Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что делать в моей ситуации.
Продали квартиру ипотечникам ВТБ 30.11.2020
Аккредитив раскрыли в ВТБ банке офис Авиамоторная 10 (Москва) в пятницу в обеденное время 11.12.2020. Все требуемые документы предоставили.
В сроках договора указано перечисление средств от 1 до 5 дней.
На данный момент прошло 9 дней (то есть 6 рабочих, если считать с днём открытия аккредитива, или 5 рабочих дней без него) — денег на моем счёту нет.
Позвонила в кол-центр спустя 3 дня, там пинали от оператора к оператору, в конечном итоге один из операторов сказал, что «возникла сложная ситуация, мы не можем перечислить вам деньги из-за ареста вашей карты ВТБ по причине автоштрафа. Какая карта ВТБ, если в договоре прописан мой счёт СБЕРа??? На что оператор сказал, ну ждите тогда.
Ждем, проходит 5 рабочих дней. Иду в Сбербанк, там говорят такой суммы не поступало и она нигде не «зависла». Звоним в колл-центр ВТБ, там как обычно несут ересь и не знают на кого перекинуть звонок.
На сайте юридических консультаций мне написали что « Обязанность покупателя по оплате считается исполненным с фактического поступления денежных средств на счет Продавца, если иное не предусмотрено договором (ст.454, 867 ГК РФ».
Вопрос мой следующий. Могу ли я:
А) Отменить сделку в досудебном порядке из-за нарушения сроков поступления денежных средств
или
Б)Стрясти с этого банка компенсацию (штраф) за неисполнение сроков оплаты
Потому что, если это является нарушением договора, я не хочу это оставлять как есть. Иначе как - когда заходят тогда и получишь деньги? При том, что никто из представителей отделения на связь не выходит, операторы гонят пургу.
Ах да, платежку они мне скинули в ночь со вторника на среду. Якобы перечислили (с тех пор прошло 3 рабочих или 5 календарных дней).
И как я поняла, это не является исполнением договора, в соответствии с законом. Потому что на моем счёту их нет.
Продали квартиру ипотечникам ВТБ 30.11.2020
Аккредитив раскрыли в ВТБ банке офис Авиамоторная 10 (Москва) в пятницу в обеденное время 11.12.2020. Все требуемые документы предоставили.
В сроках договора указано перечисление средств от 1 до 5 дней.
На данный момент прошло 9 дней (то есть 6 рабочих, если считать с днём открытия аккредитива, или 5 рабочих дней без него) — денег на моем счёту нет.
Позвонила в кол-центр спустя 3 дня, там пинали от оператора к оператору, в конечном итоге один из операторов сказал, что «возникла сложная ситуация, мы не можем перечислить вам деньги из-за ареста вашей карты ВТБ по причине автоштрафа. Какая карта ВТБ, если в договоре прописан мой счёт СБЕРа??? На что оператор сказал, ну ждите тогда.
Ждем, проходит 5 рабочих дней. Иду в Сбербанк, там говорят такой суммы не поступало и она нигде не «зависла». Звоним в колл-центр ВТБ, там как обычно несут ересь и не знают на кого перекинуть звонок.
На сайте юридических консультаций мне написали что « Обязанность покупателя по оплате считается исполненным с фактического поступления денежных средств на счет Продавца, если иное не предусмотрено договором (ст.454, 867 ГК РФ».
Вопрос мой следующий. Могу ли я:
А) Отменить сделку в досудебном порядке из-за нарушения сроков поступления денежных средств
или
Б)Стрясти с этого банка компенсацию (штраф) за неисполнение сроков оплаты
Потому что, если это является нарушением договора, я не хочу это оставлять как есть. Иначе как - когда заходят тогда и получишь деньги? При том, что никто из представителей отделения на связь не выходит, операторы гонят пургу.
Ах да, платежку они мне скинули в ночь со вторника на среду. Якобы перечислили (с тех пор прошло 3 рабочих или 5 календарных дней).
И как я поняла, это не является исполнением договора, в соответствии с законом. Потому что на моем счёту их нет.
но вообще принципиально, я же говорю, мне за несколько дней просрочки по причине того же самого межбанковского перевода, разрывали телефон с требованием немедленно погасить долг, типа нас не волнует когда вы отправили, деньги должны быть на счету в указанную дату. А тут заняли позицию - мы отправили, спросите у Сбера. А что ж они так переобуваются на лету в общении с клиентами? Как свои деньги требовать, так выньте и положьте, как чужие отдать - спросите свой банк.