Добрый день!
Пришлось мне воспользоваться услугами мтс банка для приобретения телефона в рассрочку в их же салоне. При оформлении среди прочего сотрудник стал оформлять дебетовую карту, мотивировав тем, что так, я буду оплачивать кредит в банке. Я переспросил его, единственный ли это способ оплачивать кредит, на что я получил утвердительный ответ, да.
К сожалению я очень торопился и не было времени вдаваться в детали, но как оказалось, по умолчанию выдаётся виртуальная карта, по которой я могу оплачивать кредит.
И вопрос в следующем, я считаю действия сотрудника мтс обманными, считаю услугу навязанной. И хочу чтобы мне возместили деньги потраченные на оформление карты. Возможно ли это сделать и какие есть рычаги воздействия?
Пришлось мне воспользоваться услугами мтс банка для приобретения телефона в рассрочку в их же салоне. При оформлении среди прочего сотрудник стал оформлять дебетовую карту, мотивировав тем, что так, я буду оплачивать кредит в банке. Я переспросил его, единственный ли это способ оплачивать кредит, на что я получил утвердительный ответ, да.
К сожалению я очень торопился и не было времени вдаваться в детали, но как оказалось, по умолчанию выдаётся виртуальная карта, по которой я могу оплачивать кредит.
И вопрос в следующем, я считаю действия сотрудника мтс обманными, считаю услугу навязанной. И хочу чтобы мне возместили деньги потраченные на оформление карты. Возможно ли это сделать и какие есть рычаги воздействия?
Изменено: - 07.06.2021 13:23 (Отмодерировано.)
