Банк Восточный списывает деньги со счета.

Цитата
SergioMar пишет: На этом форуме банк Восточный отвечает своим клиентам ?

Пользуюсь кредитками много лет, эту держу чтобы кашу получать.

Цитата
predator67 пишет: Но вообще, не зная принцип работы карт ( а его не знают 90% пользователей) в кредитный лимит влезть очень легко. Если вам лимит не нужен, зачем вы его вообще держите?

SergioMar,
Смотря как Вы оплачивали покупки.
В Восточке очень хитрая система оплаты из ИБ по некоторым картам.
Например у меня при оплате в ИБ картой Тепло по любому средства снимаются с кредитного счета независимо от средств на карте.
При этом такая оплата приравнивается к снятию наличных и идет не в грейс, хотя и без комиссии.

Цитата
predator67 пишет: Дебетовых мало, что ли..

Дебетовки зачастую не имеют такую бонусную программу, как кредитки.
У Восточки так и есть.

Цитата
SergioMar пишет: В чате банка сказали что я использовал кредитный лимит, хотя баланс карты положительный и никаким лимитом я не пользовался.

Взять выписку и посмотреть.

Цитата
SergioMar пишет: То есть получается банк не просто украл мои деньги (тайно похитил), а открыто ограбил меня.

Пишите заявление в полицию, раз так считаете.

Цитата
SergioMar пишет: Уважаемые пользователи этого ресурса, подскажите, что делать в этой ситуации.

Разобраться по выписке откуда задолженность, после этого принимать решение.

Цитата
SergioMar пишет: На этом форуме банк Восточный отвечает своим клиентам ?

Лучше сюда продублировать - https://www.banki.ru/services/response...ress-bank/.

Цитата
gammavit пишет: В Восточке уменьшить кредитный лимит почти нереальная задача,

Очень даже реальная, через обращение на качеству-да.

Цитата
s*******@yandex.ru пишет: На самом деле восточка не для новичков и не для слабаков. Далеко не каждый отважится пройти этот путь, путь дракона.

Можно новичкам. Только профильную ветку изучить внимательно, с конспектированием и перечитыванием важных моментов. В моем случае еще страниц 200 было.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...ssage-list

Что до ситуации с ТС, то, вероятно, дело было так:

Пополнил чем-нибудь типа с2с. Средства на карте вроде и стали доступны, но по счету проведутся только следующим днем. Полез сразу оплачивать. Частично оплатилось из остатков "собственных", частично списалось из кредитного лимита. На комиссию за платежи не в грейс не похоже - там порядок где-то менее 3 рублей на 1000. На следующий день средства по счету провелись, кредитный лимит восстановился, для увеличения баланса нет оснований. Скриншоты бы из интернет-банка увидеть.