Посетили с женой 18 июня 2011 в 12:33 (талон КБ001, окно №2) доп. офис «Отделение Проспект Мира» ПАО «Московский Кредитный Банк» по вопросу регистрации учетной записи на госуслугах. Мы не клиенты этого банка и нам сказали, что вначале нужно внести данные жены в систему, а затем они сделают подтверждение учетной записи. Вместо этого стали оформлять ее как клиентку банка и попытались дать ей на подпись договор на кредитные карты. При этом проделывали непонятные для нас манипуляции с ее паспортом и мобильным телефоном. Мы отказались что-либо подписывать и нам вернули паспорт и СНИЛС и сказали, что в таком случае не будут нам подтверждать регистрацию на госуслугах. Жена опасается, что ее персональные данные, которые остались в компьютере, могут быть использованы ей во вред. Прошу принять меры. Готовлю письмо в Роскомнадзор.
Форум
Персональные данные "Московский кредитный банк"
Опасаемся, что персональные данные, которые остались в компьютере банка, могут быть использованы во вред.
18.06.2021 17:04 | |
18.06.2021 18:29 а МФЦ еще не изобрели... | |
18.06.2021 19:00 Какой вообще смысл обращаться для регистрации на госуслугах в банк, клиентами которого вы не являетесь? Что за надобность такая и какой банку интерес вами заниматься? Вы и Сбера не клиенты? | |
18.06.2021 19:11
Банк взял на себя обязательство подтверждать учётную запись на Госуслугах для всех, а не только для своих клиентов. Какой в этом интерес это у банка надо спрашивать, а не здесь. Но банк в любом случае должен выполнять свои обязательства. А надобность может быть такая - отделение банка расположено близко. | |||
18.06.2021 19:13
Мне, к примеру, в МФЦ надо ехать, а до отделение банка 5 минут пешком. | |||
18.06.2021 19:18 МФЦ Мешанский рядом, но закрыт на ремонт. Этот адрес выдали Госуслуги, как ближайший пункт подтверждения учетной записи. При этом там не оговаривалось, что только для клиентов банка. Только паспорт и СНИЛС. Вы и Сбера не клиенты? Клиенты, но Интернет сервисами и мобильными не пользуемся. На госуслугах написано, что для сбера только он-лайн подтверждение через ЛК, там нет варианта – личный визит с паспортом и СНИЛС. Изменено: - 18.06.2021 19:24 | |
18.06.2021 20:52
Даже если не будут использованы во вред,то и на пользу уж точно нет.Не могу назвать МКБ приличным банком,сколько раз бывая в офисе видел и слышал что там вешают на уши самым социально незащищенным,и какую лабудень вместо вкладов им впаривают  А персональные данные раз попавши в их базу навечно там будут,ничего они не удалят,у меня лично была история с РосКапом и Открытием в свое время,давно уже,я уходя из этих банков писал заявление об удалении из всех баз всех личных и персональных данных,отчитались что все удалено,и один банк,и второй.....однако через некоторое время я начал получать рекламную рассылку от первого банка,а когда спустя 6 лет пришел во второй как новый клиент,в Открытии у меня спросили:городской телефон у вас тот же....и называют его  Такая вот порядочность  сегодня в этой сфере.Народный уролог | |||
18.06.2021 21:36
А где-то написано, что он взял обязательство не записывать обратившихся в свои клиенты? Как-бы очевидная логика - сначала заполнить все данные в клиентской базе банка, а уже на этом основании подтвердить личность на госуслугах. Иначе не очень понятно где и как должен банк хранить отчетность о такой операции. Отдельную базу создавать? Маловероятно. | |||
18.06.2021 23:08
| |||||
18.06.2021 23:18
То есть даже ходить ни куда не надо? Чем не подошло? Потратить 10 минут через сбер по сравнению с ходить куда попало и беспокоиться по поводу персональных данных? | |||
19.06.2021 01:06
Видимо этим
Мне этого никак не понять, в мои 74 года я 26 лет в интернете, но видимо бывает и такое. | |||||
19.06.2021 06:55
 Вот только, 26 лет назад, в 1995 - какой был интернет?? Вот fido, BBS тогда - помню.. Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||
19.06.2021 10:18 Спасибо всем кто ответил! Мы решили свой вопрос еще вчера, в этом же доме зашли в офис БТБ и там нам минут за 20 сделали подтверждение (неохотно, но сделали) и выдали бумагу о верификации персональных данных. Сразу пришло подтверждение с госуслуг. Я давно на госуслугах зарегистрирован, пришлось делать и для жены, чтобы иметь возможность ей показать с экрана мобильного кур код ковидного сертификата, если попадет в будущую полицейскую облаву. В перспективе через госуслуги оформить отказ от любых кредитов на свое имя, если закон будет принят. Интернетом мы пользуемся, а вот банковскими он-лайн технологиями — нет. Все отключено, заблокировано или не подключено. Пользуемся только наличными и обслуживание в банке — только личное посещение с паспортом. Рекламные рассылки, звонки — не беспокоят, в наших телефонах работает только "ограниченный белый список». Что касается манипуляций с паспортом, то сотрудница банка ходила с ним по офису, подходила к ксероксу. На мобильник жены приходили смс сообщения с кодами, она просила называть вслух эти цифры. Изменено: - 19.06.2021 10:18 | |
19.06.2021 11:09
Я на 20 лет моложе и лет 20 в интернете, но в Сбере пользуюсь исключительно Сберкнижкой, которая у меня с начала 90-х прошлого века. Ну и ячейкой. Ни в одном из банков не пользуюсь мобильными приложениями. И вообще телефон у меня кнопочный  В МКБ интернет-банком пользуюсь, конечно, но паспортные данные ему не доверила бы, не будь я его клиенткой 10+ лет. Где-то тут Рекс бегает с говорящей подписью  Наверное, не набрёл ещё на эту тему. | |||
19.06.2021 11:57
Стесняюсь спросить, а за коммуналку Вы как платите?  Тупо c кешем каждый месяц ножками по очередям в кассы различных контор? Снимаю шляпу.  Хардкор как он есть. У меня столько нервов и здоровья не хватило бы. | |||
19.06.2021 12:02
Вы хоть сообщения эти читали? А то может вам уже кредитку заказали.. Потом сюрприз будет. Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||
19.06.2021 12:48
На работе был отличный, по тем временам - 2 мегабита, правда не в нашем здании, но по местному телефону модемное соединение было 56 к. Дома дозванивался по левому паролю в релком бесплатно (тогда еще городской телефон был не повременным). Русского конечно ничего в интернете не было, кроме гейта из фидо через demos.su | |||
19.06.2021 13:14
Я туда только пенсию получаю и сразу в тинькова перетаскиваю, так что счет все время по нулям.
Я бы так не смог Несмотря на крайне ограниченные денежные возможности после увольнения, всегда покупаю только флагманы, правда на два-три года, чаще менять не могу. Впрочем, сейчас пошла такая нездоровая тенденция, что менять мой Mate20X уже и не на что, все новинки только хуже и хуже.  | |||||
19.06.2021 15:56 СМС проверили уже, звонили дежурному по Москве, это проверка действительности номера телефона была. Коммуналку плачу в сберкассе, собираю квитанции с кур кодами, обычно до 17 числа каждо месяца приходят и кассир в сберкассе быстро все пробивает за наличные. Нет никаких очередей, впрочем у нас с женой много свободного времени. Я думал, что представитель банка здесь на форуме отвечает на претензии. | |
19.06.2021 17:04
1. Если задать в одной из тем про банк. 2. Главный ПБ сейчас в отпуске. 3. Вообще в выходные они отдыхают. Можно ещё написать отзыв в НР, но там тоже быстро ответа не ждите. Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||
20.06.2021 17:24
Вот наиболее подходящая тема Московский Кредитный Банк https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...ssage-list Вот представитель банка, он в отпуске до вторника https://www.banki.ru/profile/?UID=193943 Изменено: - 20.06.2021 17:24 | |||
21.06.2021 08:42 KarS, спасибо, так и сделал. | |
23.06.2021 04:09 Hindi, Раз договор распечатали значит все данные клиента в базу банка введены... и они теперь там жить будут. Отзыв и удаление ПД надо было письменно как документ оформлять... хотя если контакты не сообщали - номер мобилы то 40 шараг могут и на домашний адрес промо-акции свои присылать. | |
23.06.2021 04:35
| |||