Альфа-Банк готов уничтожить семью с двумя маленькими детьми!

Всем хочу поведать как банк относится к клиенту, который уже 10 лет пользуется услугами данного банка. Т.е. как минимум я не проходящий мимо человек. Я всегда гордился своими взаимоотношениями с данным банком, лукавить не буду... они меня выручали когда была необходимость. В данном банке у меня и кредиты, и карты, и р\с и инвестиционные счета, в общем вся жизнь в одном банке.
Сейчас как и у многих у меня сложилась сложная финансовая ситуация. Доходы упали на столько, что мне не хватает даже покрывать какие то свои личные потребности, покупать еду домой, тратить деньги на одежду и на обучение двух маленьких детей. Все что можно и так уже отключили или отказались, что бы хоть как то снизить финансовую нагрузку. Не говоря уже об обеспечение кредитных обязательств.
Как честный и ответственный кредита пользователь, я сразу пошел в банк, решать вопрос о снижении фин. нагрузки. Предвидел, что будет хуже и хуже. В отделение банка хожу регулярно с того года, сообщаю, что скоро я не смогу более обслуживать кредиты, давай те что-то придумаем, как-то растянем обязательства, сократим нагрузку. Т.е. я не отказываюсь от всех взятых мной обязательств. На что сотрудники банка или система, всегда отвечала одно и тоже, как будет просрочка, приходите, будем думать и решать Вашу проблемы)) ну вот в конце января настал такой момент, что я не смог выплатить свои обязательства, о чем неоднократно предупреждал банк по всем каналам связи.
Каково же было мое удивление, когда с первого дня просрочки, мне стали названивать из отдела взыскания банка и в абсолютно не приемлемой форме общения требовать возврата денежных средств, угрожать отправкой моей истории в БКС и что я в ближайшие 10 лет не смогу взять кредит, учить меня куда мне пойти и где занять денег. Мерзкая сотрудница мне звонила, которая даже не хотела слушать моих аргументов и обоснований, что я делал именно так, как мне было предписано действовать со стороны самого банка.
Далее, я подал все необходимые документы о моей ситуации в банк на внутреннее рефинансирования, с целью снижения фин. нагрузки.
Задолженность я погасил. Ждал добрых новостей от банка. На что, получил отрицательный результат. Приходите подавать заявку через месяц. Я им говорю, что через неделю еще один платеж делать, на что денег нет совсем. А они, через месяц приходите

Сделал неутешительный вывод, что для банка ты клиент когда берешь у них деньги и вовремя все платишь, а как только ты один раз за 10 лет не смог этого сделать, ты превратился в ничтожество которое необходимо уничтожить. Ни про какое решения проблемы, я так понимаю банк и не думает. Брал, договор подписал, плати. А что у тебя там в жизни случилось, нам начхать. Поступают ужасно, вот и думай что за 10 лет ты какую то лояльность в банке приобрел, а по факту нет, хоть 100 лет ходи, как только ты не выплатил, тебя съедают живьем. И им не важно что двое маленьких детей, нагрузка больше чем я зарабатывают.
Заявляю Вам официально, 15 выплатить я не смогу, будет звонить мне сотрудница от Вас и требовать денег, все наши дальнейшие формы общения будут через суд и в присутствии адвокатов. От обязательств не отказываюсь, но и платить сейчас нет физической возможности, я и так работаю на трех работах, но не могу сейчас обслуживать в полном объеме свои фин. обязательства.
Всем удачи, обходите Альфа-Банк стороной. Полно есть более лояльных к клиентам банков, тем более к таким клиентам, которые уже 10 лет обслуживаются без просрочек и задолженностей!!!