Я и мой муж являемся клиентами втб банка. Когда мы туда пришли, банк обешал, что если мы станем премиальными клиентами, нас будут обслуживать вне очереди в любом отделении банка и проценты по накопительному счёту и вкладам будут выше, чем у обычных клиентов. Ну, обещать - не значит жениться. Проценты оказались такими же. Проглотили... Теперь вот что. Закончилась карта priority pass. Приходим в ближайшее отделение, где нам навязали премиум, а нам говорят после получасовой очереди, это доп офис и привилегию мы не обслуживаем, езжайте трам пам пам туда то. Ладно, проглотили и это. Поехали и оформили, надо было ехать в отпуск. Теперь заканчивается срок дебетовой карты. Прихолим, оппа, этот столик не обслуживается, а этот для иностранцев, лицом не вышли. Мы не обслуживаем привилегию, езжайте в офис, где есть целый один менеджер по привилегии. Через весь город именно к менеджеру по привилегии. Всего то перевыпустить карту, дежурная операция. Нонсенс! И это втб. Привилегия оказалась пустышкой и обманом.
Изменено: - 01.10.2021 10:10 (Отмодерировано.)
