Ситуация с мошенничеством, связанным с банковскими счетами, продолжает развиваться.
Неделю назад из банка ВТБ на номер моей жены пришло смс с радостным поздравлением, что открыт брокерский счет. Причем, не на нее, а на меня. И обращаются к ней исключительно Алексей Евгеньевич))
Звонки в банк с требованием разъяснить ситуацию ничего не дали. Звонила она - ее номер видели в базе, пообещали, что больше она не будет получать смс, но сообщения продолжились. Когда позвонил я, выяснилось, что действительно я открыл брокерский счет в банке ВТБ (хотя никогда не имел к этому банку никакого отношения). В результате выяснилось, что там сейчас зарегистрирован другой телефон. Не мой, и не моей жены. И закрыть счет не представляется возможным без визита в сам банк.
То есть, воспользовавшись полученной непонятно где информацией, любой мошенник онлайн может открыть счет, а ликвидировать эту ситуацию без разбирательств в офисе банка невозможно. Организации работы банков - браво! Без сомнения подобные подходы только способствуют развитию мошеннических схем. Не утверждаю, что за ними стоят сами представители банка (конечно, не клиентские менеджеры), но такие ситуации вызывают резонные подозрения.
Очень хотелось бы, чтобы банк ВТБ разобрался с технологией открытия/закрытия своих счетов, чтобы отрезать возможность недобросовестных манипуляций.
Неделю назад из банка ВТБ на номер моей жены пришло смс с радостным поздравлением, что открыт брокерский счет. Причем, не на нее, а на меня. И обращаются к ней исключительно Алексей Евгеньевич))
Звонки в банк с требованием разъяснить ситуацию ничего не дали. Звонила она - ее номер видели в базе, пообещали, что больше она не будет получать смс, но сообщения продолжились. Когда позвонил я, выяснилось, что действительно я открыл брокерский счет в банке ВТБ (хотя никогда не имел к этому банку никакого отношения). В результате выяснилось, что там сейчас зарегистрирован другой телефон. Не мой, и не моей жены. И закрыть счет не представляется возможным без визита в сам банк.
То есть, воспользовавшись полученной непонятно где информацией, любой мошенник онлайн может открыть счет, а ликвидировать эту ситуацию без разбирательств в офисе банка невозможно. Организации работы банков - браво! Без сомнения подобные подходы только способствуют развитию мошеннических схем. Не утверждаю, что за ними стоят сами представители банка (конечно, не клиентские менеджеры), но такие ситуации вызывают резонные подозрения.
Очень хотелось бы, чтобы банк ВТБ разобрался с технологией открытия/закрытия своих счетов, чтобы отрезать возможность недобросовестных манипуляций.
Изменено: - 17.10.2021 14:11 (Отредактировано название темы.)
Придете в банк, глядишь, во-время разбирательства, Вам очень понравятся предложения банка и Вы таки откроете что-нибудь.