У меня была открыта кредитная карта в банке "Восточный". 3 октября был срок для очередного погашения суммы основного долга и процентов. 1 октября необходимая сумма мною была внесена на счет банка "Восточный", платеж прошел. Просрочки отсутствовали. 11 октября моя карта перешла на обслуживание из банка "Восточный" в "Совкомбанк" и вауля...... Сумма оставшегося основного долга по кредитной карте стала просроченной задолженностью, которую "Совкомбанк" требует погасить до 21.10.2021. Мои обращения в "Совкомбанк" ни к чему не привели. Звонил в колл-центр, обращался в чате в банк, ходил в офис - специалисты ничего пояснить не могут, говорят - она у вас числится, как просроченная и вам необходимо ее погасить в полном объеме. На мои вопросы на основании чего вдруг сумма основного долга по кредитной карте, которая оплачивается без просрочек вдруг стала просроченной задолженностью - банк ответить не может. Но все уперлись, что это сумма просроченной задолженности, так у них показывает программа. Хотя на сайте банка написано, что для клиентов банка "Восточный" ничего не изменится - ни сумма обязательств, ни срок погашения. Выходит банк в очередной раз обманывает. Приняли от меня новое обращение. Дождусь ответа, но чувствую, что придется писать жалобу в ЦБ РФ (((
Форум
Сумма основного долга по кредитной карте банка "ВОСТОЧНЫЙ" после перехода в "СОВКОМБАНК" стала ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ
18.10.2021 05:01 | |
18.10.2021 05:21 shurupvladivostok, Возможен программный сбой при переходе из банка в банк. Представитель банка в таких темах не бывает. Хотите публичного ответа от банка по Вашей ситуации, пишите в Народный рейтинг, это здесь: https://www.banki.ru/services/responses/  | |
18.10.2021 07:29 Как прописан срок возврата кредита в вашем договоре? Вполне может быть, что он совпадает с льготным периодом. И если вы не погашаете задолженность в грейс, то формально она становится просроченной, а у Совкомбанка появляется право требовать полное погашение долга. Например, по 60-дневной кредитке Уралсиба это звучит так: Безымянный.png (168.61 КБ) [ Скачать ] Изменено: - 18.10.2021 08:04 | |
18.10.2021 08:23
Но это не отменяет наличие просроченой задолженности. Оплатите | |||
18.10.2021 08:59
Просроченной задолженности нет по факту. "Просроченной" она стала после перехода в октябре из "Восточного" в "Совкомбанк". Сейчас заказал выписку по счету - все платежи вносились вовремя в полном объеме! | |||
18.10.2021 09:49
Просрочки в банке Восточный до 11.10 допущено не было и как раз погашена в срок, просто СКБ часть денег из КЛ карты Восточного взял себе, ну там в Макдональдс сходит, кофейку попить и пр. | |||
18.10.2021 15:19
Что имелось ввиду  | |||
18.10.2021 15:26
непринятое на портале Банки.ру скоращение СовКомБанка РосБанк, РосГосСтрахБанк, СовкомБанк, ББРбанк | |||||
19.10.2021 18:41
Дебильное сокращение,не имеющего под собой реального банка,даже в системе быстрых платежей (СБП) он Совкомбанк одним словом без пробелов. И таки загадка что имелось ввиду
Мне сложно даже вообразить как банк(а не его сотрудник) и сходил в макдональдс. | |||||
19.10.2021 19:13
Разве банка СКБ уже нет? Как-то я пропустил этот момент. Его еще Скобой называли. | |||
19.10.2021 19:40 С совком готовьтесь бодаться по полной... | |