Вообще-то, я считаю, что жить надо по средствам. Уважительная причина для того, чтобы взять в кредит - это ипотека на первое жильё или срочное оперативное лечение, в котором есть смысл, и которое нельзя отложить, а всё остальное это блажь.
И вот я на эту блажь чуть не попался. Решили мы в этому году сделать покупку предмета не первой необходимости, а учитывая растущие цены, не откладывать дело в долгий ящик.
Сказано - сделано: выбрали, заказали, едет.
Однако, оценив сроки и посчитав семейный бюджет, решили подстраховаться и взять 200 тысяч рублей в потреб. кредит, чтобы уж совсем не ужиматься, и не выгребать семейный бюджет под ноль. А поскольку был успешный опыт гашения ипотеки в банке ВТБ, то выбор был однозначным.
Сходил, узнал, условия устроили: на 12 месяцев под 10,2% годовых со страховкой примерно +15 тысяч. Правда условия мне озвучивали по телефону, а когда, подгадав сроки, через неделю пошёл в банк ногами, то был весьма удивлён. То ли в тот день звёзды сошлись не так, то ли оделся по колхозному, то ли умываясь утром, забыл стереть со лба крупные буквы Л О Х, но когда отстояв почти полтора часа и оставшись без обеда, я попал на приём, то условия не то чтобы поменялись, начался вообще какой-то беспредел.
Сначала очень милая девушка, получив от меня паспорт, СНИЛС, и взяв с меня письменное согласие на обработку персоналных данных, поинтересовалась уровнем моих доходов, как будто эту информацию нельзя было посмотреть в налоговой или в ПФР. Заодно поинтересовалась доходами жены. После этого сообщила, что стоимость страховки
будет включена в кредит, это такие условия банка. На моё возражение, что "вот а когда мы брали ипотеку, было не так", заявила, что это потребительский кредит, а не ипотека, и условия другие.
После этого выдала мне распечатанный лист бумаги, на котором была сумма ежемесячного платежа, как будто я сам не мог её вычислить по формуле =ПЛТ(10,2%/12;12;-200000), а также сумма страховки 52 000,00 руб. за 36(!) месяцев. На мой резонный вопрос "как же так, кредит мы берём на год, а страховка на три года", нисколько не смутившись ответила, что программа на год
посчитать не может. Потом ещё минут пять порывшись в ноутбуке и поездив мне по ушам, заявила, что 200 тысяч рублей одобрены только на 60 месяцев под 8,2%, внимание, с тем же платежом 52 тысячи рублей страховки за три года.
Для справки: за 2 года и 2 месяца ипотеки на страховку у нас ушло 35+15+7=57 тысяч, из которых за десять месяцев третьего года нам вернули только 3.В этот момент мне хотелось высказать сотруднице банка всё, что я думаю про неё, про политику банка, и про банк в целом, но родители учили быть вежливым, и поэтому я сказал "я посоветуюсь с женой" и ушёл. Зайдя в личный кабинет, увидел, что вместо 200 тысяч на год одобрено 4 млн. рублей на 60 месяцев, после чего позвонил в банк и отменил заявку. Вот здесь сотрудник банка отработал отлично. Прошу передать ему благодарность.
После этого мы с супругой подумали, немного ужались в хотелках, и поняли, что вполне укладываемся в покупку без всяких кредитов. Правда, две недели придётся жить очень скромно. А банк вместо того чтобы заработать 11 229,74 рублей за проценты и 15 000 за страховку, будет пытаться разводить следующих клиентов, благо, что в них недостатка нет.
Единственное что я так и не понял, вот такая замануха с последующим наглым обманом клиентов это самодеятельность на местах или целенаправленная политика банка? Впрочем, мне это уже не интересно.
В декабре заканчивается срок действия моей карты, продлевать я её не планирую, а то ведь глазом не моргнут и впарят мегавыгодную мультикарту с ежемесячным платежом 500 рублей в месяц. Мне такое не нужно.
И да, просто интересно: почему у сотрудников банка в офисе ноутбуки с крошечным монитором, а не компьютеры с нормальными мониторами? Ведь на ноутбуках с такими экранами с таблицами работать невозможно, может быть поэтому они ничего не видят и поэтому путают клиентов?
И вот я на эту блажь чуть не попался. Решили мы в этому году сделать покупку предмета не первой необходимости, а учитывая растущие цены, не откладывать дело в долгий ящик.
Сказано - сделано: выбрали, заказали, едет.
Однако, оценив сроки и посчитав семейный бюджет, решили подстраховаться и взять 200 тысяч рублей в потреб. кредит, чтобы уж совсем не ужиматься, и не выгребать семейный бюджет под ноль. А поскольку был успешный опыт гашения ипотеки в банке ВТБ, то выбор был однозначным.
Сходил, узнал, условия устроили: на 12 месяцев под 10,2% годовых со страховкой примерно +15 тысяч. Правда условия мне озвучивали по телефону, а когда, подгадав сроки, через неделю пошёл в банк ногами, то был весьма удивлён. То ли в тот день звёзды сошлись не так, то ли оделся по колхозному, то ли умываясь утром, забыл стереть со лба крупные буквы Л О Х, но когда отстояв почти полтора часа и оставшись без обеда, я попал на приём, то условия не то чтобы поменялись, начался вообще какой-то беспредел.
Сначала очень милая девушка, получив от меня паспорт, СНИЛС, и взяв с меня письменное согласие на обработку персоналных данных, поинтересовалась уровнем моих доходов, как будто эту информацию нельзя было посмотреть в налоговой или в ПФР. Заодно поинтересовалась доходами жены. После этого сообщила, что стоимость страховки
будет включена в кредит, это такие условия банка. На моё возражение, что "вот а когда мы брали ипотеку, было не так", заявила, что это потребительский кредит, а не ипотека, и условия другие.
После этого выдала мне распечатанный лист бумаги, на котором была сумма ежемесячного платежа, как будто я сам не мог её вычислить по формуле =ПЛТ(10,2%/12;12;-200000), а также сумма страховки 52 000,00 руб. за 36(!) месяцев. На мой резонный вопрос "как же так, кредит мы берём на год, а страховка на три года", нисколько не смутившись ответила, что программа на год
посчитать не может. Потом ещё минут пять порывшись в ноутбуке и поездив мне по ушам, заявила, что 200 тысяч рублей одобрены только на 60 месяцев под 8,2%, внимание, с тем же платежом 52 тысячи рублей страховки за три года.
Для справки: за 2 года и 2 месяца ипотеки на страховку у нас ушло 35+15+7=57 тысяч, из которых за десять месяцев третьего года нам вернули только 3.В этот момент мне хотелось высказать сотруднице банка всё, что я думаю про неё, про политику банка, и про банк в целом, но родители учили быть вежливым, и поэтому я сказал "я посоветуюсь с женой" и ушёл. Зайдя в личный кабинет, увидел, что вместо 200 тысяч на год одобрено 4 млн. рублей на 60 месяцев, после чего позвонил в банк и отменил заявку. Вот здесь сотрудник банка отработал отлично. Прошу передать ему благодарность.
После этого мы с супругой подумали, немного ужались в хотелках, и поняли, что вполне укладываемся в покупку без всяких кредитов. Правда, две недели придётся жить очень скромно. А банк вместо того чтобы заработать 11 229,74 рублей за проценты и 15 000 за страховку, будет пытаться разводить следующих клиентов, благо, что в них недостатка нет.
Единственное что я так и не понял, вот такая замануха с последующим наглым обманом клиентов это самодеятельность на местах или целенаправленная политика банка? Впрочем, мне это уже не интересно.
В декабре заканчивается срок действия моей карты, продлевать я её не планирую, а то ведь глазом не моргнут и впарят мегавыгодную мультикарту с ежемесячным платежом 500 рублей в месяц. Мне такое не нужно.
И да, просто интересно: почему у сотрудников банка в офисе ноутбуки с крошечным монитором, а не компьютеры с нормальными мониторами? Ведь на ноутбуках с такими экранами с таблицами работать невозможно, может быть поэтому они ничего не видят и поэтому путают клиентов?
Изменено: - 03.08.2021 08:19
