Не смог сделать перевод Райфайзен vs ВТБ по СБП

Перечисляю периодически со своего счета ВТБ на свой счет в Райфайзене по системе быстрых платежей небольшие суммы денег. Сегодня, при попытке перечисления - ВТБ написал мне красным шрифтом, что платеж не проведён, платёж отклонён Райфайзеном.
Ладно, думаю, бывает, может работы какие программные. Но потом решил позвонить на горячую линию и спросить, а где собака то порылась?
Звоню в Райфайзен. Там мне сказали, что ничего не отклоняли ввиду того, что никакого запроса на перечисление от ВТБ не получали. Всё вежливо. Без нервов. Звоните, говорят, сэр в ВТБ.
Звоню в ВТБ. ВТБ отвечает, что звоните в Райфайзен, это они отклоняют мой платёж. На реплику о том, что я уже Райфайзену звонил и они там ничего от ВТБ не получали, ВТБ стал проявлять эмоции и настойчиво попросил выяснить сей момент с Райфайзеном.
Тупик
Итог. Перечислить не могу. Придётся в банкомат ехать. Сначала в один, потом в другой. Ну да ладно, мне не сложно съездить. Но осадочек остался....особенно от ВТБ (далеко, кстати, не первый осадочек). Выяснять о том, где же истина, даже и не хочется. Клиентоориентированность у обоих банков – на «высоте»!