Открыто 2 брокерских счета, торгую на московской и СПБ биржах, являюсь квалифицированным инвестором. Написала заявление на закрытие ИИС в офисе брокера 17.02.21, озвучили что возврат занимает до 30 дней, но обычно деньги приходят на счет за 7-10 дней. Уже информация про неделю стала сюрпризом, я не ожидала, что ИИС так долго закрывать (открыть его 10 мин), но ок жду. Нервничать начала на 4 неделе, ровно через месяц пошла в офис, думала недоразумение, успокоят и сразу увижу деньги. Но нет. Теперь стали фигурировать не 30 календарных дней, а 30 рабочих дней. К концу разговора они превратились в "сроки закрытия ИИС не регламентированы", заявок много, когда вернем деньги не знаем, ждите. Что это?!
Общалась с коллцентром, с менеджером в офисе, с чатом в ФБ, написано заявление в офисе на распечатанном бланке на имя директора без ФИО (типа смена руководства у них). Везде один и тот же ответ - вернем деньги в порядке очереди, когда это будет - никто не знает.
1. Очень хочется получить комментарий представителя брокера Открытие.
2. Есть идеи что делать дальше? Как ускорить возврат своих собственных денег? Куда обратиться еще?
3. Если кто закрывал в Открытии ИИС в 2021г, сколько по времени у вас это заняло.
Спасибо
Общалась с коллцентром, с менеджером в офисе, с чатом в ФБ, написано заявление в офисе на распечатанном бланке на имя директора без ФИО (типа смена руководства у них). Везде один и тот же ответ - вернем деньги в порядке очереди, когда это будет - никто не знает.
1. Очень хочется получить комментарий представителя брокера Открытие.
2. Есть идеи что делать дальше? Как ускорить возврат своих собственных денег? Куда обратиться еще?
3. Если кто закрывал в Открытии ИИС в 2021г, сколько по времени у вас это заняло.
Спасибо
Изменено: - 23.03.2021 21:31 (Отмодерировано.)
