Скажите мне, что происходит вокруг??? Месяц назад МТС-банк, клиентом которого я являюсь уже много лет, отщипнул от ЗП 5000, причем, не смотря на подключенное смс-информирование, смс уведомления о данном списании не было. Я заметил это через личный кабинет. Позвонил на 8800 - говорят в 2016 году у вас был факт использования овердрафта, вот за это и списали. Спустя 4 года.... По телефону оформил претензию.
У меня нет ни кредитных карт, ни кредитов, только дебитовая карта, овердрафт на карте не подключен, на карте всегда существенный положительный остаток, всегда смотрю остаток прежде чем снять наличные и вообще в обращении с финансами достаточно дисциплинирован. На всякий случай решил посмотреть историю - в личном кабинете за данный период информации нет. Как сейчас доказывать, что все это вранье? Тем более столько лет прошло. Даже если допустить, что овердрафт был - почему сразу не списали? Я конечно не юрист, но знаю что в судебной системе срок исковой давности 3 года. Даже налоги старше 3 лет не взыскивают.
Получается, что у меня на длительный срок, без решения суда и каких либо внятных доказательств изъяли мои личные средства. А если это все мои деньги, а если я болен или немощен, да мало ли в каком положении находится человек.
На претензию месяц не отвечают, звоню туда пару раз в неделю - кормят завтраками. Сначала говорили 10 дней срок рассмотрения, потом стали говорить что требуется больше времени - озвучили месяц. Уже месяц прошел - ни ответа ни привета. Я понимаю, ну неделю можно разбираться, поднимать логи, смотреть транзакции и т.д. Но не 40 же почти дней. У них все на перфокартах что-ли? Или банально уже нет инфы 4 летней давности и пользуясь пофигизмом регулятора меня динамят?
Это ладно 5 списали, а могли бы с таким же успехом и весь доступный остаток и звони потом, жди когда они соизволят рассмотреть твою претензию, да и что они еще решат.
Уже перестал интересоваться судьбой рассмотрения претензии, просто звоню и жестко требую вернуть мои деньги. Позвонил в ЦБР, их ответ - типа да мы регулятор, но вопрос не в нашей компетенции. обращайтесь в суд. Сроки рассмотрения коммерческие банки устанавливают сами. Если вам кажется что у вас неправомерно списали деньги, подавайте заявление в суд...
Учитывая нарастающий энтузиазм государства залезть к каждому гражданину в карман, у меня давно уже появились мысли, что хранить деньги дома под подушкой надежнее и спокойнее, чем на карте. Сейчас я лишний раз в этом убеждаюсь. Банки - самые что ни на есть большие обманщики.
Как говорил один герой мультфильма, ...Обходите стороной ее магазины! В данном случае, МТС-БАНК.
У меня нет ни кредитных карт, ни кредитов, только дебитовая карта, овердрафт на карте не подключен, на карте всегда существенный положительный остаток, всегда смотрю остаток прежде чем снять наличные и вообще в обращении с финансами достаточно дисциплинирован. На всякий случай решил посмотреть историю - в личном кабинете за данный период информации нет. Как сейчас доказывать, что все это вранье? Тем более столько лет прошло. Даже если допустить, что овердрафт был - почему сразу не списали? Я конечно не юрист, но знаю что в судебной системе срок исковой давности 3 года. Даже налоги старше 3 лет не взыскивают.
Получается, что у меня на длительный срок, без решения суда и каких либо внятных доказательств изъяли мои личные средства. А если это все мои деньги, а если я болен или немощен, да мало ли в каком положении находится человек.
На претензию месяц не отвечают, звоню туда пару раз в неделю - кормят завтраками. Сначала говорили 10 дней срок рассмотрения, потом стали говорить что требуется больше времени - озвучили месяц. Уже месяц прошел - ни ответа ни привета. Я понимаю, ну неделю можно разбираться, поднимать логи, смотреть транзакции и т.д. Но не 40 же почти дней. У них все на перфокартах что-ли? Или банально уже нет инфы 4 летней давности и пользуясь пофигизмом регулятора меня динамят?
Это ладно 5 списали, а могли бы с таким же успехом и весь доступный остаток и звони потом, жди когда они соизволят рассмотреть твою претензию, да и что они еще решат.
Уже перестал интересоваться судьбой рассмотрения претензии, просто звоню и жестко требую вернуть мои деньги. Позвонил в ЦБР, их ответ - типа да мы регулятор, но вопрос не в нашей компетенции. обращайтесь в суд. Сроки рассмотрения коммерческие банки устанавливают сами. Если вам кажется что у вас неправомерно списали деньги, подавайте заявление в суд...
Учитывая нарастающий энтузиазм государства залезть к каждому гражданину в карман, у меня давно уже появились мысли, что хранить деньги дома под подушкой надежнее и спокойнее, чем на карте. Сейчас я лишний раз в этом убеждаюсь. Банки - самые что ни на есть большие обманщики.
Как говорил один герой мультфильма, ...Обходите стороной ее магазины! В данном случае, МТС-БАНК.
Изменено: - 11.11.2020 18:10 (Отмодерировано.)
... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
