Минус 43 000 руб. без звонков, смс и кодов

Цитата
juliagurova пишет: Собственно, историю эту захотелось написать после прочтения здесь, чуть ниже, поста другого страдальца из Альфа-банка

Писал в ветке предыдущего страдальца! И здесь повторюсь!

Новички!

Не храните деньги на карточных счетах, храните их на другом счете (не карточном).
Эти не карточные счета бесплатные и бессрочные.
А на дебетовой карте должен быть всегда ноль!!!
На кредитках также закручивайте лимиты в ноль!!!

И тогда у Вас никогда не будет таких проблем, как у мужа автора или у предыдущего страдальца.

Если Вы считаете, что закручивать лимиты в ноль это "муторно"...

.... но надо этим заниматься постоянно, а это муторно...
(это фраза уважаемой KarS в в ветке предыдущего страдальца),

то представьте какой геморрой у Вас будет и сколько нервов и времени Вы потратите на полицию, банк и суд С АБСОЛЮТНО НУЛЕВЫМ РЕЗУЛЬТАТОМ.

В Альфе на всех картах и дебетовых, и кредитных, есть лимиты. ПО КАЖДОЙ КАРТЕ ОТДЕЛЬНО.
Заверните их в ноль и спите спокойно!!!

О, отлично вас понимаю, у меня произвели надуманный овердрафт на валютном счете и также самостоятельно, своими силами, очень быстро и без каких-либо уведомлений и подтверждений, разменяли мои текущие деньги с текущего счета и полностью их сняли, уведя в перерасход два счета, долларовый и рублёвый.

Колебания курса составили за период проведения сделки 0,04%, по курсу самого банка, откуда взялся овердрафт в почти 10% от общей суммы низкоквалифицированные продажники, которые в альфе именуются сотрудниками поддержки не знали и активно ссылались на то, что овердрафт возник от колебаний курса, с арифметикой у них были серьёзные проблемы, поэтому они посчитали, что колебания в -0,04% будет достаточно чтобы оправдать проведение сделки по собственному курсу (привет всем форекс-кухонькам с BVI и CySEC лицензиями, на которые хотя бы можно повлиять через регулятора) и создать овердрафт в 85$ на ровном месте. (общая сумма была 999$, курс стал ниже на 0,04% за это время)

То есть, совершая валютную сделку с альфа банком вы ВООБЩЕ не знаете по какому курсу она пройдет. Изначально было списано 999$, и 1 доллар спокойно лежал себе на счету, пока вдруг не настал классный момент, когда внутренний курс, который зависит от настроения трейдеров не был обвален и по моему личному мнению, максимально быстро в этот период провели значительную часть валютных операций.

Я, конечно, понимаю, что любая операция должна быть в плюс и способствовать повышению рентабельности, однако Михаил Маратович Фридман, вместо того, чтобы получать дешёвый пиар и рассказывать на очередном бизнес форуме как одурачить простолюдинов, навязать им побольше продуктов и загнать рабов-работников по регламентам и KPI так, чтобы за каждую навязанную услугу (нарушение законодательства РФ, ведь точно) они получали денег на мороженое.
Так сказать и волки целы и овцы общипаны.

Это совершенно безобразное поведение, впрочем их маркетинговый отдел демонстрирует нам в последнее время, на кого ориентирован этот банк.

Рекомендую нанимать более подготовленных людей, проверять на знание арифметики, на худой конец записать онлайн-курс для подготовки бойцов.
Рекомендую наглядно обозначить свой внутренний курс, настоящий, по которому пойдут сделки хотя бы где-то на сайте или при проведении сделки, чтобы его было видно где-то ещё помимо головы трейдера или текущего торгового робота.
Рекомендую не трогать чужие денежные средства, пусть даже находящиеся во временном управлении, тем более безо всяких уведомлений.
Рекомендую не проводить операции превышающие баланс счета, тогда не будет "несанкционированных овердрафтов".
Рекомендую согласовывать условия овердрафта до заключения договора, ведь когда на счете возникает овердрафт, а договор, который мы заключаем в данном случае носит смешанный характер, то на него с момента появления намерения предоставить заёмные средства банком распространяется кредитное законодательство и согласно федеральным законам условия кредита должны быть акцептированы перед его предоставлением, что вы также не делаете вообще.

В силу того, что большая часть населения юридически безграмотна и абсолютна не привыкла, да и не знает ничего о наличии прав потребителя, прав человека, какой -либо отпор этому беспределу просто невозможен.

Зато возможно уведомить клиентов, потенциальных клиентов, да и просто участников рынка ЕС, компаний Alforma Capital Markets, Торговый Банк НВ и прочих Альфа Групп дочек сестер и прочих родственников.
Я думаю, что акционерам, клиентам, потенциальным клиентам на территории США, Канады, ЕС будет приятно и интересно узнать поточнее, кому они дают свои деньги в управление, как с клиентами поступают на территории СНГ.

Я прошу всех, кто сталкивался с:
1) навязыванием страховки счета, вклада, карты, кредита;
2) с угрозами жизни и здоровью, со стороны коллекторов Альфа банка, или прочих лиц, купивших ваши долги у Альфа-Банка.
3) с откровенным спамом, спам-звонками из купленных или слитых баз, когда вы не давали прямого согласия на звонок или смс
4) с необычным поведением курса, причем прошу клиентов Альфа-форекс тоже не стесняться и писать
5) с оформлением кредитной карты совместно с дебетовой (заказали дебет, оформили обе)
6) с автодозвоном по 50 - 100 и больше раз в сутки, с учетом того что есть чёткие ограничения на количество звонков (банкирам закон не писан, они их сами пишут) писать на *****@ya.ru.

Прикрепляйте полученные законным путем пруфы. Скрины чатов и обращений, ответов по почте, аудио и видеозаписей разговоров. Вместе мы сила, всех не передушат.

В случае Альфа, это правда. Были перерасходы установленных лимитов по виртуальным картам влегкую. Им выгодно уводить в перерасход, тут же идут проценты 25% годовых с 2016 и 45% до 2016 насколько помню. Срок погашения 30 дней, есть и другие штрафные санкции, через 30 дней уже начинают взыскивать, а по факту просто тащат с любого счета или карты, которые есть вообще в банке

Чего, например, не было во многих других банках. Например, у желтого банка.

Цитата

Horus_666 пишет: ... Рекомендую согласовывать условия овердрафта до заключения договора, ведь когда на счете возникает овердрафт, а договор, который мы заключаем в данном случае носит смешанный характер, то на него с момента появления намерения предоставить заёмные средства банком распространяется кредитное законодательство и согласно федеральным законам условия кредита должны быть акцептированы перед его предоставлением, что вы также не делаете вообще. ...

Ну раз уж прям так рекомендуете, то было бы неплохо заодно поделиться в деталях о том как это сделать. Да отдельно упомянуть как ваша рекомендация согласуется с ДКБО(положения про теховер имеются как раз там)?

Цитата
konstantin2021 пишет: Предполагаю, что жена сама перевела деньги жуликам,

Константин, вероятность предполагаемого вами существует. Как и вероятность того, что налицо мошенничество. Но вы пишете так, словно вам доподлинно известно.
+ Мне не нравятся люди, которые судят. По какому праву? Вы - боженька?

Предполагаю:-), что когда пишешь что-то, нужно быть тактичным, а если культуры общения не привили, писать вовсе не стоит, хотя вы (как все уже поняли) наиумнейший.

Название темы:

Цитата
Снова Альфа-банк минус 43 000 руб. без звонков, смс и кодов

Сообщение топикстартера:

Цитата
juliagurova пишет: три дня подряд интересные списания: одинаковые суммы, в размере около 15 000 руб., на оплату МТС- телефонии, интернета и пр. Указаны телефонные номера, на которые осуществлялось списание, все три дня эти номера разные, хотя сумма и назначение списания одинаковые - МТС

С каких пор 3х15000 = 43000?
Один я вижу противоречия в словах автора темы?

Цитата
киндзмарауленко пишет: Константин, вероятность предполагаемого вами существует. Как и вероятность того, что налицо мошенничество. Но вы пишете так, словно вам доподлинно известно.

Я именно пишу, что ПРЕДПОЛАГАЮ такую ситуацию, а также заостряю внимание автора ветки, чтобы она по глупости самостоятельно не написала в претензии банку признание, что она пользуется картой своего мужа и знает пин-код его карты.

Также меня раздражают такие голословные обвинения коллег по форуму всей банковской системы России, ничем не подтвержденные:

Цитата
Бжашичек пишет: Было бы все так просто. И с депозита влешкую уведут деньги. И кредит на нулевом счету на 2 млн онлайн оформят и так же виведут. ПРоблема в безопасности банков. Наконец то сейчас ЦБ рначал понемногу обращать на это внимание.

и я своим сообщением лишь заостряю внимание уважаемого Бжашичек, что не надо верить всему что пишут, на форуме клиенты, которые по собственной глупости теряют деньги, обвиняя при этом банки.

Цитата
konstantin2021 пишет: Я именно пишу, что ПРЕДПОЛАГАЮ такую ситуацию, а также заостряю внимание автора ветки, чтобы она по глупости самостоятельно не написала в претензии банку признание, что она пользуется картой своего мужа и знает пин-код его карты.

Мне кажется что фраза "...и не так часто он совершает с ней покупки, тк в основном по магазинам хожу я." означает только то скомпрометированной картой платят не часто, ежедневные семейный траты оплачивает супруга другим способом.
И даже если Вы правы, то зачем советовать врать банку?

Цитата
konstantin2021 пишет: Вопрос: почему с зарплатной картой мужа ходит по магазинам жена? Почему жена знает пин код от карты мужа? Каким образом выполняются в данном случае правила безопасности использования карт Альфабанка мужем?

Ответ: потому что Альфа банк так и не открывает клиентам совместные счета, предусмотренные ГК РФ (впрочем как и любой другой российский банк).

Цитата
konstantin2021 пишет: Вопрос: почему с зарплатной картой мужа ходит по магазинам жена? Почему жена знает пин код от карты мужа? Каким образом выполняются в данном случае правила безопасности использования карт Альфабанка мужем?

А почему Вы решили, что жена платит картой мужа? Я этого из текста не вижу.

Цитата
Shmikl пишет: А почему Вы решили, что жена платит картой мужа? Я этого из текста не вижу.

первый абзац автора перечитайте, пожалуйста