Пользовался в течении многих лет кредитной картой ВТБ, условия вполне приемлемые. На карту было подключено СМС-информирование обо всех операциях.
14 июля 2021 года без моего ведома карта была перевыпущена и в счет кредитных средств было списано 750 рублей. Информирования о списании средств не было, соответственно к августу уже предъявили оплату за пользование кредитом. При обращении по горячей линии (3 августа, около 10 часов 30 минут) оператор Анна откровенно соврала о том, что СМС-информирование по карте не предусмотрено. При выполненном мною пополнении счета, СМС-сообщение пришло через 20 секунд.
Кроме того, теперь вызывает недовольство тот факт, что в мобильном приложении невозможно посмотреть предыдущие операции без активации новой карты.
Соответственно, от кредитной карты Банка ВТБ теперь откажусь. За время пользования в предыдущие годы я отдавал банку до 10000 за пользование средствами, доход банка от такой "забывчивости" составил 21 руб. 78 копеек.
14 июля 2021 года без моего ведома карта была перевыпущена и в счет кредитных средств было списано 750 рублей. Информирования о списании средств не было, соответственно к августу уже предъявили оплату за пользование кредитом. При обращении по горячей линии (3 августа, около 10 часов 30 минут) оператор Анна откровенно соврала о том, что СМС-информирование по карте не предусмотрено. При выполненном мною пополнении счета, СМС-сообщение пришло через 20 секунд.
Кроме того, теперь вызывает недовольство тот факт, что в мобильном приложении невозможно посмотреть предыдущие операции без активации новой карты.
Соответственно, от кредитной карты Банка ВТБ теперь откажусь. За время пользования в предыдущие годы я отдавал банку до 10000 за пользование средствами, доход банка от такой "забывчивости" составил 21 руб. 78 копеек.
Изменено: - 03.08.2021 11:10
