Форум

ПАО "Сбербанк" - некорректное списание комиссии

ПАО "Сбербанк" не оповещая удерживал комиссию в большом размере.

  • 1
ПАО «Сбербанк» как всегда смог «отличиться» в тяжелой экономической ситуации для малого бизнеса в условии пандемии.
Руководителем организации в период пандемии были внесены личные заёмные средства для развития и сохранении бизнеса. Когда миновал кризисный период, организация частично вернула заемные денежные средства руководителю. При отправке платежа через систему «Сбер Бизнес», ПАО "Сбербанк" не оповещая, списал комиссию в огромном размере. Обычно, у всех банков размер комиссии за перевод отображается при создании платежа, но не у Сбербанка. Никакой информации о том, что спишут комиссию в большом размере за операцию они не отобразили. О комиссии узнали уже увидев остаток на расчетном счете спустя 6 дней.
Сумма комиссии очень значительная для организации, так как с этой суммы планировалась оплата зарплаты сотрудникам и налогов в бюджет.
Система «Сбер Бизнес» работает крайне некорректно и приносит большие неудобства. Банк обязан предупреждать клиента о размере комиссии при проведении операции, а не ставить перед фактом, когда клиент её уже заплатил.
Работа ПАО «Сбербанка» рассчитана не на поддержание частного бизнеса, а для увеличения своих доходов таким путем, хоть они и заявляют, что их целью является « уверенность и надежность людям, улучшении жизни, помощь реализации устремления» .
 
Цитата
kazenergo-stroy пишет:
Система «Сбер Бизнес» работает крайне некорректно и приносит большие неудобства. Банк обязан предупреждать клиента о размере комиссии при проведении операции

Неправда ваша. Обязан не "при проведении", а "до проведения". Чувствуете разницу?
С тарифами банка потрудились ознакомиться? Нет? Тогда почему утверждаете, что якобы не сообщил?
И ладно бы физлицо (условная бабушка в возрасте), так тут коммерческая история. В бизнесе это называется так: некомпетентность руководства и ответственных сотрудников компании привели к неоправданным расходам/потерям.
Изменено: bekd- 22.04.2021 11:41
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
Цитата
kazenergo-stroy пишет:
Работа ПАО «Сбербанка» рассчитана не на поддержание частного бизнеса, а для увеличения своих доходов таким путем

Как и любая другая коммерческая организация. Акционеры будут довольны что вы это подтверждаете.
Цитата
kazenergo-stroy пишет:
их целью является « уверенность и надежность людям, улучшении жизни, помощь реализации устремления»

И зачем вообще вы обращаете внимание на бредни маркетолухов? Лучше бы с таким вниманием относились к договору ведения счёта и тарифу.
Изменено: Antimony- 22.04.2021 12:15
 
Цитата
kazenergo-stroy пишет:
Сумма комиссии очень значительная для организации, так как с этой суммы планировалась оплата зарплаты сотрудникам и налогов в бюджет.

Если сумма для вас существенная, то подайте в арбитраж на СБ.
Все эти тарифы они липовые и просто выдуманы банками (не являются платой за оказание услуг по переводу) или банки прикрываются законом 115-ФЗ. Но в отношении 115-ФЗ уже вышел Обзор ВС. Тут все просто.
Пусть сообщат в суде за оказание каких услуг они взяли такую сумму.
Для лучшего понимания можете почитать:
https://zen.yandex.ru/media/id/5f2a59d...7f62b50f80
 
Цитата
bekd пишет:
И ладно бы физлицо (условная бабушка в возрасте), так тут коммерческая история. В бизнесе это называется так: некомпетентность руководства и ответственных сотрудников компании привели к неоправданным расходам/потерям.

По моему это вообще очень похоже на схематоз по обналу "возврат ранее предоставленного кредита".. smile:fool:

П.с. естественно в тарифах фактически заградительные комиссия на подобные платежи.

Вроде, минимум одна похожая тема была за последние годы.
Изменено: Struzhkin- 23.04.2021 13:43
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
Цитата
Struzhkin пишет:
По моему это вообще очень похоже на схематоз по обналу "возврат ранее предоставленного кредита".. Рисунок

Нет вопросов. Пусть берут ноги в руки и бегом в налоговую или другие исполнительные органы.
А липовые комиссии они ведь ввели для себя, чтобы наживаться на этом, якобы доброе дело для государства делают.
Уже говорили об этом не раз. Вроде обналичка, а комиссию взяли и нет никакой обналички. Получается, что за деньги, покрывают преступления.
Изменено: ppk16r- 23.04.2021 14:06
 
Цитата
ppk16r пишет:
Пусть берут ноги в руки и бегом в налоговую или другие исполнительные органы.

Ерунду пишете. Никто никакой информации "в налоговой и других исполнительных органах" банку не даст.
Поэтому по процедуре (и по закону, да) банк просто заблокирует счет, а "ноги в руки и бегом" будет клиент.
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
Цитата
bekd пишет:
Ерунду пишете. Никто никакой информации "в налоговой и других исполнительных органах" банку не даст.
Поэтому по процедуре (и по закону, да) банк просто заблокирует счет, а "ноги в руки и бегом" будет клиент.

Если клиент будет поступать так, как говорит банк-коммерческая организация, то он, не зная своих прав, так и будет бегать по любой заморочке от банка. Если хочет бегать, то ради бога, пусть бегает. Я в статье указал, как поступил сам и по сегодняшний день пока еще никуда не бегал и никаких вопросов от банка не получал.

Да и я говорил не о получении банком информации из налоговой, а о сообщении в налоговую о своих подозрениях о совершаемом правонарушении.
Изменено: ppk16r- 23.04.2021 17:22
 
Цитата
ppk16r пишет:
Если клиент будет поступать так, как говорит банк-коммерческая организация, то он, не зная своих прав, так и будет бегать по любой заморочке от банка. Если хочет бегать, то ради бога, пусть бегает. Я в статье указал, как поступил сам и по сегодняшний день пока еще никуда не бегал и никаких вопросов от банка не получал.
Да и я говорил не о получении банком информации из налоговой, а о сообщении в налоговую о своих подозрениях о совершаемом правонарушении.

В данном случае не как "говорит банк", а как того требует закон.
Если клиенту охота получить блокировку счетов, то да, пусть следует вашему совету.
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть