В начале апреля 2021 года я перешел на работу в другую компанию. Не задолго до 1 апреля я закрыл все счета в Сбере, т.к. от мошенников не было отбоя, по их словам постоянно кто-то списывал с моих карт несуществующие деньги.
7 апреля, по рекомендации службы персонала своего предприятия, я через сайт обратился в Газпромбанк для оформления дебетовой зарплатной не именной карты, со сроком изготовления и доставки 2 рабочих дня!!!
12 апреля я начал звонить в банк и пытаться выяснить судьбу моей зарплатной карты. Операторы колл-центра меня успокаивали и говорили, что моя карта выпускается. Хотя, что выпускать в неименной карте? Там же просто открывается счет и к нему привязывается карта, которая берется из стопки неименных карт. Дел на 30 минут с перекурами и кофе. Всю неделю я звонил и узнавал судьбу моей зарплатной карты и меня уверяли, что все хорошо, ждите, скоро вы будете счастливы.
Сегодня, 19 апреля, я позвонил в колл-центр все с тем же вопросом. На что оператор мне ответила, что все хорошо, ждите. Но проблема в том, что 20-го числа мне должны перевести з/п на мой счет, а я не сном не духом, ни о своей карте, ни о счете.
Решил, что не отцеплюсь от оператора, пока не узнаю, что с моей картой. Мой звонок перевели на начальника смены, которая помолчав в трубку пару минут очень вежливо и корректно послала меня в далекое эротическое путешествие, сообщив, что она дико извиняется, но ни чем мне в банке помочь не могут, она сожалеет о сложившейся ситуации и ей жаль, что я останусь без зарплаты, но проблемы индейцев шерифа не волнуют. Посоветовала мне подать новую заявку на выпуск зарплатной карты, а на вопрос, где гарантии, что я получу все же свою карту, посоветовала перевести на другого специалиста, который мне расскажет как это сделать.
Вывод такой: если у вас появились проблемы из-за работы Газпромбанка, то это ваши проблемы и банк самоустраняется от их решения, оставляя вас в одиночном плаванье. На полмесяца я остался без зарплаты, мой работодатель берет на себя риски по несвоевременной выплате зарплаты сотруднику, а это хороший штраф.
Я не люблю жаловаться и стараюсь всегда решать проблемы мирно и путем переговоров, но в данной ситуации это просто наглость и неуважение, а по сему решил написать на этом сайте про банк и направить жалобу в Центробанк РФ. Нельзя так относиться к людям, тем более, если они хотели стать клиентами банка.
7 апреля, по рекомендации службы персонала своего предприятия, я через сайт обратился в Газпромбанк для оформления дебетовой зарплатной не именной карты, со сроком изготовления и доставки 2 рабочих дня!!!
12 апреля я начал звонить в банк и пытаться выяснить судьбу моей зарплатной карты. Операторы колл-центра меня успокаивали и говорили, что моя карта выпускается. Хотя, что выпускать в неименной карте? Там же просто открывается счет и к нему привязывается карта, которая берется из стопки неименных карт. Дел на 30 минут с перекурами и кофе. Всю неделю я звонил и узнавал судьбу моей зарплатной карты и меня уверяли, что все хорошо, ждите, скоро вы будете счастливы.
Сегодня, 19 апреля, я позвонил в колл-центр все с тем же вопросом. На что оператор мне ответила, что все хорошо, ждите. Но проблема в том, что 20-го числа мне должны перевести з/п на мой счет, а я не сном не духом, ни о своей карте, ни о счете.
Решил, что не отцеплюсь от оператора, пока не узнаю, что с моей картой. Мой звонок перевели на начальника смены, которая помолчав в трубку пару минут очень вежливо и корректно послала меня в далекое эротическое путешествие, сообщив, что она дико извиняется, но ни чем мне в банке помочь не могут, она сожалеет о сложившейся ситуации и ей жаль, что я останусь без зарплаты, но проблемы индейцев шерифа не волнуют. Посоветовала мне подать новую заявку на выпуск зарплатной карты, а на вопрос, где гарантии, что я получу все же свою карту, посоветовала перевести на другого специалиста, который мне расскажет как это сделать.
Вывод такой: если у вас появились проблемы из-за работы Газпромбанка, то это ваши проблемы и банк самоустраняется от их решения, оставляя вас в одиночном плаванье. На полмесяца я остался без зарплаты, мой работодатель берет на себя риски по несвоевременной выплате зарплаты сотруднику, а это хороший штраф.
Я не люблю жаловаться и стараюсь всегда решать проблемы мирно и путем переговоров, но в данной ситуации это просто наглость и неуважение, а по сему решил написать на этом сайте про банк и направить жалобу в Центробанк РФ. Нельзя так относиться к людям, тем более, если они хотели стать клиентами банка.
Изменено: - 19.04.2021 11:02
... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
