Заблаговременно (за 2 недели) занялись подбором потребительского кредита. Среди прочих откликнувшихся, был и Райфвйзен в лице М-вой А. По телефону оговорили всю подноготную - белую и пушистую - ни просрочек, ни долгов, пара закрытых ипотек, давние клиенты Райфа. Короче, кредитная история как у ангела. Этому ангелу 3 банка кредит одобрили сразу - бери паспорт и приходи, уважаемый клиент. Но нет.. нежная любовь же к Райфайзену, надо идти на поклон к ним(привычка сработала, похоже). Первый приход - старший менеджер М-ва А., назначившая время и дату так и не нашлась, ну, да ладно) Другой старший менеджер сам взялся за оформление и вынес вердикт - готовы выдать, озвучил варианты со страховкой и без, подтвердил рассмотрение нужной нам суммы. А мы кредит только со страховкой брать собрались. И здесь вопрос- рефинансируем? Удивились. Нет, мы говорили о кредите наличными, нам нечего рефинансировать, осталось 2 платежа и наш потребительский кредит закрыт без напряга. И М-ву изначально предупреждали -никаких рефинансов, нужны наличные. Ок. Тогда несите 2НДФЛ и копию трудовой.
5 дней запасались справками, Запаслись. Приходим снова - а нам опять же назначено на определенную дату к М-вой А. Но нет А. и на этот раз)) Вместо нее уже новый старший менеджер. И опять -проверим здесь, посмотрим там , вывернем подноготную клиента для любимого банка уже в 3-й раз))). Устраивает! Старший менеджер готов отправить кредит на одобрение, но с условием - вы рефинансируете свой потреб. кредит(в сентябре закроем полностью сами) и откажетесь от кредитных карт других банков. Рефинансировать нам нечего, диктовать как поступать с кредитками
- перебор! икает. И тогда очередной старший менеджер объявляет)) Если вы отказываетесь рефинансироват свой мелкий кредит, не аннулируете кредитки, банк вам одобрит 0 целых и 3- десятых от нужной суммы. Занавес.
Потрачено время, 2 раза пришлось отпрашиваться с работы, слушать речи аж 2-х старших менелжеров. Хотя...не речи, вещи надо называть своими именами - мы 2 раза выслушивали вранье. 2 старших менеджера зачем-то нам врали. В надежде на что? Я могу понять, когда людям деньги нужны до зарезу , они согласятся на все условия банка, но это не наша ситуация - мы, не торопясь выбираем банк, которому можно доверять. И по итогу у нас из всей этой карусели вывод такой - минус один надежный, проверенный годами, клиент у Райфайзен банка.
Если сотрудники банка позволяют врать клиенту, если не ценят время клиента, нам такой банк не нужен. Верной дорогой идете, "товарищи"
5 дней запасались справками, Запаслись. Приходим снова - а нам опять же назначено на определенную дату к М-вой А. Но нет А. и на этот раз)) Вместо нее уже новый старший менеджер. И опять -проверим здесь, посмотрим там , вывернем подноготную клиента для любимого банка уже в 3-й раз))). Устраивает! Старший менеджер готов отправить кредит на одобрение, но с условием - вы рефинансируете свой потреб. кредит(в сентябре закроем полностью сами) и откажетесь от кредитных карт других банков. Рефинансировать нам нечего, диктовать как поступать с кредитками
- перебор! икает. И тогда очередной старший менеджер объявляет)) Если вы отказываетесь рефинансироват свой мелкий кредит, не аннулируете кредитки, банк вам одобрит 0 целых и 3- десятых от нужной суммы. Занавес.
Потрачено время, 2 раза пришлось отпрашиваться с работы, слушать речи аж 2-х старших менелжеров. Хотя...не речи, вещи надо называть своими именами - мы 2 раза выслушивали вранье. 2 старших менеджера зачем-то нам врали. В надежде на что? Я могу понять, когда людям деньги нужны до зарезу , они согласятся на все условия банка, но это не наша ситуация - мы, не торопясь выбираем банк, которому можно доверять. И по итогу у нас из всей этой карусели вывод такой - минус один надежный, проверенный годами, клиент у Райфайзен банка.
Если сотрудники банка позволяют врать клиенту, если не ценят время клиента, нам такой банк не нужен. Верной дорогой идете, "товарищи"
Изменено: - 04.06.2021 11:23 (Отмодерировано.)