Сбербанк требует долг, которого нет

Будет интересно почитать

Цитата
anastassia1972 пишет: Бред какой то.

Не исключена вероятность списания какой-либо комиссии или услуги банка (опция, пакет и т.д.) уже после закрытия карты. Я так случайно узнал о задолженности за пакет услуг от банка. Списание за этот пакет было конце месяца, когда карта была уже заблокирована и написано заявление на закрытие счета.
Я бы на Вашем месте настаивал в офисе банка на том, что если долг есть, то пусть подтвердят его документально - по какому счету/карте + выписка по этому счету.
Проблема, на мой взгляд, не в том, что есть этот долг, а в том, что непонятно откуда и за что....
Как я понимаю, подобные "хвосты" долгами (условно) формально не считаются и единственный способ банка взыскать их - это подать в суд. Естественно, ради тысячи рублей банки это не делают...

Ребят я не могу ничего по ней посмотреть. Карта была закрыта в 2010 году. Тогда же действительно на ней был обнаружен овердрафт из за курсов что ли. Несущественный. Я пришла в банк открыла евроввый счет (карта то была уже аннулирована на нее нельзя было внести, честно уже не помню почему) положили туда сумму, закрыли долг, закрыли карту.

Цитата
Не исключена вероятность списания какой-либо комиссии или услуги банка (опция, пакет и т.д.) уже после закрытия карты

Спустя 11 лет?!

Цитата
Посмотрите какой тариф по Вашей карте.

По какой?! Эта карта ЗАКРЫТА 11 лет назад ее нету и тарифов по ней нету, она нигде ни под каким видом не отображается.

Я не знаю как еще написать.
1. Была дебитовая евровая карта. В 2010 году на ней действительно был овердрафт и чтобы ее закрыть (иначе ее нельзя было закрыть бы) я его покрыла! Карту удалили из всех программ, и даже сам сбер ее так просто не видит (со слов конечно)
2. была. и есть кредитная карта сбера. Все эти годы. По ней все ок с тарифом он списывается и оплачивается, задолженности на ней нет никакой даже чутка больше денег.
3. есть еще просто карта на ней есть деньги в достаточном количестве для (если бы надо было) закрытия этого овердрафта и есть счета.

Кредитная закончилась в 11 месяце ее начали перевыпускать. Перевыпустили (она есть! ) пришло сообщение что ее можно забрать а когда приехала сказали вам ее не дадим у вас ДОЛГ!
И выяснилось что это долг за "ту самую евровую карту" 2010 года закрытия!!!


Все.
Прошло 11 лет.
Ни разу за этот срок вопросов по "долгу" не всплывало.
Та же самая (эта же)кредитная карта за это время несколько раз перевыпускалась - этого "долга" не было! Теперь он ВДРУГ из ниоткуда всплыл.
Я даже если отбросить мое возмущение не могу его оплатить потому что он нигде вообще не значится, ни на одном из счетов, ни в выписках ни в отчетах нигде Я даже точной суммы не знаю.

Цитата
Чтобы погасить долг, надо внести деньги в кассу. Попросите маринку распечатать приходный кассовый ордер для внесения в кассу суммы долга, там и увидите искомую сумму,

Сегодня почти час потратили, долг нашли. Карта оказывается 2005 года. Только вот закрыть его невозможно и так и сяк пробовали с директором отделения. Надо ехать в ЗАКРЫТОЕ отделение (и там пробовать вносить на счет этой карты). С другого счета не могут они. И распечатаеть нельзя, и с существующего счета оплатить

Знаете пусть их а, большего идиотизма я в жизни не видела - во первых требовать закрыть долг 2005 года о котором я узнала только в 2021 еще и только потому что отказали в выдаче кредитной карты во вторых сами наворотили какой то технической фигни, которую сами же не могут решить. Вообще за гранью