Заметила очень нехорошую тенденцию в Инвестициях Тинькоф - как только начинается достаточно волатильное движение по какой-либо акции, мне сразу отключают доступ к сайту. Сегодня это произошло с терминалом. Я разочарована в данном брокере.
Поддержу! Мобильное приложение - ужас! Особенно на ОС, постоянные лаги! А эти лаги, прямым образом отражаются на моем кармане! У тинька один ответ - разбираемся.
В чате "посоветовали" сменить браузер. Ок. Сменила, а толку, если терминал ни в каких браузерах не работает и проблема не в этом. Кстати, не я одна такая "везучая" оказалась (скриншот прилагаю)
Сообщений: Регистрация: 02.08.2016Репутация: 1104Город: Москва
09.06.2021 11:06
Цитата
RaspBerryWOWпишет: Заметила очень нехорошую тенденцию в Инвестициях Тинькоф - как только начинается достаточно волатильное движение по какой-либо акции, мне сразу отключают доступ к сайту. Сегодня это произошло с терминалом. Я разочарована в данном брокере.
Имхо, ситуация относительно регулярных сбоев для брокера категорически неприемлема, бесперебойный доступ к торгам 24х7 (точнее в часы работы биржи) это must. Кто его не может обеспечить на уровне максимально близком к 100%, это - недоброкер, от него нужно бежать роняя тапки, благо нормальных брокеров на рынке хватает.
Сообщений: Регистрация: 02.08.2016Репутация: 1104Город: Москва
09.06.2021 12:04
Цитата
Ridsenпишет: Это какие например?
Есть интегрированные с крупнейшими банками: Альфа, ВТБ, Открытие, да даже Сбер говорят не так плох в качестве брокера. Есть специализированные: БКС, Финам, Фридом финанс и т.п. Везде естественно свои нюансы и тарифы, но подобрать что-то вполне можно, было бы желание - на тиньке свет клином не сошелся.
Сообщений: Регистрация: 11.07.2008Репутация: 10349Город: Москва
Представитель банка
09.06.2021 12:49
В результате технического инцидента у небольшого числа пользователей (в общей сложности 5% клиентов) могли не отображаться два информационных экрана: история операций и портфель. Инцидент не затронул торговый функционал — все пользователи могли совершать сделки. Проблему устранили менее, чем за час. Сейчас функционал сервиса доступен в полном объеме.