Форум

При оплате списали комиссию как за снятие наличных

Тинькофф, Кредитка

Сообщений: 1Регистрация: 29.10.2020 Репутация: 0

29.10.2020 21:06

Получил кредитную карту Тинькофф Банка, по началу все супер.
Оплатил счет в интернет магазине - все отлично, (МСС 8999)
Оплатил через неделю еще 1 счет, в том же магазине (прошёл как снятие наличных!!!) Никаких уведомлений, смс о комиссии не пришло, только уведомление о списании суммы покупки. Судя по выписке (уведомлений снова не было) через несколько часов списалась комиссия 2,9% + 290 руб.
по следующим операциям так же, без уведомлений списывалась комиссия через несколько часов. Заметил только через несколько дней, когда остаток и задолженность не сходились.
Написал в приложение в поддержку, оператор ответил, задал вопросы и .... пропал...ни ответа ни привета.

Изменено: V.Bukina- 30.10.2020 09:37 (Отредактировано название темы.)

dima771

Сообщений: 2044Регистрация: 21.10.2010 Репутация: 288 Город: Москва

Bora Bora

29.10.2020 21:27

Ну и причем здесь банк, если МСС устанавливает не он? Против таких хитро вскрученных магазинов у ТКС есть лимит на сняти наличных, который у кредитки должен равняться нулю. Всегда. Во избежание.
Или тут сам юзер занимался птичками-рыбками и внезапно "полы верхней одежды попали в движущееся полотно экскалатора"?

Alex133

Сообщений: 10565Регистрация: 03.11.2011 Репутация: 459 Город: Москва

29.10.2020 21:31

Поскольку речь о Тинькове. то не исключаю, что банк на первый раз и отменит комиссию. Но впредь следует запомнить особенность этого магазина и не пользоваться кредиткой.
Только от магазина зависит МСС операции, банк на это никак не может повлиять.
До момента оплаты МСС не известен, поэтому предупредить о комиссии невозможно.
Можно для проверки выставить нулевой расходный лимит, совершить оплату, после отказа будет известен МСС
Насчет задержки списания комиссии - могу только предполагать, что списание комиссии происходит не в момент авторизации, а в момент списания со счета, что логично.

Вкладч37

Сообщений: 8474Регистрация: 11.12.2013 Репутация: 318 Город: Москва

29.10.2020 22:55

Цитата
dima771 пишет: Против таких хитро вскрученных магазинов у ТКС есть лимит на сняти наличных, который у кредитки должен равняться нулю.

А это работает, проверено? Ведь чтоб так сработало, ТКС должен мцц код узнать до списания, чтобы сравнить с соответствующим лимитом...

... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!

user-1234238

Сообщений: 1574Регистрация: 07.05.2018 Репутация: 67

с 01.03.2024

29.10.2020 23:15

Цитата
Вкладч37 пишет: А это работает, проверено? Ведь чтоб так сработало, ТКС должен мцц код узнать до списания, чтобы сравнить с соответствующим лимитом...

Какого списания? До списания вообще несколько дней, как придёт клиринг. А MCC известен после попытки авторизации, в том числе и неудачной. Через Тинькофф чаще всего и "флагомерят". Ну и термин придумали, скажу я.

Ресурс прикормлен банками и трёт посты

Safety1st

Сообщений: 686Регистрация: 18.11.2015 Репутация: 30 Город: Москва

Фанат Тинькофф Банка

29.10.2020 23:53

Только не говорите ТС, что и грейса нет на операции с наличными и приравненными к ним, а то бомбанёт smile:)

Такие настройки КК рекомендую: запрет всех не-покупок и какой-то свой лимит на месяц несколько выше статистических трат:
Рисунок

Financial Awareness Community (FinAware)

Михаил А Сообщений: 323Регистрация: 01.05.2018 Репутация: 16	#7 30.10.2020 00:18 в плане подобных настроек, тинькофф банк на высоте
	2

plover

Модератор

Сообщений: 18388Регистрация: 10.02.2011 Репутация: 2794 Город: Сызрань

30.10.2020 07:54

Цитата
a***@gmail.com пишет: в плане подобных настроек, тинькофф банк на высоте

Ну это смотря с кем сравнивать: если со Сбером или ВТБ, у которых пользовательские лимиты отсутствуют как класс, тогда да. А вот если сравнить с лимитами хотя бы Кукурузы (НЕбанковской, кстати, карты!), то всё очень даже нерадужно у Тинька. Но это офтоп.
А по теме: даже установка в ноль лимита на снятие наличных у Тинька не спасает от описанной ТС ситуации. NmD_Diletant, прислушайтесь к совету Alex133, и на будущее проверяйте покупки, а этот магазан запомните.
И напишите в личку представителю Тинькофф банка, этот банк достаточно доялен и может в первый раз пойти Вам навстречу и отменить комиссию. Но потом будьте бдительнее.

Я другой такой страны не знаю, где так...
Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC

Сант@

Сообщений: 1285Регистрация: 12.06.2017 Репутация: 120

30.10.2020 10:18

Цитата
NmD_Diletant пишет: Оплатил счет в интернет магазине - все отлично, (МСС 8999) Оплатил через неделю еще 1 счет, в том же магазине (прошёл как снятие наличных!!!)

И что тут запоминать? Что в одной и той же точке могут быть разные МСС? Так это сплошь и рядом: у Спортмастера бывает и "спорттовары", но чаще "одежда"; у Максидома бывает "универмаги", но попадается и "товары для дома". Но это хоть не снятие налички. А у транспортных компаний и в театральных кассах мне попадался МСС "перевод".
Вступил на путь использования заемных средств - будь готов, что банк на тебе будет зарабатывать, для чего собственно он и создан smile:D

slowpoke

Сообщений: 2245Регистрация: 01.04.2015 Репутация: 188

с 21.01.2024

#10

30.10.2020 10:47

Цитата
plover пишет: А по теме: даже установка в ноль лимита на снятие наличных у Тинька не спасает от описанной ТС ситуации.

Совершенно верно. Потому что снятие наличных и покупка - это разные типы транзакций в МПС.
А то что Тинькофбанк самовольно приравнивает покупки с некоторыми МСС к "снятию наличных" и берёт комиссию - это проблема тех кто пользуется картами этого "банка".

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

#11

30.10.2020 10:54

Цитата
plover пишет: А по теме: даже установка в ноль лимита на снятие наличных у Тинька не спасает от описанной ТС ситуации

Почему?

Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.

dima771

Сообщений: 2044Регистрация: 21.10.2010 Репутация: 288 Город: Москва

Bora Bora

#12

30.10.2020 11:40

Цитата
камо пишет: Почему?

Card2card точно не пройдёт с закрученным лимитом. На счёт переводов в кошельки - не пробовал, но надеюсь, что тоже не пройдёт. А вот «казино» наверняка пролезет, т.к. покупка 100%.

Тинькофф Банк

Сообщений: 171017Регистрация: 11.07.2008 Репутация: 10349 Город: Москва

Представитель банка

#13

30.10.2020 12:18

Цитата

NmD_Diletant пишет:
Получил кредитную карту Тинькофф Банка, по началу все супер.
Оплатил счет в интернет магазине - все отлично, (МСС 8999)
Оплатил через неделю еще 1 счет, в том же магазине (прошёл как снятие наличных!!!) Никаких уведомлений, смс о комиссии не пришло, только уведомление о списании суммы покупки. Судя по выписке (уведомлений снова не было) через несколько часов списалась комиссия 2,9% + 290 руб.
по следующим операциям так же, без уведомлений списывалась комиссия через несколько часов. Заметил только через несколько дней, когда остаток и задолженность не сходились.
Написал в приложение в поддержку, оператор ответил, задал вопросы и .... пропал...ни ответа ни привета.

Приветствуем. Категорию операции мы определяем по МСС-коду, который устанавливаем не мы. Напишите, пожалуйста, нам в личку ФИО и дату рождения, рассмотрим возможность возврата комиссий.

Ответы на вопросы по текущей ситуации (валюта, вклады, переводы, ограничения и т.д.)

База знаний по продуктам и услугам Тинькофф.

Все продукты Банки.ру