
То что государственный сбер, пофигистически относится к своим клиентам не новость, что в место помощи в трудной ситуации, в которой я оказался из за внешних обстоятельств, на каторые у меня нет возможности повлиять, ладно.
Но чтобы ещё цинично зарабатывать на этом.
Я предприниматель, время не простое. И свои кредитные обязанности мы исполняли вовремя. Другие банки пошли на встречу.
А вот сбер, отрабатывает деньги, что потратили на ребрендинг.
Так, что знайте выбирая сбер вы выбираете себе проблемы.
Самое забавное, что в итоге окончательный отказ в урегулировании мне мотивировали, что у меня была задолженность по ИП по налогам, которая была 1.09.2020,а деньги были списаны с моего счета в погашение 18.09.2020.
Я до сих пор не понимаю, причем здесь то что в сентябре и то что я просил в апреле!?
Мне тут сказали, что по программе банка, банк имеет право мне просто отказать... Это право банка. Допустим. Но почему я должен платить за, то что банк протянул с решением полгода. Моя вина в чём? Можно было и год тянуть...
Свои слова подтверждаю скринами.
Если были в такой ситуации дайте совет, что с этим делать?
#сбер #сбербанкотзыв
#сбербанк
Изменено: - 21.10.2020 10:59
