На оф.сайте банка в описании кредитной карты "без%" указана действующая бонусная программа(БП) с кэшбэком до 15%. Висит она и на данную дату 02.05.2021г. Карту получила 30.04.2021г, рассчитывая в том числе и на действующие условия. Потом зайдя в личный кабинет, я не обнаружила БП. В чате с сотрудниками банка они написали, что БП не действует с 01.04.2021г. На вопрос почему БП до сих пор висит в описании карты на оф.сайте ответа не было.
Это я молчу про обман в отделении банка при оформлении карты(про это я знала, была морально готова и знала как с этим бороться). При выдаче карты я попросила отказаться от всех страховок и смс-информирования, на что сотрудник банка сказала, что от них можно отказаться лишь на следующий день после выдачи карты и подключила 3 (три!!!) стаховки и смс-инфо, хотя подписи за 2 из 3 страховой я нигде не ставила.
Это я молчу про обман в отделении банка при оформлении карты(про это я знала, была морально готова и знала как с этим бороться). При выдаче карты я попросила отказаться от всех страховок и смс-информирования, на что сотрудник банка сказала, что от них можно отказаться лишь на следующий день после выдачи карты и подключила 3 (три!!!) стаховки и смс-инфо, хотя подписи за 2 из 3 страховой я нигде не ставила.
Сайт Восточного.jpg (193.47 КБ) [ Скачать ]
Изменено: - 11.05.2021 09:27 (Отредактировано название темы.)
Минус тоже допустим. 
. Начал разбираться-выяснилось, что страховка была не отключена, а заблокирована. С наступлением нового, 21 года страховка по внутренним алгоритмам банка разблокировалась, и была начислена комиссия в 100 рублей. Сейчас вроде как страховка отключена, уточнял пару раз в чате. как на самом деле-будет ясно в 22 году 