Добрый день! Ежегодно я получаю налоговые вычеты с ИИС кампании Финам. 06.05.2021 мне из налоговой инспекции приходит информация об отказе в налоговом вычете в связи с тем, что открыто 2 ИИС-2-м оказался Сбербанковский (о втором узнала в этом году, поэтому сразу не закрыла, на втором 0 руб. пополнений и никаких операций не производилось). Я обратилась в сбербанк с просьбой закрыть ИИС сбербанка. аннулировать данный ИИС и направить в налоговую инспекции по моей прописке уведомление об ошибочном открытии инвестиционного счета.
Сам ИИС Сбербанка открыт сотрудницей Сбербанка в период выдачи мне карты на стипендию (она же является картой для турникета при входе в учебное заведение. Это произошло 14.09.2020 на территории Донского государственного технического университета по адресу:г. Ростов-на-Дону, пл.Гагарина 1. Сотрудница перед этим навязывала мне ИИС, я предупреждала о том. что у меня уже один есть. Позже, она попросила зайти в Сбербанк онлайн и передать мое мобильное устройство ей, якобы с целью активации карты, в противном случае, она активирована не будет. Я передала ей мобильное устройство и она, введя меня в заблуждение, открыла мне ИИС, ничего не сказав. При этом разговоре с моей стороны имеется свидетель.
Я подала два обращения в Сбербанка с просьбой направить уведомление в налоговую инспекцию, как писала ранее. Мне было отказано, специалисты Сбербанка ответили, что за действия, совершенный со Сбербанк онлайн они ответственности не несут, мол, приходило смс-уведомление, которым как ЭП я подтвердила это действие, но, я не знала о нем и обвинили меня, что счет по этой причине был открыт мной собственноручно. Я оставила третье обращение, написав его в отделении сбербанка собственноручно, далее прикрепляла дополнения: скриншот из группы учебного заведения, в которой была дата и время, когда именно выдавались карты моему направлению(в нем указано время, когда запись появилась на стене группы "Магистратура ДГТУ" и время, по которому судя, в тот день я не могла забрать карту, т.е. 13.09.2020), прикреплена справка со сроками выдачи сотрудниками Сбербанка карты, прикреплены показания свидетеля и переписка вотсап( и ее контактные данные) с сотрудницей, которая привела и была ответственна за девушек, выдававших карты, сперва она сказала, что ни за кого не отвечает, хотя именно она через руководство учебного заведения осуществляла организацию прохода на территорию. После вообще утверждали,что я ее в Банке получила, по адресу Евдокимова 37, где вообще не осуществляется прием физлиц. я вступила с ней в переговоры о том, что ее личность подтверждена в моем учебном заведении, после со скандалом она мне выдала справку о том, что ее сотрудники действительно выдавали эти карты. Позже в обращении я добавила информацию о том, что налоговая поставила сроки для объяснения с 18.05.2021 (5 дней) сложившейся ситуации и это грозит мне рассылкой уведомительных писем на работу, что может повлиять на мою дальнейшую карьеру и не получением вычета. В ответ на это все меня проигнорировали и продлили сроки рассмотрения обращения почти на две недели, мол, требуется дополнительное время для расследования. Я писала о том, что у меня нет возможности ждать, налоговая требует уведомление об аннулировании счета и ошибочном открытии из отделения Сбербанка.
Также я огромное количество раз звонила на горячую линию с просьбой ускорить рассмотрение, оставляла заявки в разных отделениях Сбербанка, приехала в главный офис в Ростове-на-Дону, надо мной посмеялись и сказали, что ситуация безвыходная. Также я писала, что у меня не было мотива открывать 2й счет и тем более не совершать никаких действий с ним, что является недоразумением.
Я продолжаю занимать расследованием данной ситуации и не становлюсь, пока уполномоченное отделение сбербанка не направит уведомление в налоговую инспекцию
№ 24 по г. Ростову-на-Дону о том, что счет аннулирован и был открыт ошибочно.
Сам ИИС Сбербанка открыт сотрудницей Сбербанка в период выдачи мне карты на стипендию (она же является картой для турникета при входе в учебное заведение. Это произошло 14.09.2020 на территории Донского государственного технического университета по адресу:г. Ростов-на-Дону, пл.Гагарина 1. Сотрудница перед этим навязывала мне ИИС, я предупреждала о том. что у меня уже один есть. Позже, она попросила зайти в Сбербанк онлайн и передать мое мобильное устройство ей, якобы с целью активации карты, в противном случае, она активирована не будет. Я передала ей мобильное устройство и она, введя меня в заблуждение, открыла мне ИИС, ничего не сказав. При этом разговоре с моей стороны имеется свидетель.
Я подала два обращения в Сбербанка с просьбой направить уведомление в налоговую инспекцию, как писала ранее. Мне было отказано, специалисты Сбербанка ответили, что за действия, совершенный со Сбербанк онлайн они ответственности не несут, мол, приходило смс-уведомление, которым как ЭП я подтвердила это действие, но, я не знала о нем и обвинили меня, что счет по этой причине был открыт мной собственноручно. Я оставила третье обращение, написав его в отделении сбербанка собственноручно, далее прикрепляла дополнения: скриншот из группы учебного заведения, в которой была дата и время, когда именно выдавались карты моему направлению(в нем указано время, когда запись появилась на стене группы "Магистратура ДГТУ" и время, по которому судя, в тот день я не могла забрать карту, т.е. 13.09.2020), прикреплена справка со сроками выдачи сотрудниками Сбербанка карты, прикреплены показания свидетеля и переписка вотсап( и ее контактные данные) с сотрудницей, которая привела и была ответственна за девушек, выдававших карты, сперва она сказала, что ни за кого не отвечает, хотя именно она через руководство учебного заведения осуществляла организацию прохода на территорию. После вообще утверждали,что я ее в Банке получила, по адресу Евдокимова 37, где вообще не осуществляется прием физлиц. я вступила с ней в переговоры о том, что ее личность подтверждена в моем учебном заведении, после со скандалом она мне выдала справку о том, что ее сотрудники действительно выдавали эти карты. Позже в обращении я добавила информацию о том, что налоговая поставила сроки для объяснения с 18.05.2021 (5 дней) сложившейся ситуации и это грозит мне рассылкой уведомительных писем на работу, что может повлиять на мою дальнейшую карьеру и не получением вычета. В ответ на это все меня проигнорировали и продлили сроки рассмотрения обращения почти на две недели, мол, требуется дополнительное время для расследования. Я писала о том, что у меня нет возможности ждать, налоговая требует уведомление об аннулировании счета и ошибочном открытии из отделения Сбербанка.
Также я огромное количество раз звонила на горячую линию с просьбой ускорить рассмотрение, оставляла заявки в разных отделениях Сбербанка, приехала в главный офис в Ростове-на-Дону, надо мной посмеялись и сказали, что ситуация безвыходная. Также я писала, что у меня не было мотива открывать 2й счет и тем более не совершать никаких действий с ним, что является недоразумением.
Я продолжаю занимать расследованием данной ситуации и не становлюсь, пока уполномоченное отделение сбербанка не направит уведомление в налоговую инспекцию
№ 24 по г. Ростову-на-Дону о том, что счет аннулирован и был открыт ошибочно.
этотфорум сбер не читает, пишите в рейтинг.
