Форум

Отказ вернуть деньги

Обман и Райффайзен

Сообщений: 2Регистрация: 19.05.2021 Репутация: 1

19.05.2021 10:35

Обращение CPL000000826751

ООО "СОЛНЕЧНЫЙ БЕРЕГ" ИНН 910100**** обслуживается в данном банке и якобы оказывает гостинничные услуги, отключая телефон и прекращая работу сайта после получения денежных средств. Далеко не единственный такой случай с этим ООО, и не смотря на одинаковые типичные транзакции на их счёт от разных людей и очевидные признаки обмана, банк деньги возвращать отказывается, предлагая

1) "обращаться за возвратом средств непосредственно к юр.лицу". - это что за издевательство в ответ на обращение? Обращаться куда? На отключённый телефон?
2) "...или в правоохранительные органы". Заявление на обманщиков уже написано в органы, но, вероятно, надо писать ещё и на банк? Какой толк, если пока выйдет постановление, деньги давно будут сняты, после чего банк разведёт ручками и скажет, что возвращать нечего? Что это, если не содействие?

Требую пересмотра результата обращения, как минимум, банк обязан заморозить счёт обманщика, а не посылать человека "за возвратом средств к юр.лицу".

Изменено: V.Bukina- 19.05.2021 12:28 (Отмодерировано.)

Сказали «Спасибо»: 1

plan.aero

Сообщений: 2170Регистрация: 27.08.2017 Репутация: 382 Город: Москва

19.05.2021 10:53

Цитата
kakoitologin пишет: Требую пересмотра результата обращения, как минимум, банк обязан заморозить счёт обманщика

Глупости. Банк не имеет полномочий "назначить" кого-то мошенником и забрать его деньги. Поэтому он совершенно правильно послал вас в правоохранительные органы.

Изменено: V.Bukina- 19.05.2021 12:36 (Отредактирована цитата.)

kakoitologin

Сообщений: 2Регистрация: 19.05.2021 Репутация: 1

19.05.2021 11:06

Цитата
plan.aero пишет: Банк не имеет полномочий "назначить" кого-то мошенником и забрать его деньги. Поэтому он совершенно правильно послал вас в правоохранительные органы.

Ага да, и на 115 фз забить может. И сказать "сами разбирайтесь с юрлицом".

plan.aero

Сообщений: 2170Регистрация: 27.08.2017 Репутация: 382 Город: Москва

19.05.2021 11:13

Цитата
kakoitologin пишет: Ага да, и на 115 фз забить может

Федеральный закон N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма".

Следует ли вас понимать так, что вы перевели свои средства, полученные преступным путём, в данное ООО с целью финансирования терроризма? Иначе ссылка на данный закон непонятна...

Изменено: plan.aero- 19.05.2021 11:13

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

19.05.2021 11:15

Цитата
kakoitologin пишет: Требую пересмотра результата обращения, как минимум, банк обязан заморозить счёт обманщика, а не посылать человека "за возвратом средств к юр.лицу".

Ваши требования НЕзаконны, тк Вы их предъявляете неуполномоченному на такие действия юрлицу.

Прикрепленные файлы

screenshot413.png (351.99 КБ) [ Скачать ]

screenshot412.png (302.81 КБ) [ Скачать ]

Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.

Skite

Сообщений: 5254Регистрация: 21.09.2018 Репутация: 82

с 22.09.2023

19.05.2021 11:43

Цитата
plan.aero пишет: Глупости. Банк не имеет полномочий "назначить" кого-то мошенником и забрать его деньги. Поэтому он совершенно правильно послал вас в правоохранительные органы

Чарджбэк то банк может сделать. Недавно совкомбанк сделал Чарджбэк для клиента, в теме халвы описано.

Мимохожий

Сообщений: 3799Регистрация: 26.04.2016 Репутация: 105

19.05.2021 11:46

Цитата
Skite пишет: Чарджбэк то банк может сделать

Вроде ТС не пишет про оплату картой.
Наверняка было простое перечисление денег со счета на счет.

Изменено: Мимохожий- 19.05.2021 11:46

У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с)

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

19.05.2021 12:04

Цитата
Skite пишет: Чарджбэк то банк может сделать

Хм, а какое отношение чарджбэк имеет к мошеннику?
Деньги клиенту возвращает легальное ТСП /оно - НЕ мошенник/. В соответствии с договором карточного эквайринга.

Изменено: камо- 19.05.2021 12:06

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

19.05.2021 12:10

Цитата
Skite пишет: Недавно совкомбанк сделал Чарджбэк для клиента, в теме халвы описано.

Для чарджбэка ТС должен был оплатить покупку услуг КАРТОЙ и обратиться в банк-эмитент карты с заявлением о спорной операции с связи с неполучением оплаченных услуг.

PS с какого перепуга он тут пишет про банк-эквайрер обслуживающий ТСП - непонятно, тк у него нет с ним договора клиент-банк.

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

#10

19.05.2021 12:13

Если оплата была произведена внутрибанком, то чарджбэк тем более НЕ светит.

Doroga

Сообщений: 933Регистрация: 14.11.2020 Репутация: 47

#11

19.05.2021 14:18

Цитата
kakoitologin пишет: банк обязан заморозить счёт обманщика

откуда вам известно, что кто-то обманщик и что банк именно обязать их счета замораживать?

И к тому же, если вам было известно о том, что

Цитата
kakoitologin пишет: Далеко не единственный такой случай с этим ООО,

напрашивается вопрос: зачем деньги давали этому ООО?

Цитата
kakoitologin пишет: а не посылать человека "за возвратом средств к юр.лицу".

а почему вы решили что банк должен вам вернуть? вы назначение платежа указывали ? И на каком основании проводили плату? Был выставлен счет как оплата за услугу?

За что платили? За то что мимо банка проходили? Теперь такие правила у банков: каждый мимо проходящий платит этому ООО ?

Ваш рассказ вообще ни о чем, начинается с середины и не имеет самого главного - смысла в рассказе.

Тля ест траву, ржа – железо, а ложь – душу. А.П. Чехов

Skite

Сообщений: 5254Регистрация: 21.09.2018 Репутация: 82

с 22.09.2023

#12

19.05.2021 14:28

Цитата
Мимохожий пишет: Вроде ТС не пишет про оплату картой. Наверняка было простое перечисление денег со счета на счет.

Соглашусь. По описанию похоже автор просто перевел деньги.

bekd

Сообщений: 11651Регистрация: 02.08.2016 Репутация: 1104 Город: Москва

#13

19.05.2021 16:57

Цитата
kakoitologin пишет: Ага да, и на 115 фз забить может. И сказать "сами разбирайтесь с юрлицом".

А потрудились хоть ознакомиться с содержанием того самого 115-ФЗ на который ссылаетесь?
Где там написано, что банк имеет право по велению левой пятки каждого мимокрокодила переводить деньги со счетов своих клиентов-юрлиц на счета мимокрокодила (подсказка: нигде)?
Читать законодательство все рано не будете, так что проинформирую. В рамках 115-ФЗ банк может заблокировать счета юрлица и запросить обоснование и документы по операциям, но строго в рамках определенных процедур и алгоритмов, а вовсе не по желанию каких-то левых мимокрокодилов. А изымать средства со счетов при этом не имеет права. От слова совсем.

МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер

Мастодонт

Сообщений: 2849Регистрация: 04.02.2017 Репутация: 246 Город: Москва

#14

19.05.2021 18:51

Цитата

камо пишет:

Для чарджбэка ТС должен был оплатить покупку услуг КАРТОЙ и обратиться в банк-эмитент карты с заявлением о спорной операции с связи с неполучением оплаченных услуг.

PS с какого перепуга он тут пишет про банк-эквайрер обслуживающий ТСП - непонятно, тк у него нет с ним договора клиент-банк.

Ещё учитывая что банк обслуживающий счёта юридического лица и банк в котором у юридического лица подключён эквайринг это могут быть два совершенно разных банка.

dual

Сообщений: 1663Регистрация: 05.04.2012 Репутация: 109

#15

19.05.2021 22:09

Цитата
kakoitologin пишет: ООО "СОЛНЕЧНЫЙ БЕРЕГ" ИНН 910100****

ИНН 9101 - Крым?? Райфайзен?? Ну допустим.
Автор, через что бронировали? Нормальные сервисы, например Букинг, встают на сторону клиента. Мне Букинг возвращал за кидок отеля и даже около 10% сверху. Так же отель (гостевой дом) был оперативно исключен сервиса. Только где Букинг и где Крым...

yan79

Сообщений: 3598Регистрация: 26.12.2013 Репутация: 215

#16

24.05.2021 09:12

Цитата
dual пишет: Только где Букинг и где Крым...

Букинг в Крыму отлично работает... правда с выставлением галочки "путешествую по работе". Да, верю, что это может негативно повлиять на потенциальные диспуты...

Все продукты Банки.ру