Форум

Комиссии за переводы в Тинькоф банке


  • 1
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли шансы вернуть свои деньги обратно?

Недавно я переводила деньги с дебетовой карты Тинькоф на свой расчетный счет в другом банке. Не кредитном банке. Зашла в Модуль банк, указала карту Тинькофа и сумму и все. Операции проходили, о комиссиях нигде не было никакой информации.
Эти операции Тинькофф почему-то расценил, как снятие наличных и списал с меня комиссию - 2% от сумм. Всего списали 9500 руб. Причем все списания проходили на следующий день и никакие оповещения об этих операциях не проходили (хотя за оповещения я плачу отдельно).
Естественно, уже после 1 комиссии я бы нашла другой способ пополнять расчетный счет, но зачем уведомлять о списаниях?! Можно же по-тихому списывать деньги, прикрываясь другими сносками.

Банк ответил: Комиссию списали согласно условиям договора и тарифного плана. К операциям в других кредитных организациях относятся почти все операции на сторонних сервисах: в букмекерских конторах, казино, электронных кошельках, банках, биржах, платежных системах, МФО и так далее. Если операция на первый раз прошла как покупка, то это не гарантия того, что так будет всегда. Мы взяли комиссию, потому что сторонний сервис провел операцию как перевод, а мы повлиять на это не можем. Чтобы избежать подобной комиссии, рекомендуем пользоваться нашими сервисами, а не сторонними.
 
bars.52, у Тинькова стягивание с его дебетовых карт через сторонние сервисы приравнивается к снятию наличных. То есть за стягивание более 100 тыс. в месяц будет комиссия. На будущее отправляйте большие суммы из ИБ Тинькова межбанком (по номеру счёта и БИКу), там комиссии нет. Но тут может быть другая засада: банк не не очень любит транзитчиков.
Я другой такой страны не знаю, где так...
Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC
 
В будущем с этим банком я вообще не буду дел иметь((
Все деньги уже вывела. Кстати, до транзита деньги довольно долго лежали у них на счетах. Т.е. я их не закинула-вывела.
 
Цитата
bars.52 пишет:
Банк ответил: Комиссию списали согласно условиям договора и тарифного плана.

Можете попробовать позвонить в банк и оставить претензию на возврат комиссии. Если это у вас было первый раз , то тиньков может поити на встречу. Мне они комиссиию за подобный перевод вернули без проволочек.
 
Уже обращалась, не хотят возвращать, точнее, предложили вернуть 3000р

Просто мне кажется, что тут "не все чисто". Я не снимала наличные, я не получала уведомлений. Все сделано для того, чтобы клиент "попал"..((
 
Цитата
bars.52 пишет:
Просто мне кажется, что тут "не все чисто". Я не снимала наличные, я не получала уведомлений. Все сделано для того, чтобы клиент "попал"..((

Вы прямо америку открыли. Такая система во всех банках без исключения. Тиньков из них еще не самый худший. Надо внимательно читать тарифы и следить за последними изменениями , если не хотите периодически терять деньги на комиссиях.
 
В сбере нет такой комиссии, в рокете до этого не было. И в альфе тоже.
 
Комиссия начисляется ('снимается') только по факту обработки операции, это обычно 1-2 дня. Она не является операцией клиента, потому не попадает под информирование в рамках услуги оповещений.
Financial Awareness Community (FinAware)
 
Цитата
bars.52 пишет:
В сбере нет такой комиссии, в рокете до этого не было. И в альфе тоже

Ну а вот в Русском стандарте вообще за каждый чих комиссия smile:D
Так что клиенту, чтобы не попасть на комиссию, надо знать свои тарифы. Тем более, что все мы честно подписываемся, что тарифы изучили и всё там поняли.
 
Цитата
bars.52 пишет:
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли шансы вернуть свои деньги обратно?

Недавно я переводила деньги с дебетовой карты Тинькоф на свой расчетный счет в другом банке. Не кредитном банке. Зашла в Модуль банк, указала карту Тинькофа и сумму и все. Операции проходили, о комиссиях нигде не было никакой информации.
Эти операции Тинькофф почему-то расценил, как снятие наличных и списал с меня комиссию - 2% от сумм. Всего списали 9500 руб. Причем все списания проходили на следующий день и никакие оповещения об этих операциях не проходили (хотя за оповещения я плачу отдельно).
Естественно, уже после 1 комиссии я бы нашла другой способ пополнять расчетный счет, но зачем уведомлять о списаниях?! Можно же по-тихому списывать деньги, прикрываясь другими сносками.

Банк ответил: Комиссию списали согласно условиям договора и тарифного плана. К операциям в других кредитных организациях относятся почти все операции на сторонних сервисах: в букмекерских конторах, казино, электронных кошельках, банках, биржах, платежных системах, МФО и так далее. Если операция на первый раз прошла как покупка, то это не гарантия того, что так будет всегда. Мы взяли комиссию, потому что сторонний сервис провел операцию как перевод, а мы повлиять на это не можем. Чтобы избежать подобной комиссии, рекомендуем пользоваться нашими сервисами, а не сторонними.


Приветствуем.

Операции, которые вы совершили - это квази-кэш, мы приравниваем их к снятию наличных на основании документа. Если превысить лимит льготного снятия, то списываем комиссию по тарифу.

Комиссию мы списываем только после того, как обработаем операцию. Нарушений с нашей стороны нет, тем не менее, в рамках лояльности мы готовы вернуть часть комиссии.
 
Цитата
bars.52 пишет:
Недавно я переводила деньги с дебетовой карты Тинькоф на свой расчетный счет в другом банке.
Сначала вы пишете, как будто из Тинькофф переводили межбанком (БИК и 20-значный счёт).
Цитата
bars.52 пишет:
Зашла в Модуль банк, указала карту Тинькофа и сумму и все.
А потом выясняется, что делали стягивание.

Ну вот и переводили бы межбанком, как вы ошибочно и выразились изначально. Не было бы комиссии.
Ресурс прикормлен банками и трёт посты
 
Цитата
bars.52 пишет:
о комиссиях нигде не было никакой информации
в тарифе была
Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.
 
Цитата
bars.52 пишет:
Операции проходили, о комиссиях нигде не было никакой информации.

У тинькофф банка самый простой тариф,он описан на листе формата а4,который прилагается к карте в момент её получения.
И там четко об этом написано.Перевод денег нигде покупкой не является.Любая кредитка любого банка даст вам возможнсть в этом убедиться-пополните ей свой счет в модуль банке.Также есть масса банков которые берут комиссию за такие "покупки" русский стандарт,кредит европа,авангард,скб банк и другие.
 
Цитата
bars.52 пишет:
В сбере нет такой комиссии, в рокете до этого не было. И в альфе тоже.

Чтобы узнать, есть ли комиссия у Тинькова, нужно читать тарифы Тинькова, а не проверять Сбер и Альфу.
 
Цитата
bars.52 пишет:
сбере нет такой комиссии,

Сильно сомневаюсь, сегодня мне на карту Тинькова со Сбера пытались перекинуть 2000 руб., Сбер комиссию 30 руб. замутил, хотя вроде cardtocard не должно быть комиссии в рамках лимитов, но видимо только между картами Сбера, тарифы Сбера не читал, там "чёрт ногу сломит"
 
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
, в рамках лояльности мы готовы вернуть часть комиссии.

Вам частичную компенсацию предлагают, соглашайтесь, вывод очевиден
 
Цитата
Versus18 пишет:
Сильно сомневаюсь, сегодня мне на карту Тинькова со Сбера пытались перекинуть 2000 руб.

ТС имеет в виду стягивание в другом банке со Сбера, это действительно обычно бесплатно (но это не 100%, надо всегда уточнять тарифы).
 
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем.

Операции, которые вы совершили - это квази-кэш, мы приравниваем их к снятию наличных на основании документа. Если превысить лимит льготного снятия, то списываем комиссию по тарифу.

Комиссию мы списываем только после того, как обработаем операцию. Нарушений с нашей стороны нет, тем не менее, в рамках лояльности мы готовы вернуть часть комиссии.

Согласно закона о банках банку разрешено брать деньги за оказание услуг по договору банковского счета.
Комиссии берутся по договору комиссии и не являются платежами за оказание услуг. Не имеют отношение к оказанию услуг по ДБС.
Вы можете это как то объяснить. Вы снимаете деньги по ДБС? Тогда за оказание каких услуг? Или по договору комиссии, которого не существует?
 
Цитата
Versus18 пишет:
Сильно сомневаюсь, сегодня мне на карту Тинькова со Сбера пытались перекинуть 2000 руб., Сбер комиссию 30 руб. замутил, хотя вроде cardtocard не должно быть комиссии в рамках лимитов, но видимо только между картами Сбера, тарифы Сбера не читал, там "чёрт ногу сломит X
это с чего вы взяли, что сбер должен бесплатно толкать?
СБП да
в рамках региона и лимита да
Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.
 
Да, неправильно выразилась.
Зашла в лк своего банка (Модульбанк), нажала на кнопочку Пополнить счет, указала свою карту Тинькофа (и Сбера), сумму и подтвердила кодом. По тарифам Модуля эта операция проводится без комиссии. Сбер тоже ни копейки не взял за все переводы. Только с Тинькофом так попала(( Теперь буду знать, заплатила за опыт(
В листочке от Тинькофа не было написано про такую ситуацию. Они приравнивают эту операцию к снятию наличных, об этом из их листочка А4 я знать не могла. Да, это было написано в договре (видимо), но да, я полностью его не читала. Сразу комиссия не списывалась, поэтому я ее не заметила. Казалось, что все в порядке.

Короче, сама виновата, но с банком дел иметь больше не хочу. Хорошо, что не успела открыть расчётный счет, вклады и инвестиции) Буду искать другой банк.
 
Цитата
bars.52 пишет:
Короче, сама виновата, но с банком дел иметь больше не хочу
Никакой другой банк не предложит возврат комиссии, пусть даже и частичный, взятой по вине самого пользователя. Впрочем, Вы скоро сможете в этом убедиться лично, перейдя в любой другой банк.
Я другой такой страны не знаю, где так...
Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC
 
Цитата
plover пишет:
Никакой другой банк не предложит возврат комиссии, пусть даже и частичный, взятой по вине самого пользователя. Впрочем, Вы скоро сможете в этом убедиться лично, перейдя в любой другой банк.


Другие банки и не берут с меня эту комиссию! Возвращать нечего)
 
bars.52, сколько чУдных открытий Вас ждёт... smile:D
Я другой такой страны не знаю, где так...
Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC
 
Цитата
bars.52 пишет:
Короче, сама виновата, но с банком дел иметь больше не хочу. Хорошо, что не успела открыть расчётный счет, вклады и инвестиции) Буду искать другой банк.
Удачи! А лично я потому и сижу в Тинькове, что все расчёты и переводы для меня тут бесплатны, в отличие от других банков! ТБ он почти один такой! smile:D
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть