Мошенничество, сняли все деньги

все верно ктото получил доступ к мобильному банку и оплатил 10 рублей на счет мобильного оператора йоты два раза на однокласниках и антону эдуардовичу . данных операций я не производила ни смс уведомлений ни запросов кода ни чего .не могу собратьь мысли расстроилась поэтому все так сумбурно.

Первое, что стоило бы сделать сразу - проверить в своем СБОЛ список привязанных устройств и удалить чужие, если они там есть.

Служба поддержки OK.ru
Оплаты выполнены из профилей других пользователей на сайте и подтверждены кодом, отправленным на указанный номер телефона.

В случае, если вы не оплачивали счета других пользователей, значит вы стали жертвой мошенников.
Если вы расцениваете данные операции как мошенничество, то вам необходимо обратиться в правоохранительные органы.

Для рассмотрения вопроса о возврате средств вы можете обратиться в банк. Со стороны сайта вернуть средства невозможно.

Antimony, нет не чего подобного я не делала просто сегодня обнаружила что нет средств(((

Цитата
AnnaKochergina пишет: и подтверждены кодом, отправленным на указанный номер телефона.

Раз на номер телефона, значит это были смс. Запросите детальку у оператора. Если там смс есть - ищите у себя вирус или кто имел доступ к телефону, если нет - вопрос к банку что и куда ( на какое устройство) они отправляли

Смартфон на андроиде?

Минутку, пожалуйста.
20:07
буду благодарна
20:08
Служба поддержки OK.ru
Платежи были совершены на нашем сайте - Одноклассники. Для возврата средств вы можете обратиться в банк. Мне очень жаль, что вы попали в подобную ситуацию.
20:10
я понимаю что платежи совершены на вашем сайте . предоставте мне информацию об интернет магазине или магазинах в которых я якобы совершила покупку в чем проблема я не понимаю
20:13
я жду ваш ответ
20:18
Ася вы вообще читаете мои сообщения?
20:22
Служба поддержки OK.ru
Как было сказано ранее, я не обладаю такой информацией.
20:22
какой информацией вы обладаете ?
20:23
Я правильно Вас понимаю что вы отказываетесь предоставить информацию?
20:24
об данных интернет магазинах

AnnaKochergina вам правильно сказали. Немедля берите у своего Оператора распечатку входящих смс. Там будет видно. В Мегафоне это точно можно сделать он лайн через личный кабинет.

Интересно а сотрудники Сбера читают тут или нет

predator67,
в процессе получение выписки смс

Цитата
YuriM пишет: Смартфон на андроиде?

Это к делу не относится. Молотком можно забить гвоздь, а можно разбить пальцы.