09.11 звонил на горячую линию . По вопросу МАТЕРИНСКОГО КАПИТАЛА И РЕГИОНАЛЬНОГО КАПИТАЛА . Суть вопроса была такая : УМЕНЬШЕНИЕ СРОКА ПЛАТЕЖА.
В нашем городе Ухта отсутствует специалист по ипотеке . Мне секретарь банка сообщила , что необходимо звонить на горячую линию и что заявление наше не примут . На горячей линии несколько сотрудников в течение одного дня говорили о том, что я должен в произвольной форме написать заявление об УМЕНЬШЕНИИ СРОКА ИПОТЕКИ и дали электронную почту куда отправить ( сообщение о получении моих писем мне пришло )
По итогу деньги МАТЕРИНСКОГО КАПИТАЛА УШЛИ НА УМЕНЬШЕНИЕ ПЛАТЕЖА ! А сегодня горячая линия сообщает о том , что мое заявление должен был принять любой сотрудник банка .
Я в данный момент работаю круглосуточно и не имею право выходить за территорию своей работы . В моем городе крупная авария на шахте , а я СПАСАТЕЛЬ.
Жене моей никакую информацию не дают и вообще сказали чтоб она сама за меня писала заявление в ПРОИЗВОЛЬНОЙ ФОРМЕ , а через 5 минут другой оператор сказал что так нельзя!
Я требую поднять телефонные разговоры с моей супругой
Звонки были с номера 89121****84
09.11 в 09:32 ; 09:39 ; 09:52
10.11 в 17:29
А так же камеру наблюдения единственного отделения банка нашего города 10.11 в период с 17:20
Я требую УМЕНЬШИТЬ СРОК ИПОТЕКИ , А НЕ ПЛАТЁЖ !!!
Я не имею возможности из за НАРУШЕНИЯ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ ЕЗДИТЬ В БАНК КАЖДЫЙ ДЕНЬ !
В нашем городе Ухта отсутствует специалист по ипотеке . Мне секретарь банка сообщила , что необходимо звонить на горячую линию и что заявление наше не примут . На горячей линии несколько сотрудников в течение одного дня говорили о том, что я должен в произвольной форме написать заявление об УМЕНЬШЕНИИ СРОКА ИПОТЕКИ и дали электронную почту куда отправить ( сообщение о получении моих писем мне пришло )
По итогу деньги МАТЕРИНСКОГО КАПИТАЛА УШЛИ НА УМЕНЬШЕНИЕ ПЛАТЕЖА ! А сегодня горячая линия сообщает о том , что мое заявление должен был принять любой сотрудник банка .
Я в данный момент работаю круглосуточно и не имею право выходить за территорию своей работы . В моем городе крупная авария на шахте , а я СПАСАТЕЛЬ.
Жене моей никакую информацию не дают и вообще сказали чтоб она сама за меня писала заявление в ПРОИЗВОЛЬНОЙ ФОРМЕ , а через 5 минут другой оператор сказал что так нельзя!
Я требую поднять телефонные разговоры с моей супругой
Звонки были с номера 89121****84
09.11 в 09:32 ; 09:39 ; 09:52
10.11 в 17:29
А так же камеру наблюдения единственного отделения банка нашего города 10.11 в период с 17:20
Я требую УМЕНЬШИТЬ СРОК ИПОТЕКИ , А НЕ ПЛАТЁЖ !!!
Я не имею возможности из за НАРУШЕНИЯ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ ЕЗДИТЬ В БАНК КАЖДЫЙ ДЕНЬ !
Изменено: - 15.11.2020 14:59 (Отмодерировано.)
