Форум

Банк Тинькофф забанил и не дает дебетовую карту

Сообщений: 26Регистрация: 19.07.2021 Репутация: 1

08.09.2021 23:25

Несколько лет назад получал дебетовую карту Tinkoff Black, долгое время пользовался ею, а потом банк почему-то заблокировал ее. Уже не помню почему, но я ничего плохого не совершал. И вот уже 2 года я пытаюсь открыть ее заново, но сайт пишет "Пока не получится оформить карту. Давайте возьмем паузу". В тех. поддержке не знают почему, говорят, что надо приехать в Москву в главный офис и написать какое-то заявление. Но я в не Москве и не верится, что таким чудесным образом они мне дадут карту.

Видимо Тинькофф меня забанил навсегда? Странно, почему? Это же дебетовая карта, банк в любом случае ничего не теряет.

user-1676969

Сообщений: 933Регистрация: 10.02.2019 Репутация: 133

Аккаунт деактивирован

09.09.2021 07:10

softminister,
есть ряд законов, которые запрещают банкам открывать дебетовые карты людям, которые эти законы нарушили. Иногда бывает что действия клиента расценивают как нарушение закона, поэтому блокирую карты и не дают новые. Например, закон об отмывании (115 ФЗ). Узнавайте у Тинькофф Банка почему закрыли прошлую карту и будет понятно почему сейчас нельзя оформить карту. Судя по описанию у Вас как раз 115 закон и сработал.

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

09.09.2021 07:42

Цитата
softminister пишет: В тех. поддержке не знают почему, говорят, что надо приехать в Москву в главный офис и написать какое-то заявление. Но я в не Москве и не верится, что таким чудесным образом они мне дадут карту.

Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.

softminister

Сообщений: 26Регистрация: 19.07.2021 Репутация: 1

09.09.2021 09:20

Цитата
камо пишет:

Что такое народный рейтинг? Дайте, пожалуйста, ссылку.

Shmikl

Сообщений: 5360Регистрация: 02.02.2015 Репутация: 376 Город: Гулькевичи

09.09.2021 09:37

Цитата
softminister пишет: Что такое народный рейтинг? Дайте, пожалуйста, ссылку.

https://www.banki.ru/services/response...sresponses

softminister

Сообщений: 26Регистрация: 19.07.2021 Репутация: 1

09.09.2021 09:43

Цитата
Shmikl пишет: https://www.banki.ru/services/response...sresponses

Начал заполнять, но в конце просит личные данные (ФИО, адрес и т.д.), решил, что это уже слишком, и не стал заполнять до конца.

user-101552 Сообщений: 11613Регистрация: 02.06.2010 Репутация: 810 с 16.08.2023 Город: Москва	#7 09.09.2021 10:48 Если вам не нужно решить проблему, конечно не заполняйте. Зачем вам вообще банковская карта? Люди как-то обходятся. Тем более, в стране еще 300 других банков.
	7

b@nka

Сообщений: 1432Регистрация: 14.12.2013 Репутация: 105

09.09.2021 11:28

Цитата
softminister пишет: Начал заполнять, но в конце просит личные данные (ФИО, адрес и т.д.), решил, что это уже слишком, и не стал заполнять до конца

Достаточно ввести номер телефона и ФИО, остальное необязательно.

Изменено: b@nka- 09.09.2021 11:29

huanz

Сообщений: 810Регистрация: 18.04.2008 Репутация: 18 Город: Москва

09.09.2021 14:23

Цитата
user9696761 пишет: людям, которые эти законы нарушили

Извините, что вмешиваюсь. Проблема описанная ТС известная и много раз обсуждалась.
Меня шокирует насколько в голову россиянам внушить можно что угодно.
Так вот, касаемо цитаты вашего сообщения.
Есть один вопрос smile:)

И давно у нас банки наделены полномочиями суда?
(в части определения того, что имело место быть нарушение закона кем либо) smile:D

Изменено: huanz- 09.09.2021 14:26

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

#10

09.09.2021 14:36

Цитата
huanz пишет: И давно у нас банки наделены полномочиями суда?

Банк наделен правом НЕ выдавать карту /ЭСП/ - на свое усмотрение.
Банковский счет открыть обязан, в офисе - все, что положено по закону.

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

#11

09.09.2021 14:38

Что касается топикстартера, то вангую, что его договор так и не был расторгнут, а карт-счет не был закрыт. Поэтому новый договор невозможен в принципе.

internetional

Сообщений: 1077Регистрация: 01.04.2011 Репутация: 82

#12

09.09.2021 15:14

Цитата
камо пишет: Банковский счет открыть обязан, в офисе - все, что положено по закону.

Цитата
камо пишет: новый договор невозможен в принципе

Нет ли в этих двух фразах противоречия? Как это: счёт открыть обязан, а договор невозможен? Разве счёт без договора открывается?

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

#13

09.09.2021 15:27

Цитата
internetional пишет: Нет ли в этих двух фразах противоречия? Как это: счёт открыть обязан, а договор невозможен? Разве счёт без договора открывается?

Картсчет без карты не открывается. Обычный счет - без проблем. Обслуживание в офисе, при личном визите.

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

#14

09.09.2021 15:35

Цитата
internetional пишет: Как это: счёт открыть обязан, а договор невозможен?

Пока у ТС действует договор дебетовой карты и не закрыт открытый на его имя карт-счет.
ЕМНИП... у ТБ правило - один продукт - один договор.

Изменено: камо- 09.09.2021 15:36

Skite

Сообщений: 5254Регистрация: 21.09.2018 Репутация: 82

с 22.09.2023

#15

09.09.2021 15:41

Цитата
softminister пишет: говорят, что надо приехать в Москву в главный офис и написать какое-то заявление

Нравится мне эта фишка в тинькове. smile:D

Они оплачивают проезд туда сюда?

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

#16

09.09.2021 15:46

Цитата
softminister пишет: Но я в не Москве и не верится, что таким чудесным образом они мне дадут карту.

Карту не дадут, но можно отправить Почтой РФ нотариально заверенное заявление о расторжении договора №хх... и выводе остатка денег с карточного счета на Ваш счет в другом банке.

softminister

Сообщений: 26Регистрация: 19.07.2021 Репутация: 1

#17

09.09.2021 21:32

Цитата
камо пишет: Карту не дадут, но можно отправить Почтой РФ нотариально заверенное заявление о расторжении договора №хх... и выводе остатка денег с карточного счета на Ваш счет в другом банке.

Я сразу вывел, еще года 2 назад, как карту заблокировали. Продиктовал по телефону реквизиты своей карты в другом банке и деньги пришли быстро.

huanz

Сообщений: 810Регистрация: 18.04.2008 Репутация: 18 Город: Москва

#18

10.09.2021 02:41

Цитата
камо пишет: Банк наделен правом

камо,
Вы когда отвечаете на чье то сообщение, хотя бы читайте о чем оно.
А то порой складывается впечатление, что единственной целью вашей писанины является набить счетчик сообщений.

Изменено: huanz- 10.09.2021 02:43

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

#19

10.09.2021 04:12

Цитата
softminister пишет: Я сразу вывел, еще года 2 назад, как карту заблокировали. Продиктовал по телефону реквизиты своей карты в другом банке и деньги пришли быстро.

Напишите в НР, закажите справку о расторжении договора №хх... и отсутствии задолжности по нему на дату выдачи справки.
В НР получите официальный ответ - готов банк выдать Вам карту дебетовую или нет.
Без ответа банка в НР вопрос так и останется открытым.

PS персданыые Ваши пишутся в скрытой части отзыва - их видит только представитель банка и администрация этого сайта.

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

#20

10.09.2021 04:16

Цитата
huanz пишет: Вы когда отвечаете на чье то сообщение, хотя бы читайте о чем оно.

Я пишу о том, что ТС не выдают карту и не заключают соответствующий договор - реальность сейчас такова, что банк без суда сам решает - кому ЭСП выдать, а кому - нет.
Для этого банку не требуются полномочия суда.
А Вы о чем подумали? smile:o

huanz

Сообщений: 810Регистрация: 18.04.2008 Репутация: 18 Город: Москва

#21

13.09.2021 01:50

камо, если Вы это пишите, то зачем цитируете мою реплику совсем о другом?

Цитата
людям, которые эти законы нарушили.

Цитата
И давно у нас банки наделены полномочиями суда?

Изменено: huanz- 13.09.2021 01:51

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

#22

13.09.2021 03:42

Цитата
huanz пишет: реплику совсем о другом

Именно об этом - в данном конкретном случае банк не присваивал полномочия суда, ему своих прав по договору достаточно.... В теме вообще не идет речь о том, как и за что банк давным-давно заблокировал карту...

Речь идет о том, что в данный момент банк не выдает карту и не заключает договор - по каким причинам сие происходит и как это решить уважаемому ТС ??
Если Вас не устраивают полномочия банков - есть другие темы, например, про 115ФЗ и опротестование незаконных положений договоров клиент-банк с помощью РПН.

Цитата

камо пишет:
Напишите в НР, закажите справку о расторжении договора №хх... и отсутствии задолжности по нему на дату выдачи справки.
В НР получите официальный ответ - готов банк выдать Вам карту дебетовую или нет.
Без ответа банка в НР вопрос так и останется открытым.

PS персданыые Ваши пишутся в скрытой части отзыва - их видит только представитель банка и администрация этого сайта.

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

#23

13.09.2021 03:44

Цитата
huanz пишет: А то порой складывается впечатление, что единственной целью вашей писанины является набить счетчик сообщений.

В данный момент Вы уводите тему в сторону от поиска путей решения проблемы уважаемого ТС.

Тинькофф Банк

Сообщений: 171017Регистрация: 11.07.2008 Репутация: 10349 Город: Москва

Представитель банка

#24

13.09.2021 09:06

Цитата

softminister пишет:
Несколько лет назад получал дебетовую карту Tinkoff Black, долгое время пользовался ею, а потом банк почему-то заблокировал ее. Уже не помню почему, но я ничего плохого не совершал. И вот уже 2 года я пытаюсь открыть ее заново, но сайт пишет "Пока не получится оформить карту. Давайте возьмем паузу". В тех. поддержке не знают почему, говорят, что надо приехать в Москву в главный офис и написать какое-то заявление. Но я в не Москве и не верится, что таким чудесным образом они мне дадут карту.

Видимо Тинькофф меня забанил навсегда? Странно, почему? Это же дебетовая карта, банк в любом случае ничего не теряет.

Хотели бы проверить вашу ситуацию детальнее, чтобы дать комментарии. Напишите, пожалуйста, нам в личку ФИО и дату рождения со ссылкой на ваше сообщение.

Ответы на вопросы по текущей ситуации (валюта, вклады, переводы, ограничения и т.д.)

База знаний по продуктам и услугам Тинькофф.

softminister Сообщений: 26Регистрация: 19.07.2021 Репутация: 1	#25 22.11.2021 15:11 Давно сюда не заходил, поэтому такая пауза. Сейчас очень нужна карта Тинькофф Банка. Написал отзыв в народный рейтинг. Там все мои контакты.
	0

Все продукты Банки.ру