Форум

Альфа-банк не дает УИП

заплатил штраф ГИБДД, а его не могут найти

Сообщений: 9Регистрация: 30.10.2020 Репутация: 0

30.10.2020 14:57

Обратился в ГИБДД, там проверили реквизиты по заверенной банком платежке - все правильно.
Обратился в банк, ГИБДД нужен уникальный идентификатор платежа - он генерируется банком во время перечисления бюджетным организациям. Трижды звонил на "горячую линию". Дважды писал письменные обращения. Устал в банке объяснять, что УИП - это 32 цифры. Его то ли нет, то ли не могут найти. Ни одного внятного ответа.
В последнем обращении попросил вернуть деньги на счет, если ГИБДД его не получала и не видит.
В ответ отписка - "запрашиваемая вами информация содержится в графе код в платежном поручении. Сформировать платежное поручение можете в интернет-банке Альфа-Клик и в любом нашем офисе."
Юмор ситуации, что я действительно формировал п/п, и там в графе код стоит по умолчанию 0, а УИП генерирует банк при бюджетном платеже.
ПП 8894 от 20.06.19 на 2.5 тыс руб.

Мимохожий

Сообщений: 3799Регистрация: 26.04.2016 Репутация: 105

30.10.2020 15:55

Цитата
Альфа-банк не дает УИП

И не даст

383-П

Цитата

1.21.1. В распоряжениях указывается уникальный идентификатор платежа в случаях его присвоения получателем средств. Уникальный идентификатор платежа доводится получателем средств до плательщика в соответствии с договором. Банк получателя средств осуществляет контроль уникального идентификатора платежа в случаях и порядке, установленных договором с получателем средств.

Приложение 1 к 383-П
ПЕРЕЧЕНЬ И ОПИСАНИЕ РЕКВИЗИТОВ ПЛАТЕЖНОГО ПОРУЧЕНИЯ, ИНКАССОВОГО ПОРУЧЕНИЯ,
ПЛАТЕЖНОГО ТРЕБОВАНИЯ
22 Код - Указывается уникальный идентификатор платежа в случаях, предусмотренных пунктом 1.21.1 настоящего Положения

узнать его можно либо в официальном документе, который является основанием для перечисления средств, либо непосредственно у получателя перевода

Изменено: Мимохожий- 30.10.2020 15:57

У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с)

oks_bk Сообщений: 1421Регистрация: 05.02.2013 Репутация: 62	#3 30.10.2020 16:09 Только код этот называется не УИП, а как то по другому. Он действительно генерируется при выгрузке информации с банка в ГИС ГМП, только видимо в вашем случае добиться его у банка это проблематично...
	0

ufaserj

Сообщений: 9Регистрация: 30.10.2020 Репутация: 0

30.10.2020 16:14

Именно УИП, именно для платежей в бюджетные организации. УИН, референс и т.д. для ГИБДД не подходят.
Штраф оплатил со скидкой в 50%, на госуслуги он пришел, когда время действия скидки уже закончилось. Теперь, похоже, придется платить дважды(

ufaserj

Сообщений: 9Регистрация: 30.10.2020 Репутация: 0

30.10.2020 16:18

Цитата
Мимохожий пишет: узнать его можно либо в официальном документе, который является основанием для перечисления средств, либо непосредственно у получателя перевода

Заплатил подразделению, которое выписало штраф. Реквизиты взял с официального сайта. ГИБДД подтвердило их правильность. Но денег они не видят, банку лень заниматься. Нет правды в жизни(

Мимохожий

Сообщений: 3799Регистрация: 26.04.2016 Репутация: 105

30.10.2020 16:27

Цитата
ufaserj пишет: банку лень заниматься

Чем заниматься? Он не должен.
Это не его дело. smile:pardon:

Это ваши взаимоотношения с ГАИ.

У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с)

oks_bk Сообщений: 1421Регистрация: 05.02.2013 Репутация: 62	#7 30.10.2020 16:30 Да, извиняюсь, перепутал с УИП, который может указываться в п/п. Может в переписке с банком дополнительно привести выдержки о необходимом УИП с форматов взаимодействия ГИС ГМП с участниками........ ?
	0

ufaserj

Сообщений: 9Регистрация: 30.10.2020 Репутация: 0

30.10.2020 16:30

Еще добавлю, что работа с персоналом Альфа-банка вообще оставляет гнетущее впечатление. Хуже нет просто нигде. После обращения в местное отделение можно просто застрелиться - персонал некомпетентный, постоянно меняется, пытается фантазировать насчет банковский правил, на федеральной горячей линии поговорят и ничем не помогут. За получение справки об остатках на твоих счетах берут деньги...
Поступает от них предложение о кредите, готовишь документы. раз пять их переделываешь, сумма - меньше, чем есть на счету, после долгого и тщательно рассмотрения тебе отказывают! Маразм крепчает!

ufaserj

Сообщений: 9Регистрация: 30.10.2020 Репутация: 0

30.10.2020 16:33

Цитата
Мимохожий пишет: Чем заниматься? Он не должен. Это не его дело. Это ваши взаимоотношения с ГАИ.

Типа я деньги через банк перевел, с меня их сняли, клиент - не получил. И это мои проблемы и клиента? А банк совсем ни при чем? Круто. Сумма небольшая, но абсурдность ситуации напрягает

Изменено: V.Bukina- 31.10.2020 17:56 (Отмодерировано.)

Мимохожий

Сообщений: 3799Регистрация: 26.04.2016 Репутация: 105

#10

30.10.2020 16:47

Цитата
ufaserj пишет: Типа я деньги через банк перевел, с меня их сняли, клиент - не получил. И это мои проблемы и клиента? А банк совсем ни при чем? Круто.

Перевешивать косяки на других - это в их стиле.
Еще раз. Этот УИП должны были вписать ВЫ (получив его от ГАИ (в квитанции (на основании чего вы штраф платили??) или каким-либо еще образом).
Деньги поступили (раз не вернулись). По ИНН, реквизитам счета, названию и тд и тп.
Но уже там, в бухгалтерии ГАИ, их Не смогли (и наверняка Не захотели париться) распределить.
Т.к. цифры УИП говорят об администраторе платежа, типе платежа и документе, который обязывает его произвести.

Изменено: V.Bukina- 31.10.2020 17:57 (Отмодерировано.)

У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с)

oks_bk

Сообщений: 1421Регистрация: 05.02.2013 Репутация: 62

#11

30.10.2020 16:58

Цитата
Мимохожий пишет: Еще раз. Этот УИП должны были вписать ВЫ

Не не, здесь про другой УИП речь.
https://roskazna.gov.ru/upload/iblock/..._2_2_.docx

Пункт 5.3.

Кстати - https://www.banki.ru/services/response.../10101537/

Изменено: oks_bk- 30.10.2020 17:01

lexincorp

Сообщений: 23906Регистрация: 27.06.2016 Репутация: 1340 Город: Москва

Зануда

#12

30.10.2020 20:25

Цитата
ufaserj пишет: Типа я деньги через банк перевел

если вы сами сделали перевод по реквизитам, о каком УИП речь?

Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.

ufaserj

Сообщений: 9Регистрация: 30.10.2020 Репутация: 0

#13

02.11.2020 09:41

Цитата
Мимохожий пишет: Еще раз. Этот УИП должны были вписать ВЫ (получив его от ГАИ (в квитанции (на основании чего вы штраф платили??) или каким-либо еще образом).

Платил на основании решения суда, в котором УИП нет, а через госуслуги сумма пришла, когда скидка уже кончилась. На госуслугах тоже самостоятельно уип вписывать не надо.

ufaserj

Сообщений: 9Регистрация: 30.10.2020 Репутация: 0

#14

02.11.2020 09:49

Цитата
oks_bk пишет: Кстати - https://www.banki.ru/services/response.. ./10101537/

Да, так должно быть, типа уточнение платежа, но банк делать не хочет, лень ему

lexincorp

Сообщений: 23906Регистрация: 27.06.2016 Репутация: 1340 Город: Москва

Зануда

#15

02.11.2020 10:22

Цитата
ufaserj пишет: Платил на основании решения суда, в котором УИП нет, а через госуслуги сумма пришла, когда скидка уже кончилась. На госуслугах тоже самостоятельно уип вписывать не надо X

вы путаете УИП и УИН smile:|

ufaserj

Сообщений: 9Регистрация: 30.10.2020 Репутация: 0

#16

10.11.2020 14:03

Продолжение темы. С заявлением об уточнении платежа обратился в отделение банка на улице Ленина в Уфе. Прошла неделя - тишина. Позвонил на горячую линии: уточнить, почему не пришел даже номер моего обращения, по которому его можно отслеживать... Ничего найти не сумели! В результате начал процедуру поиска моего личного обращения в банк)))

colorless Сообщений: 884Регистрация: 13.03.2015 Репутация: 19	#17 10.11.2020 22:10 ЧТД ну зачем платить через приложение, когда есть удобные госуслуги Спасибо автору за опыт, даже пробовать теперь не буду) Изменено: V.Bukina- 11.11.2020 13:22 (Отмодерировано.)
	0

ufaserj Сообщений: 9Регистрация: 30.10.2020 Репутация: 0	#18 11.11.2020 10:44 да, все верно. Похоже, придется платить дважды. Вместо 2,5 - 7,5 тысячи.
	0

Все продукты Банки.ру