23.10.2021 20:30 Здравствуйте, сделала запрос на чарджбэк - покупала билеты на рейсы а/к Ellinair, которая и не думала лететь. Уже пятый раз переносят сроки рассмотрения, хотя все документы предоставлены. На форумах пишут о сроках максимум 7 недель с момента подачи заявления до получения денег. У меня уже 8 недель рассмотрения, и перенесли до 22/11/2021. Кто сталкивался с подобным? У сбербанка, традиционно, в чате ответов нет, "ожидайте" Изменено: - 25.10.2021 12:49 (Отредактировано название темы.) | |
23.10.2021 21:06 Вы молите Бога, чтоб вам вообще что то вернули. Сбер не обязан делать вам никакого чарджбэка. Так что качать права тут наивно, мягко говоря. | |
23.10.2021 21:20
Считаете на Бога надежды больше? Будь счастлив в этот миг. Этот миг и есть твоя жизнь. Омар Хайям | |||
23.10.2021 21:22 А как иначе со Сбером? Только помолясь. | |
23.10.2021 21:53 особая форма мазохизма делать покупки со сбера в перспективе чарджбечные. | |
23.10.2021 22:39
 | |||
24.10.2021 00:13 А ответы по существу есть? Кто-то сталкивался с такой ситуацией? Может, представители банка могут объяснить, почему так долго рассматривается вопрос? | |
24.10.2021 01:35 Представители банка тут темы не читают, пишите в народный рейтинг, там читают. По существу - тут могут быть проблемы с ковидными запретами, например. В ряде стран ситуация считается форсмажором, освобождающим перевозчика от ответственности. Надо разбираться конкретно, есть ли шансы у банка, даже если банк занялся этой процедурой. А мог и не заняться, ибо не обязан. | |
24.10.2021 02:24 Ещё раз: на форумах относительно чарджбэка за билеты этой а/к уже сотни людей отписались о получении чарджбэка от Сбербанка. Средний срок с момента подачи до получения денег составил 7-8 недель. У меня перенос срока рассмотрения в пятый раз, и уже 8 недель рассмотрения, добавили 4 недели. Документы предоставлены те же, что и у других клиентов. В чате Сбербанк онлайн внятных ответов нет. Вот и пытаюсь достучаться до банка хотя бы здесь. | |
24.10.2021 05:52
там есть представитель Сбера | |||
24.10.2021 05:52
Там стучите - | |||
24.10.2021 11:24
Зачем им писать в чат? там бездари работают, которые ничего не могут решить. Создайте обращение через тот же СБОЛ, обращению будет присвоен номер, там и ведите беседу с представителями банка, пушайте их постоянно либо если хотите получить ответ официального представителя на данном форуме, то | |||
24.10.2021 12:09
А через СБОЛ можно создать обращение? | |||
24.10.2021 14:11
Это на каких например форумах? Можете ссылки на темы выложить?
Вот и я что то не помню случаев, чтобы сбер делал чаржбеки хоть когда-нибудь.. Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||||
25.10.2021 01:45
Делает СБЕР чарджбеки и тому много отзывов. Возможно в отличии от Тинькова, СБЕР не делает себе рекламы из сделанных чарджбеках. | |||
